Yardım merkezi

Yardım merkezi Katılımcılar için

Bir video görüşmeye veya tartışmaya katılma

Araştırma ekibiyle bir video görüşmeye veya grup tartışmasına nasıl katılacağınızı, düğmelerin ne yaptığını ve bağlantı koparsa ne yapacağınızı öğrenin.

Araştırma ekibi sizi bir video görüşmeye ya da birkaç başka katılımcıyla bir grup tartışmasına davet edebilir. Görüşme, telefonunuzda veya bilgisayarınızda web tarayıcınızda yapılır. Yüklemeniz gereken bir şey yok.

Bağlantıyı nerede bulursunuz

Kendi saat diliminizde tarih ve saati içeren bir mesaj alırsınız:

  • Bir e-posta. E-postadaki Görüşmeye katıl veya Tartışmaya katıl düğmesine dokunun.
  • Araştırma ekibi size bu yolla mesaj gönderiyorsa bir WhatsApp veya kısa mesaj. Mesajdaki bağlantıya dokunun.

Başlangıçtan yaklaşık bir saat önce aynı yolla bir hatırlatma alabilirsiniz.

Bunu çalışmanın Bugün ekranında da Görüntülü görüşme veya Grup tartışması olarak, tarih, saat ve bazen konuyla birlikte görürsünüz. Açmak için karta dokunun.

Saat size uymuyorsa e-postayı yanıtlayın.

Ne zaman katılabilirsiniz

Başlangıçtan 15 dakika önce katılabilirsiniz. Ondan önce sayfa ve Bugün ekranındaki kart saati ve itibarıyla katılabilirsiniz. ifadesini gösterir.

Sayfa görüşmenin veya tartışmanın şu an açık olmadığını söylüyorsa bitmiş ya da iptal edilmiştir. Bunun bir hata olduğunu düşünüyorsanız araştırma ekibine yazın. Bkz. Araştırma ekibinden mesajlar.

Görüşmeye katılın

  1. Bağlantıdan veya Bugün ekranından açın.
  2. Tarayıcınız sorduğunda kameraya ve mikrofona izin verin. Katılmadan önce kendinizi görürsünüz.
  3. Katılmak için düğmeye dokunun.
  4. Araştırmacı katılana kadar sayfada bekleyin.

Görüşmede herkes adıyla bir kutucuk olarak görünür. Konuşan kişinin renkli bir çerçevesi vardır.

Tarayıcınız kameraya veya mikrofona hayır dediyse izin vermek için bkz. Bir şey çalışmıyor, sonra sayfayı yeniden yükleyin.

Düğmeler

Görüşmenin altında:

  • Mikrofon: mikrofonunuzu kapatır ve açar. Üstü çizili bir mikrofon, sesinizin kapalı olduğu anlamına gelir.
  • Kamera: görüntünüzü kapatır ve açar.
  • Ekranı paylaş (yalnızca bilgisayarda): araştırma ekibi istediğinde bir web sitesini veya belgeyi gösterin. Tarayıcınız hangi sekmeyi, pencereyi veya ekranı paylaşacağınızı sorar. Durdurmak için düğmeye yeniden tıklayın.
  • Sohbet: görüşmedeki herkese yazın. Bir sayı yeni mesajları gösterir.
  • Tam ekran: görüşmeyi tüm ekranda gösterir. Geri dönmek için yeniden dokunun.
  • Kırmızı düğme: görüşmeden ayrılır.

Yanlışlıkla ayrılırsanız Yeniden katıl düğmesine dokunun.

Moderatör tarafından sesin kapatılması

Bir grup tartışmasında moderatör, örneğin gürültü olduğunda mikrofonunuzu kapatabilir. Bunu söyleyen bir mesaj görürsünüz. Yeniden konuşmak istediğinizde mikrofon düğmesine dokunun.

Moderatör sohbeti de kapatabilir. O zaman okuyabilir, ancak yazamazsınız. Moderatör ekran paylaşımınızı da durdurabilir ve bunu söyleyen bir mesaj görürsünüz.

Kayıt ve gözlemciler

Görüşme kaydediliyorsa sayfa bunu söyler ve görüşmede REC yazısını görürsünüz.

Araştırma ekibinin diğer üyeleri, araştırmalarda olağan olduğu gibi, oturumu görünmeden izleyebilir. Sayfa size bunu da söyler.

Bağlantı koparsa

Bağlantının kaybolduğunu görürseniz sayfada kalın. Görüşme kendiliğinden yeniden bağlanır.

Geri gelmezse:

  • Wi-Fi'nize daha yakın durun veya Wi-Fi ile mobil veri arasında geçiş yapın.
  • Sayfayı yeniden yükleyin ve tekrar katılın.
  • E-postanızdaki veya mesajınızdaki bağlantıyı yeniden açın.

Planlanan bitişten yaklaşık bir saat sonrasına kadar yeniden katılabilirsiniz.

Görüşme bittiğinde

Araştırma ekibi görüşmeyi bitirdiğinde ayırdığınız zaman için size teşekkür eden bir mesaj görürsünüz. Sayfayı kapatabilirsiniz.

İhtiyacınız olanı bulamadınız mı? Destekle iletişime geçin