Consulter les réponses

L'onglet Responses (Réponses) affiche tout ce que les participants envoient, des plus récentes aux plus anciennes. Vous y regardez les vidéos, consultez les photos, écoutez les messages vocaux et lisez les réponses, puis vous étiquetez et mettez en avant ce qui compte.

Ouvrir les réponses

1. Ouvrez l'étude.
2. Cliquez sur l'onglet Responses. Le nombre à côté indique le nombre de contributions de l'étude.

En haut, vous voyez le nombre de contributions, de participants et de fichiers. Si certains fichiers sont encore en cours de conversion, vous voyez aussi combien sont en préparation pour la lecture.

Filtrer les contributions

Utilisez les filtres au-dessus de la liste, puis cliquez sur Show (Afficher) :

• Task (Tâche) : une tâche, ou All tasks (Toutes les tâches).
• Day (Jour) : le jour de l'étude où la contribution a été envoyée.
• Group (Groupe) : un groupe, ou No group (Aucun groupe). Affiché lorsque l'étude comporte des groupes.
• Contains (Contient) : With video (Avec vidéo), With photos (Avec photos) ou With voice notes (Avec messages vocaux).
• Test answers (Réponses test) : Included (Incluses), Hidden (Masquées) ou Only tests (Tests uniquement). Affiché dès qu'il existe des réponses test. Consultez Participants test.
• Tag (Étiquette) : les contributions portant une étiquette donnée. Le nombre indique combien de contributions la portent.
• Participant : un code d'étude, par exemple P001.

Cliquez sur Clear (Effacer) pour supprimer tous les filtres. Export CSV (Exporter en CSV) et Download files (Télécharger les fichiers) suivent les filtres définis.

Présentation d'une contribution

Chaque contribution commence par un en-tête :

• le code du participant. Lorsque l'étude affiche les prénoms, les propriétaires et les chargés d'études voient aussi le prénom.
• une étiquette Test pour les participants test, le groupe, et Left the study (A quitté l'étude) si le participant s'est retiré
• le nom de la tâche, avec le numéro de la contribution si la tâche peut être envoyée plusieurs fois
• le jour de l'étude et l'heure d'envoi, en UTC
• Ask a follow-up (Poser une question de relance), pour écrire au participant au sujet de cette contribution. Affiché tant que le participant participe encore. Consultez Messages et questions de relance.

Cliquez sur le code du participant pour voir toutes ses contributions.

Sous l'en-tête, chaque question est affichée avec sa réponse. Les réponses texte apparaissent sous forme de citations, les choix sous forme de liste et les notes sous forme de nombre sur l'échelle. En bas de la contribution figurent ses étiquettes. Consultez Étiqueter les réponses.

Vidéos, photos et messages vocaux

• Les vidéos se lisent dans la page. Sous chaque vidéo, vous voyez sa durée et un lien Download (Télécharger). "From the gallery" signifie que le participant a choisi une vidéo existante au lieu d'en enregistrer une.
• Une seule vidéo ou un seul message vocal est lu à la fois. En lancer un autre met le premier en pause.
• Cliquez sur une photo pour l'agrandir.
• Les messages vocaux se lisent dans la page et affichent leur durée.

Les fichiers sont convertis après leur envoi pour être lisibles dans tous les navigateurs. En attendant, vous voyez "Being prepared for playback. Refresh in a minute."

Si un fichier ne peut pas être converti, un message s'affiche. Les propriétaires et les chargés d'études peuvent alors utiliser Download the original (Télécharger l'original).

Pages

La liste affiche 20 contributions par page. Utilisez Older (Plus anciennes) et Newer (Plus récentes) pour passer d'une page à l'autre.

Qui voit quoi

Toutes les personnes ayant accès à l'étude peuvent ouvrir Responses. Les propriétaires, les chargés d'études et les modérateurs peuvent aussi étiqueter, créer des temps forts, écrire des relances et exporter. Les clients peuvent consulter les contributions, les étiquettes et les temps forts, mais ne peuvent pas les modifier. Consultez Rôles et Donner accès à votre client.

Astuce : pour conserver les meilleurs moments, utilisez Highlight (Temps fort) sous une réponse. Consultez Temps forts.