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सहायता केंद्र प्रतिक्रियाएँ और विश्लेषण

प्रतिक्रियाओं की समीक्षा करें

अध्ययन के Responses टैब में वीडियो देखें, उत्तर पढ़ें और प्रविष्टियाँ फ़िल्टर करें।

Responses टैब वह सब कुछ दिखाता है जो प्रतिभागी भेजते हैं, सबसे नया पहले। यहाँ आप वीडियो देखते हैं, फ़ोटो देखते हैं, वॉइस नोट सुनते हैं और उत्तर पढ़ते हैं, फिर जो मायने रखता है उसे टैग और हाइलाइट करते हैं।

प्रतिक्रियाएँ खोलें

  1. अध्ययन खोलें।
  2. Responses टैब पर क्लिक करें। उसके बगल की संख्या बताती है कि अध्ययन में कितनी प्रविष्टियाँ हैं।

ऊपर आपको दिखता है कि कितनी प्रविष्टियाँ, प्रतिभागी और फ़ाइलें हैं। अगर कुछ फ़ाइलें अभी बदली जा रही हैं, तो आपको यह भी दिखता है कि कितनी प्लेबैक के लिए तैयार की जा रही हैं।

उनके बगल में Highlights, Downloads, Download files और Export CSV बटन हैं। Downloads आपकी टीम द्वारा माँगी गई ZIP फ़ाइलों की सूची खोलता है। देखें सभी फ़ाइलें ZIP के रूप में डाउनलोड करें।

खोज

"Search what participants said and wrote" (खोजें कि प्रतिभागियों ने क्या कहा और लिखा) वाले बॉक्स में टाइप करें और Search पर क्लिक करें। यह लिखित उत्तरों, ट्रांसक्रिप्ट, फ़ोटो और स्क्रीन रिकॉर्डिंग में AI ने जो पढ़ा, और हाइलाइट नोट्स में देखती है। अध्ययन की हर भाषा में समान अर्थ वाले अन्य शब्द भी खोजने के लिए Similar meaning (AI) पर टिक करें। देखें ट्रांसक्रिप्ट और खोज।

प्रविष्टियाँ फ़िल्टर करें

सूची के ऊपर के फ़िल्टर इस्तेमाल करें, फिर Show पर क्लिक करें:

  • Task: एक कार्य, या All tasks।
  • Day: अध्ययन का वह दिन जिस पर प्रविष्टि भेजी गई।
  • Group: एक समूह, या No group। तब दिखता है जब अध्ययन में समूह हों।
  • Contains: With video, With photos या With voice notes।
  • Test answers: Included, Hidden या Only tests। परीक्षण उत्तर होने पर दिखता है। देखें परीक्षण प्रतिभागी।
  • Tag: एक टैग वाली प्रविष्टियाँ। संख्या दिखाती है कि कितनी प्रविष्टियों में वह है।
  • Participant: अध्ययन का कोड, जैसे P001।

सभी फ़िल्टर और खोज हटाने के लिए Clear पर क्लिक करें। Export CSV और Download files फ़िल्टर और खोज का पालन करते हैं।

प्रविष्टि कैसी दिखती है

हर प्रविष्टि एक हेडर से शुरू होती है:

  • प्रतिभागी का कोड। जब अध्ययन पहले नाम दिखाता है, तो मालिक और शोधकर्ता पहला नाम भी देखते हैं।
  • परीक्षण प्रतिभागियों के लिए Test लेबल, समूह, और Left the study अगर उन्होंने अध्ययन छोड़ा है
  • कार्य का नाम, और प्रविष्टि की संख्या अगर कार्य का उत्तर एक से ज़्यादा बार दिया जा सकता है
  • अध्ययन का दिन और भेजे जाने का समय, UTC में
  • Ask a follow-up, इस प्रविष्टि के बारे में प्रतिभागी को लिखने के लिए। यह तब दिखता है जब प्रतिभागी अभी हिस्सा ले रहा हो। देखें संदेश और अनुवर्ती प्रश्न।

उनकी सभी प्रविष्टियाँ देखने के लिए प्रतिभागी के कोड पर क्लिक करें।

हेडर के नीचे हर प्रश्न अपने उत्तर के साथ दिखता है। टेक्स्ट उत्तर उद्धरण के रूप में दिखते हैं, चयन सूची के रूप में, और रेटिंग स्केल पर एक संख्या के रूप में। प्रविष्टि के नीचे उसके टैग हैं। देखें प्रतिक्रियाओं को टैग करें।

वीडियो, फ़ोटो और वॉइस नोट

  • वीडियो पेज में ही चलते हैं। हर वीडियो के नीचे आपको उसकी लंबाई और Download लिंक दिखता है। "From the gallery" (गैलरी से) का मतलब है कि प्रतिभागी ने रिकॉर्ड करने की जगह पहले से मौजूद वीडियो चुना।
  • एक बार में केवल एक वीडियो या वॉइस नोट चलता है। दूसरा शुरू करने पर पहला रुक जाता है।
  • फ़ोटो को बड़ा देखने के लिए उस पर क्लिक करें।
  • वॉइस नोट पेज में चलते हैं और अपनी लंबाई दिखाते हैं।

ट्रांसक्रिप्ट और AI टेक्स्ट

जब अध्ययन में AI ट्रांसक्रिप्ट चालू होते हैं, तो हर वीडियो और वॉइस नोट के तैयार होने के कुछ मिनट बाद उसे Transcript मिलता है। उसमें किसी समय पर क्लिक करके वहाँ से चलाएँ। अगर प्रतिभागी ने कोई और भाषा बोली, तो आप अनुवाद और जो कहा गया उसके बीच बदल सकते हैं।

फ़ोटो को What the photo shows मिलता है, और स्क्रीन रिकॉर्डिंग को On screen: AI जो देखता है, और जो टेक्स्ट वह पढ़ सकता है। देखें ट्रांसक्रिप्ट और खोज।

अपलोड के बाद फ़ाइलें बदली जाती हैं ताकि वे हर ब्राउज़र में चलें। तब तक आपको "Being prepared for playback. Refresh in a minute." (प्लेबैक के लिए तैयार किया जा रहा है। एक मिनट में रिफ़्रेश करें।) दिखता है।

अगर कोई फ़ाइल बदली नहीं जा सकती, तो आपको एक नोट दिखता है। तब मालिक और शोधकर्ता Download the original का उपयोग कर सकते हैं।

पेज

सूची हर पेज पर 20 प्रविष्टियाँ दिखाती है। पेजों के बीच जाने के लिए Older और Newer का उपयोग करें।

कौन क्या देखता है

अध्ययन तक पहुँच रखने वाला हर व्यक्ति Responses खोल सकता है। मालिक, शोधकर्ता और मॉडरेटर टैग, हाइलाइट, फ़ॉलो-अप लिखना, एक्सपोर्ट और Downloads खोलना भी कर सकते हैं। क्लाइंट प्रविष्टियाँ, टैग और हाइलाइट देख सकते हैं, लेकिन उन्हें बदल नहीं सकते। देखें भूमिकाएँ और अपने क्लाइंट को पहुँच दें।

सुझाव: सबसे अच्छे पल रखने के लिए उत्तर के नीचे Highlight का उपयोग करें। देखें हाइलाइट।

जो चाहिए था वह नहीं मिला? सपोर्ट से संपर्क करें