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即時研究筆記

給市調公司的實用指南:如何規劃、進行和分析日記、民族誌與即時研究,以及我們在打造 Zolensa 過程中的心得。

一位年輕女子在陽光明媚的早晨,用手機拍攝自家的廚房櫥櫃

什麼是行動民族誌?給市調公司的實用指南

行動民族誌讓參與者用手機記錄自己的生活。本文說明它是什麼、何時比其他方法更適合、如何規劃研究,以及需要注意什麼。

一位面帶微笑的男士在明亮的城市陽台上,用手機錄製一段簡短的影片日記

如何設計讓人願意做完的日記研究

大多數日記研究會在中途流失參與者。這裡有關於天數、任務設計、時間安排、提醒和追問的實用建議,幫助參與者堅持到最後一天。

一位女士在廚房餐桌前拆開一個素面白色產品,她的手機正在拍攝

如何逐日規劃影片式居家使用測試

影片式居家使用測試(IHUT)的實用計畫:開箱、首次使用、重複使用和結束時該問什麼、如何比較產品,以及如何把真實使用情形帶進訪後彙報。

一位主持人在明亮的會議室裡,對著顯示視訊通話格狀畫面的筆電微笑

附觀察室的線上焦點團體:主持人檢查清單

如何辦好一場線上團體討論:團體人數、邀請、觀察室、聊天與靜音控制、錄影,以及討論前、中、後該做的事。

兩位研究人員在明亮的辦公室裡,對著大螢幕討論影片片段和筆記

質化分析中的 AI:更快找出主題,不失去證據

AI 在質化研究中真正能幫上忙的地方,從逐字稿到主題;它可能誤導的地方;以及使用 AI 的五項原則,讓每個發現都能回溯到參與者說過的話。

一位女士在陽光灑落的咖啡館桌邊,用手機為網購訂單的各個步驟評分

質化研究中的旅程地圖:購物者、病患和數位旅程

如何從親身經歷旅程的人身上,捕捉顧客、購物者或病患的旅程:設定步驟、為每一步的感受評分、找出痛點,並加入能說明原因的影片。

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