參加視訊訪談或討論

研究團隊可能會邀請您參加視訊訪談，或與其他幾位參與者一起進行的團體討論。通話在您的網頁瀏覽器中進行，手機或電腦都可以，不需要安裝任何東西。

在哪裡找到連結

您會收到一則訊息，其中的日期和時間使用您自己的時區：

• 一封電子郵件。請點選電子郵件中的 加入訪談 或 加入討論。
• 一則 WhatsApp 或簡訊，如果研究團隊是以這種方式傳送訊息給您。請點選訊息中的連結。

開始前大約一小時，您可能會以相同方式收到提醒。

您也會在研究的 今天 畫面上看到它，顯示為 視訊訪談 或 小組討論，附有日期、時間，有時還有主題。點選卡片即可開啟。

如果時間不方便，請回覆電子郵件。

何時可以加入

您可以從開始前 15 分鐘起加入。在那之前，頁面和 今天 上的卡片會顯示 您可以從 加上時間，再接 起加入。

如果頁面顯示訪談或討論目前未開放，表示它已結束或已取消。如果您認為這是誤會，請寫訊息給研究團隊。請參閱研究團隊的訊息。

加入通話

1. 從連結或 今天 畫面開啟。
2. 當瀏覽器詢問時，請允許使用相機和麥克風。加入之前，您會看到自己的畫面。
3. 點選加入的按鈕。
4. 在頁面上等待，直到研究人員加入。

在通話中，每個人都會顯示為一個附有姓名的方塊。正在說話的人會有彩色框線。

如果您的瀏覽器拒絕了相機或麥克風，請參閱有東西無法運作了解如何允許，然後重新載入頁面。

按鈕

通話畫面底部有：

• 麥克風：開啟和關閉您的麥克風。麥克風被斜線劃掉表示您已靜音。
• 相機：開啟和關閉您的視訊。
• 分享螢幕（僅限電腦）：在研究團隊要求時，展示網站或文件。您的瀏覽器會詢問要分享哪個分頁、視窗或螢幕。再點選一次按鈕即可停止。
• 聊天：寫訊息給通話中的所有人。數字會顯示新訊息。
• 全螢幕：以整個螢幕顯示通話。再點選一次即可返回。
• 紅色按鈕：離開通話。

如果您不小心離開了，請點選 重新加入。

被主持人靜音

在團體討論中，主持人可能會將您的麥克風靜音，例如當有噪音時。您會看到一則訊息說明此事。想再次發言時，請點選麥克風按鈕。

主持人也可以關閉聊天。這時您仍然可以閱讀，但無法書寫。主持人也可以停止您的螢幕分享，您會看到一則訊息說明此事。

錄影與觀察員

如果通話有錄影，頁面會說明，而且您會在通話中看到 REC。

研究團隊的其他成員可能會在不被看見的情況下旁觀這場會談，這是研究中的慣例。頁面也會告知您這一點。

連線中斷時

如果您看到連線中斷，請留在頁面上。通話會自動重新連線。

如果沒有恢復：

• 靠近您的 Wi-Fi，或在 Wi-Fi 和行動數據之間切換。
• 重新載入頁面並再次加入。
• 再次開啟電子郵件或訊息中的連結。

在預定結束時間之後大約一小時內，您仍可重新加入。

通話結束時

研究團隊結束通話時，您會看到一則感謝您撥冗參與的訊息。您可以關閉頁面。