Berichten van het onderzoeksteam

Tijdens het onderzoek kan het onderzoeksteam u een bericht sturen, bijvoorbeeld een vraag over iets wat u hebt opgenomen. U kunt het team ook altijd zelf een bericht sturen. Deze pagina legt uit hoe.

Uw berichten lezen

1. Tik onder aan het scherm op Berichten.
2. Lees het gesprek. Het nieuwste bericht staat onderaan.

Is er een nieuw bericht, dan ziet u een getal op de knop Berichten.

Bij elk bericht ziet u wie het heeft geschreven, Onderzoeksteam of Jij, en de datum en tijd.

Soms gaat een bericht over een van uw antwoorden. Dan begint het met Over je antwoord op en de naam van de opdracht.

Het onderzoeksteam een bericht sturen

1. Tik onder aan het scherm op Berichten.
2. Typ in het vak Schrijf een bericht.
3. Tik op Versturen.

U ziet Je bericht is verstuurd. Het onderzoeksteam krijgt uw bericht en antwoordt hier.

Gebruik berichten voor alles wat met het onderzoek te maken heeft. Bijvoorbeeld als:

• u niet zeker weet wat een opdracht vraagt
• er iets niet werkt
• u een paar dagen weg bent

E-mails over nieuwe berichten

Als het onderzoeksteam u een bericht stuurt, krijgt u ook een e-mail dat u een nieuw bericht hebt. Daarin staan het bericht en een knop Lezen en antwoorden. De knop opent uw berichten en meldt u aan, dus deel de e-mail niet.

Stuurt het team snel achter elkaar meerdere berichten, dan krijgt u maar één e-mail.

De knop Lezen en antwoorden werkt twee weken. Open daarna het onderzoek vanaf uw beginscherm of met de link in uw uitnodigingsmail.

Wanneer u geen bericht kunt sturen

U kunt berichten sturen zodra u akkoord bent gegaan met deelname, totdat het onderzoek afloopt. Is het onderzoek afgelopen, dan ziet u Dit onderzoek is afgelopen, dus je kunt geen berichten meer sturen.

Stopt u met meedoen, dan kunt u het onderzoek en de berichten niet meer openen.

Zie ook

• Deelnemen aan een onderzoek
• Er werkt iets niet