Partecipare a un'intervista video o a una discussione

Il team di ricerca potrebbe invitarLa a un'intervista video, oppure a una discussione di gruppo con alcuni altri partecipanti. La chiamata si svolge nel Suo browser web, sul telefono o sul computer. Non c'è nulla da installare.

Dove trovare il link

Riceve un messaggio con la data e l'ora, nel Suo fuso orario:

• Un'email. Tocchi Partecipa all’intervista oppure Partecipa alla discussione nell'email.
• Un messaggio WhatsApp o un SMS, se il team di ricerca Le invia i messaggi in questo modo. Tocchi il link nel messaggio.

Circa un'ora prima dell'inizio, potrebbe ricevere un promemoria nello stesso modo.

Lo vede anche nella schermata Oggi dello studio, come Intervista video o Discussione di gruppo, con la data, l'ora e a volte l'argomento. Tocchi la scheda per aprirlo.

Se l'orario non Le va bene, risponda all'email.

Quando può partecipare

Può partecipare a partire da 15 minuti prima dell'inizio. Prima di allora, la pagina e la scheda in Oggi indicano Puoi partecipare dalle e l'ora.

Se la pagina indica che l'intervista o la discussione non è aperta ora, è terminata o è stata annullata. Scriva al team di ricerca se pensa che si tratti di un errore. Consulti Messaggi dal team di ricerca.

Partecipi alla chiamata

1. Apra l'intervista o la discussione dal link o dalla schermata Oggi.
2. Quando il browser lo chiede, consenta l'accesso alla fotocamera e al microfono. Vede sé stesso prima di partecipare.
3. Tocchi il pulsante per partecipare.
4. Attenda sulla pagina finché il ricercatore non si collega.

Nella chiamata, ogni persona compare in un riquadro con il suo nome. Chi parla ha una cornice colorata.

Se il Suo browser ha negato l'accesso alla fotocamera o al microfono, consulti Qualcosa non funziona per consentirli, poi ricarichi la pagina.

I pulsanti

In basso nella chiamata:

• Microfono: spegne e riaccende il microfono. Un microfono barrato indica che l'audio è disattivato.
• Fotocamera: spegne e riaccende il Suo video.
• Chat: scriva a tutti nella chiamata. Un numero indica i nuovi messaggi.
• Schermo intero: mostra la chiamata su tutto lo schermo. Lo tocchi di nuovo per tornare indietro.
• Il pulsante rosso: esce dalla chiamata.

Se esce per errore, tocchi Rientra.

Microfono disattivato dal moderatore

In una discussione di gruppo, il moderatore può disattivare il Suo microfono, ad esempio quando c'è rumore. Vede allora Il moderatore ha disattivato il tuo microfono. Riattivalo quando vuoi parlare. Tocchi il pulsante del microfono quando vuole parlare di nuovo.

Il moderatore può anche disattivare la chat. Vede allora Il moderatore ha disattivato la chat. Può ancora leggerla, ma non scrivere.

Registrazione e osservatori

Se la chiamata viene registrata, la pagina lo indica e vede REC nella chiamata.

Altri membri del team di ricerca possono seguire la sessione senza essere visti, come è consuetudine nella ricerca. Anche questo è indicato nella pagina.

Se la connessione si interrompe

Se vede che la connessione si è interrotta, resti sulla pagina. La chiamata si ricollega da sola.

Se la connessione non torna:

• Si avvicini al Wi-Fi, oppure passi dal Wi-Fi ai dati mobili o viceversa.
• Ricarichi la pagina e partecipi di nuovo.
• Apra di nuovo il link dalla Sua email o dal Suo messaggio.

Può rientrare fino a circa un'ora dopo la fine prevista.

Quando la chiamata termina

Quando il team di ricerca termina la chiamata, vede un messaggio che La ringrazia per il Suo tempo. Può chiudere la pagina.