Centrum pomocy Dla uczestników
Dołączanie do wywiadu wideo lub dyskusji
Jak dołączyć do wywiadu wideo lub dyskusji grupowej z zespołem badawczym, do czego służą przyciski i co zrobić, gdy połączenie zostanie przerwane.
Zespół badawczy może zaprosić Cię na wywiad wideo albo na dyskusję grupową z kilkoma innymi uczestnikami. Rozmowa odbywa się w przeglądarce internetowej, na telefonie lub komputerze. Nie musisz niczego instalować.
Gdzie znaleźć link
Dostaniesz wiadomość z datą i godziną w Twojej strefie czasowej:
- E-mail. Stuknij w nim Dołącz do wywiadu lub Dołącz do dyskusji.
- Wiadomość WhatsApp lub SMS, jeśli zespół badawczy wysyła Ci wiadomości w ten sposób. Stuknij link w wiadomości.
Około godziny przed rozpoczęciem możesz dostać przypomnienie w ten sam sposób.
Widzisz to też na ekranie Dzisiaj w badaniu, jako Wywiad wideo lub Dyskusja grupowa, z datą, godziną, a czasem też tematem. Stuknij kartę, aby ją otworzyć.
Jeśli termin Ci nie pasuje, odpowiedz na e-mail.
Kiedy możesz dołączyć
Możesz dołączyć od 15 minut przed rozpoczęciem. Wcześniej strona i karta na ekranie Dzisiaj pokazują Możesz dołączyć od i godzinę.
Jeśli strona pokazuje komunikat Ten wywiad nie jest teraz otwarty. lub Ta dyskusja nie jest teraz otwarta., rozmowa się zakończyła lub została odwołana. Jeśli uważasz, że to pomyłka, napisz do zespołu badawczego. Zobacz Wiadomości od zespołu badawczego.
Dołączanie do rozmowy
- Otwórz rozmowę z linku lub z ekranu Dzisiaj.
- Gdy przeglądarka zapyta, zezwól na kamerę i mikrofon. Przed dołączeniem widzisz siebie.
- Stuknij przycisk dołączenia.
- Zaczekaj na stronie, aż dołączy badacz.
W rozmowie każda osoba ma swój kafelek z imieniem. Osoba, która mówi, ma kolorową ramkę.
Jeśli przeglądarka odmówiła dostępu do kamery lub mikrofonu, zobacz Coś nie działa, aby na nie zezwolić, a potem odśwież stronę.
Przyciski
Na dole rozmowy:
- Mikrofon: wyłącza i włącza mikrofon. Przekreślony mikrofon oznacza, że jesteś wyciszony.
- Kamera: wyłącza i włącza Twój obraz.
- Czat: pisz do wszystkich w rozmowie. Liczba pokazuje nowe wiadomości.
- Pełny ekran: pokazuje rozmowę na całym ekranie. Stuknij ponownie, aby wrócić.
- Czerwony przycisk: wyjście z rozmowy.
Jeśli wyjdziesz przez pomyłkę, stuknij Dołącz ponownie.
Wyciszenie przez moderatora
W dyskusji grupowej moderator może wyciszyć Twój mikrofon, na przykład gdy słychać hałas. Zobaczysz wtedy komunikat Moderator wyciszył Twój mikrofon. Włącz go, gdy chcesz mówić. Stuknij przycisk mikrofonu, gdy znowu chcesz coś powiedzieć.
Moderator może też wyłączyć czat. Zobaczysz wtedy komunikat Moderator wyłączył czat. Nadal możesz go czytać, ale nie możesz pisać.
Nagrywanie i obserwatorzy
Jeśli rozmowa jest nagrywana, strona o tym informuje, a w rozmowie widzisz REC.
Inni członkowie zespołu badawczego mogą oglądać sesję, nie będąc widoczni, jak to jest przyjęte w badaniach. Strona też o tym informuje.
Gdy połączenie zostanie przerwane
Jeśli widzisz, że połączenie zostało przerwane, zostań na stronie. Rozmowa sama połączy się ponownie.
Jeśli połączenie nie wróci:
- Podejdź bliżej routera Wi-Fi albo przełącz się między Wi-Fi a danymi komórkowymi.
- Odśwież stronę i dołącz ponownie.
- Ponownie otwórz link z e-maila lub wiadomości.
Możesz dołączać ponownie do około godziny po planowanym zakończeniu.
Gdy rozmowa się kończy
Gdy zespół badawczy zakończy rozmowę, zobaczysz komunikat z podziękowaniem za Twój czas. Możesz zamknąć stronę.
Nie znalazłeś(-aś) tego, czego szukasz? Napisz do wsparcia
