Messaggi dal team di ricerca

Durante lo studio, il team di ricerca potrebbe inviarLe un messaggio, ad esempio una domanda su qualcosa che ha registrato. Anche Lei può scrivere al team in qualsiasi momento. Questa pagina spiega come fare.

Legga i Suoi messaggi

1. Tocchi Messaggi in fondo alla schermata.
2. Legga la conversazione. Il messaggio più recente è in fondo.

Quando c'è un nuovo messaggio, vede un numero sul pulsante Messaggi.

Ogni messaggio mostra chi l'ha scritto, Team di ricerca o Tu, oltre alla data e all'ora.

A volte un messaggio riguarda una delle Sue risposte. In tal caso inizia con Sulla tua risposta a seguito dal nome dell'attività.

Scriva al team di ricerca

1. Tocchi Messaggi in fondo alla schermata.
2. Scriva nella casella Scrivi un messaggio.
3. Tocchi Invia.

Vede Il tuo messaggio è stato inviato. Il team di ricerca riceve il Suo messaggio e Le risponde qui.

Usi i messaggi per qualsiasi cosa riguardi lo studio. Ad esempio:

• non è sicuro di cosa chieda un'attività
• qualcosa non funziona
• sarà assente per qualche giorno

Email sui nuovi messaggi

Quando il team di ricerca Le scrive, riceve anche un'email che La avvisa di un nuovo messaggio. L'email mostra il messaggio e un pulsante Leggi e rispondi. Il pulsante apre i Suoi messaggi ed effettua l'accesso, quindi La preghiamo di non condividere l'email.

Se il team invia più messaggi in rapida successione, riceve una sola email.

Il pulsante Leggi e rispondi funziona per due settimane. Dopo questo periodo, apra lo studio dalla schermata Home o con il link contenuto nella Sua email di invito.

Quando non può scrivere

Può scrivere messaggi dal momento in cui ha accettato di partecipare fino alla fine dello studio. Quando lo studio è terminato, vede Questo studio è terminato, quindi non è più possibile inviare messaggi.

Se smette di partecipare, non può più aprire lo studio né i suoi messaggi.

Articoli correlati

• Partecipare a uno studio
• Qualcosa non funziona