参加视频访谈或讨论

研究团队可能会邀请您参加视频访谈，或与其他几位参与者一起参加小组讨论。通话在您手机或电脑的网页浏览器中进行，无需安装任何东西。

在哪里找到链接

您会收到一条消息，按您自己的时区写明日期和时间：

• 一封电子邮件。请点击邮件中的 Join the interview（加入访谈）或 Join the discussion（加入讨论）。
• 一条 WhatsApp 消息或短信，如果研究团队通过这种方式给您发送消息。请点击消息中的链接。

在开始前约一小时，您可能会通过相同方式收到提醒。

您还可以在研究的 Today（今天）界面上看到它，显示为 Video interview（视频访谈）或 Group discussion（小组讨论），并附有日期、时间，有时还会显示主题。点击卡片即可打开。

如果时间不合适，请回复该电子邮件。

何时可以加入

您可以在开始前 15 分钟加入。在此之前，页面和 Today 上的卡片会显示 You can join from（您可以加入的时间）以及具体时间。

如果页面显示 This interview is not open now.（此访谈目前未开放。）或 This discussion is not open now.（此讨论目前未开放。），说明它已结束或已取消。如果您认为这是一个错误，请给研究团队写消息。请参阅来自研究团队的消息。

加入通话

1. 通过链接或从 Today 界面打开它。
2. 浏览器询问时，请允许使用摄像头和麦克风。加入之前，您会看到自己的画面。
3. 点击加入按钮。
4. 在页面上等待，直到研究人员加入。

在通话中，每个人都显示为一个带有姓名的画面块。正在说话的人会有彩色边框。

如果您的浏览器拒绝了摄像头或麦克风的使用，请参阅遇到问题了解如何允许，然后重新加载页面。

各个按钮

通话底部有以下按钮：

• Microphone（麦克风）：关闭和打开您的麦克风。麦克风图标上有斜线，表示您已静音。
• Camera（摄像头）：关闭和打开您的视频。
• Chat（聊天）：给通话中的所有人写消息。数字表示新消息的数量。
• Full screen（全屏）：在整个屏幕上显示通话。再点一次即可返回。
• 红色按钮：离开通话。

如果您不小心离开了，请点击 Join again（再次加入）。

被主持人静音

在小组讨论中，主持人可能会将您的麦克风静音，例如有噪音时。您会看到 The moderator muted your microphone. Unmute it when you want to speak.（主持人已将您的麦克风静音。想发言时请取消静音。）想再次发言时，请点击麦克风按钮。

主持人也可以关闭聊天。您会看到 The moderator has switched the chat off.（主持人已关闭聊天。）您仍然可以阅读聊天内容，但不能写消息。

录制和观察员

如果通话会被录制，页面上会说明，您也会在通话中看到 REC。

研究团队的其他成员可能会在不被看到的情况下观看会话，这在研究中很常见。页面上也会说明这一点：Other members of the research team may watch the session without being seen, as is usual in research.

连接中断时

如果您看到连接已中断，请停留在页面上。通话会自动重新连接。

如果仍未恢复：

• 靠近您的 Wi-Fi，或在 Wi-Fi 和移动数据之间切换。
• 重新加载页面，然后再次加入。
• 再次从电子邮件或消息中打开链接。

在计划结束时间后约一小时内，您都可以再次加入。

通话结束时

研究团队结束通话后，您会看到一条感谢您抽出时间的消息。您可以关闭页面。