建立研究

研究就是一個專案：包含它的任務、參與者，以及他們送回來的所有內容。本文帶您逐步建立研究，並說明每個欄位。

建立研究

1. 在 Home（首頁）點選 New study（新增研究），或在 Studies（研究）頁面點選 + New study。
2. 填寫表單。每個欄位都在下方說明。
3. 點選 Create study（建立研究）。

研究會以草稿狀態在其 Overview（總覽）分頁中開啟。那裡的 Set-up checklist（設定檢查清單）會列出接下來要做的事：若需要則設定參與者群組、同意書、任務、翻譯、參與者，最後是讓研究上線。

擁有者和研究人員可以建立研究。如果由研究人員建立研究，他們會以該研究的研究人員身分被加入。使用免費試用時，達到試用的研究數量上限會看到提示訊息。

關於研究

• Study name（研究名稱）：最多 150 個字元。您的團隊看得到，參與者也看得到。
• Client（客戶，選填）：品牌或最終客戶，最多 150 個字元。它會顯示在研究的標題列。
• Thank-you message（感謝訊息，選填）：最多 1000 個字元。參與者完成最後一項任務時會看到：送出後立即顯示在感謝畫面上，也會顯示在他們 今天 畫面的最上方。若留空，則使用標準訊息，內容是感謝他們參與，並說明研究團隊之後可能還會傳訊息給他們。標準訊息已有所有參與者語言的版本。如果您自己撰寫，請在 Translations（翻譯）分頁中翻譯。

參與者可使用的語言

請勾選參與者需要的每一種語言。共有 30 種，從英文、西班牙文和德文，到阿拉伯文、印地文、中文和日文。然後選擇 Main language（主要語言）。您先以主要語言撰寫任務和問題，之後再翻譯成其他語言。請參閱翻譯您的研究。

時間安排

• Fieldwork starts（實地調查開始）和 Fieldwork ends（實地調查結束）（選填）。結束日期必須與開始日期同一天或更晚。參與者的第 1 天是他們簽署同意書的那一天，若實地調查開始日較晚，則以開始日為準。結束日期一過，研究就無法再上線。
• Daily reminder time（每日提醒時間）：例如 09:00。提醒絕不會在這個時間之前發出。
• Remind participants when a task opens（任務開放時提醒參與者）：預設為開啟。提醒絕不會在提醒時間之前、或參與者當地時間 22:00 至 07:00 之間發送，且每項任務一天最多一次。請參閱提醒。
• Email first（優先使用電子郵件）、WhatsApp first（優先使用 WhatsApp）或 Email and WhatsApp（電子郵件與 WhatsApp）：邀請、提醒和訊息傳達給參與者的方式。請參閱 WhatsApp 與簡訊。
• Study time zone（研究時區）：Zolensa 在知道參與者自己的時區時會使用該時區，否則使用這個時區。

參與者查核

這一節設定 Zolensa 如何查核參與者是否為真人、是否在正確的國家，以及是否只參加一次。請參閱參與者查核。

隱私

選擇參與者要如何顯示給您的團隊：

• Codes only（僅顯示代碼）：參與者顯示為 P001、P002，依此類推。建議使用此選項。
• First names（名字）：研究團隊會看到名字。客戶和主持人仍然只看到代碼。

接著設定 Delete videos, photos and answers this many days after the study closes（研究結束後這麼多天刪除影片、照片和回答）。可選擇 30 到 3650 天。預設為 365。研究結束後經過這段時間，Zolensa 會自動刪除該研究的所有參與者資料。請參閱資料隱私與保存。

之後更改詳細資料

在研究標題列點選 Edit study details（編輯研究詳細資料），更改需要的內容，然後點選 Save changes（儲存變更）。表單上寫著「You can change these at any time. Changes apply from now on.」（您可以隨時更改這些設定。更改自此刻起生效。）總覽上的 Details（詳細資料）卡片會顯示目前的設定。

提示：標準同意書措辭會自動填入資料保存的天數。如果您在這裡更改，參與者會看到新的天數。請參閱同意書。

刪除研究

只有擁有者可以刪除研究。在 Edit study details 的最下方，Delete this study（刪除這項研究）下：

1. 勾選 I understand that everything in this study is deleted for good（我了解這項研究中的所有內容都會被永久刪除）。
2. 照著畫面所示，輸入研究名稱。
3. 點選 Delete the study（刪除研究）。

這會刪除任務、同意書、群組和所有參與者資料，包含檔案。此操作無法復原，因此請先匯出您需要的內容。

接下來：參與者群組和新增任務。