رسائل فريق البحث
كيف تقرأ رسائل فريق البحث وتكتب إليه أثناء الدراسة.
أثناء الدراسة، قد يرسل إليك فريق البحث رسالة، مثل سؤال عن شيء سجّلته. ويمكنك أيضًا الكتابة إليه في أي وقت. توضح هذه الصفحة كيف يتم ذلك.
قراءة رسائلك
- اضغط الرسائل أسفل الشاشة.
- اقرأ المحادثة. تظهر أحدث رسالة في الأسفل.
عند وصول رسالة جديدة، يظهر رقم على زر الرسائل.
تعرض كل رسالة اسم كاتبها، فريق البحث أو أنت، مع التاريخ والوقت.
أحيانًا تتعلق الرسالة بإحدى إجاباتك. وعندئذ تبدأ بعبارة بخصوص إجابتك عن واسم المهمة.
الكتابة إلى فريق البحث
- اضغط الرسائل أسفل الشاشة.
- اكتب في الحقل رسالتك.
- اضغط إرسال.
سترى تم إرسال رسالتك. يتلقى فريق البحث رسالتك ويردّ عليك هنا.
استخدم الرسائل لأي أمر يتعلق بالدراسة. على سبيل المثال:
- لست متأكدًا مما تطلبه إحدى المهام
- هناك شيء لا يعمل
- ستكون غائبًا لبضعة أيام
رسائل البريد الإلكتروني عن الرسائل الجديدة
عندما يكتب إليك فريق البحث، تصلك أيضًا رسالة بريد إلكتروني تخبرك بوجود رسالة جديدة. وتعرض الرسالة نصها وزر القراءة والرد. يفتح الزر رسائلك ويسجّل دخولك، لذا يرجى عدم مشاركة البريد الإلكتروني مع أحد.
إذا أرسل الفريق عدة رسائل بسرعة، يصلك بريد إلكتروني واحد فقط.
يعمل الزر القراءة والرد لمدة أسبوعين. بعد ذلك، افتح الدراسة من شاشتك الرئيسية أو بالرابط الموجود في بريد الدعوة.
عندما لا تستطيع الكتابة
يمكنك كتابة الرسائل بعد موافقتك على المشاركة، إلى أن تنتهي الدراسة. وعند انتهاء الدراسة، سترى انتهت هذه الدراسة، لذا لم يعد بالإمكان إرسال الرسائل.
إذا توقفت عن المشاركة، فلن تستطيع بعد ذلك فتح الدراسة ولا رسائلها.
ذات صلة
لم تجد ما تحتاج إليه؟ تواصل مع الدعم