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Centro de ayuda Respuestas y análisis

Revisar las respuestas

Vea vídeos, lea respuestas y filtre entradas en la pestaña Responses de un estudio.

La pestaña Responses muestra todo lo que envían los participantes, empezando por lo más reciente. Aquí puede ver vídeos, mirar fotos, escuchar notas de voz y leer respuestas, y después etiquetar y destacar lo importante.

Abra las respuestas

  1. Abra el estudio.
  2. Haga clic en la pestaña Responses (Respuestas). El número que aparece junto a ella es la cantidad de entradas del estudio.

En la parte superior verá cuántas entradas, participantes y archivos hay. Si algunos archivos todavía se están convirtiendo, verá también cuántos se están preparando para su reproducción.

Filtre las entradas

Use los filtros situados encima de la lista y después haga clic en Show (Mostrar):

  • Task (Tarea): una tarea, o All tasks (Todas las tareas).
  • Day (Día): el día del estudio en que se envió la entrada.
  • Group (Grupo): un grupo, o No group (Sin grupo). Se muestra cuando el estudio tiene grupos.
  • Contains (Contiene): With video (Con vídeo), With photos (Con fotos) o With voice notes (Con notas de voz).
  • Test answers (Respuestas de prueba): Included (Incluidas), Hidden (Ocultas) u Only tests (Solo pruebas). Se muestra cuando hay respuestas de prueba. Consulte Participantes de prueba.
  • Tag (Etiqueta): entradas con una etiqueta. El número indica cuántas entradas la tienen.
  • Participant (Participante): un código de estudio, como P001.

Haga clic en Clear (Borrar) para quitar todos los filtros. Export CSV (Exportar CSV) y Download files (Descargar archivos) siguen los filtros que haya configurado.

Cómo se ve una entrada

Cada entrada empieza con una cabecera:

  • el código del participante. Cuando el estudio muestra nombres de pila, los propietarios y los investigadores también ven el nombre.
  • una etiqueta Test (Prueba) para los participantes de prueba, el grupo y Left the study (Ha dejado el estudio) si se ha retirado
  • el nombre de la tarea, con el número de entrada si la tarea se puede responder más de una vez
  • el día del estudio y la hora a la que se envió, en UTC
  • Ask a follow-up (Hacer una pregunta de seguimiento), para escribir al participante sobre esta entrada. Se muestra mientras el participante siga participando. Consulte Mensajes y preguntas de seguimiento.

Haga clic en el código del participante para ver todas sus entradas.

Debajo de la cabecera, cada pregunta se muestra con su respuesta. Las respuestas de texto aparecen como citas, las de respuesta cerrada como una lista y las valoraciones como un número de la escala. Al final de la entrada están sus etiquetas. Consulte Etiquetar respuestas.

Vídeos, fotos y notas de voz

  • Los vídeos se reproducen en la página. Debajo de cada vídeo verá su duración y un enlace Download (Descargar). «From the gallery» (De la galería) significa que el participante eligió un vídeo existente en lugar de grabar uno.
  • Solo se reproduce un vídeo o una nota de voz a la vez. Al iniciar otro, el primero se pausa.
  • Haga clic en una foto para verla más grande.
  • Las notas de voz se reproducen en la página y muestran su duración.

Los archivos se convierten después de subirse para que se reproduzcan en todos los navegadores. Hasta entonces verá «Being prepared for playback. Refresh in a minute.» (Preparándose para la reproducción. Actualice dentro de un minuto).

Si un archivo no se puede convertir, verá una nota. En ese caso, los propietarios y los investigadores pueden usar Download the original (Descargar el original).

Páginas

La lista muestra 20 entradas por página. Use Older (Anteriores) y Newer (Más recientes) para moverse entre páginas.

Quién ve qué

Todas las personas con acceso al estudio pueden abrir Responses. Los propietarios, los investigadores y los moderadores también pueden etiquetar, destacar, escribir preguntas de seguimiento y exportar. Los clientes pueden ver las entradas, las etiquetas y los destacados, pero no pueden modificarlos. Consulte Roles y Dar acceso a su cliente.

Consejo: Para conservar los mejores momentos, use Highlight (Destacar) bajo una respuesta. Consulte Destacados.

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