Reacties bekijken

Het tabblad Responses toont alles wat deelnemers versturen, met het nieuwste bovenaan. Hier bekijkt u video's en foto's, luistert u naar spraakberichten en leest u antwoorden. Daarna tagt en highlight u wat belangrijk is.

De reacties openen

1. Open het onderzoek.
2. Klik op het tabblad Responses (Reacties). Het getal ernaast geeft aan hoeveel inzendingen het onderzoek heeft.

Bovenaan ziet u hoeveel inzendingen, deelnemers en bestanden er zijn. Worden er nog bestanden omgezet, dan ziet u ook hoeveel er worden klaargemaakt om af te spelen.

De inzendingen filteren

Gebruik de filters boven de lijst en klik daarna op Show (Tonen):

• Task (Taak): één taak, of All tasks (Alle taken).
• Day (Dag): de onderzoeksdag waarop de inzending is verstuurd.
• Group (Groep): één groep, of No group (Geen groep). Wordt getoond als het onderzoek groepen heeft.
• Contains (Bevat): With video (Met video), With photos (Met foto's) of With voice notes (Met spraakberichten).
• Test answers (Testantwoorden): Included (Meegenomen), Hidden (Verborgen) of Only tests (Alleen tests). Wordt getoond zodra er testantwoorden zijn. Zie Testdeelnemers.
• Tag: inzendingen met één bepaalde tag. Het getal toont hoeveel inzendingen die tag hebben.
• Participant (Deelnemer): een onderzoekscode, zoals P001.

Klik op Clear (Wissen) om alle filters te verwijderen. Export CSV (CSV exporteren) en Download files (Bestanden downloaden) volgen de filters die u instelt.

Hoe een inzending eruitziet

Elke inzending begint met een kop:

• de code van de deelnemer. Als het onderzoek voornamen toont, zien eigenaren en onderzoekers ook de voornaam.
• een label Test voor testdeelnemers, de groep, en Left the study (Heeft het onderzoek verlaten) als de deelnemer zich heeft teruggetrokken
• de naam van de taak, met het nummer van de inzending als de taak meer dan eens kan worden beantwoord
• de onderzoeksdag en het tijdstip van verzending, in UTC
• Ask a follow-up (Een vervolgvraag stellen), om de deelnemer over deze inzending te schrijven. Dit wordt getoond zolang de deelnemer nog meedoet. Zie Berichten en vervolgvragen.

Klik op de code van de deelnemer om al diens inzendingen te zien.

Onder de kop staat elke vraag met het antwoord. Tekstantwoorden verschijnen als citaat, keuzes als lijst en beoordelingen als getal op de schaal. Onder aan de inzending staan de tags. Zie Reacties taggen.

Video's, foto's en spraakberichten

• Video's spelen af op de pagina. Onder elke video ziet u de lengte en een link Download (Downloaden). "From the gallery" (Uit de galerij) betekent dat de deelnemer een bestaande video heeft gekozen in plaats van er een op te nemen.
• Er speelt maar één video of spraakbericht tegelijk af. Start u een ander, dan pauzeert het eerste.
• Klik op een foto om die groter te zien.
• Spraakberichten spelen af op de pagina en tonen hun lengte.

Bestanden worden na het uploaden omgezet, zodat ze in elke browser afspelen. Tot die tijd ziet u "Being prepared for playback. Refresh in a minute." (Wordt klaargemaakt om af te spelen. Vernieuw de pagina over een minuut.)

Kan een bestand niet worden omgezet, dan ziet u een melding. Eigenaren en onderzoekers kunnen dan Download the original (Het origineel downloaden) gebruiken.

Pagina's

De lijst toont 20 inzendingen per pagina. Gebruik Older (Ouder) en Newer (Nieuwer) om tussen pagina's te wisselen.

Wie wat ziet

Iedereen met toegang tot het onderzoek kan Responses openen. Eigenaren, onderzoekers en moderatoren kunnen ook taggen, highlighten, vervolgvragen schrijven en exporteren. Klanten kunnen inzendingen, tags en highlights bekijken, maar niet wijzigen. Zie Rollen en Klantweergave.

Tip: Wilt u de beste momenten bewaren? Gebruik dan Highlight (Highlighten) onder een antwoord. Zie Highlights.