給市調公司
看見真實生活,
就在發生的當下。
以 30 種語言進行影片日記和行動民族誌研究。參與者用自己的手機或電腦錄製;您的團隊檢視、加標籤並標記每個時刻,再匯出用於報告。
免費 14 天。 不需要提供付款資料。
請讓我們看看您如何準備一天的第一杯飲料。
您的影片只留在這個裝置上,不會上傳任何內容。
請讓我們看看您如何準備一天的第一杯飲料。
為什麼要即時
更貼近當下。
遠離回憶偏誤。
日記研究
任務從每個人各自的起始日起逐日開放,開放時還會有提醒,讓您看到變化發生的當下。
在真實情境中記錄
從廚房、商店和通勤途中拍下的影片、照片、語音和文字。不必安裝 App。
可追溯的洞察
為答案加標籤、在影片中標記時刻,並讓每項發現都連結到它來源的片段。
隱私納入設計
以參與者的語言簽署同意書、移除照片中的位置資料,保存期限由您設定。
真實時刻
生活發生在哪裡,您的研究就在哪裡

晨間日常
人們在家裡真正的做法,從第一杯咖啡開始。

購物者旅程
貨架、選擇和原因,就在購買的當下。

居家產品測試
第一次使用、第三天和第二週,用參與者自己的話說出來。

日常旅程
上班、上學或上健身房途中的快速影片日記。
研究如何進行
從設定到重點片段,只要四個步驟
設定
只需撰寫一次任務和問題,再用 AI 翻譯成 30 種參與者語言中的任何一種,從德文、波蘭文到日文、阿拉伯文和印地文。
邀請
新增參與者,或匯入試算表。每個人會透過電子郵件、WhatsApp 或簡訊收到個人連結,簽署同意書後即可開始。
記錄
參與者錄製影片、拍照並留下語音備忘。連線中斷後,上傳會自動接續。
檢視
隨回覆送達即時查看逐字稿,提出追問、加標籤、標記重點片段、用 AI 找出主題並匯出。
用他們自己的話
看見人們實際的行為,而不只是他們記得的
表情、語氣和周遭的環境,比任何問卷答案都更能說明問題。參與者用手邊現有的手機,一分鐘就能錄好。
專為市調公司打造
您的團隊和客戶所需的一切
30 種參與者語言
參與者看到的每個畫面、電子郵件和提醒都使用他們的語言,包括由右至左書寫的阿拉伯文。您自己撰寫的文字可透過您選擇的 AI 供應商翻譯。
您的團隊、您的客戶
擁有者、研究人員、主持人,以及唯讀的客戶檢視,僅以代碼顯示參與者。
後續追問
針對某一則回答向參與者提問,回覆會出現在同一個對話串中,並同時透過電子郵件和 App 送達。
全部匯出
答案匯出為 CSV,可用於 Excel 或 SPSS;附備註的重點片段;以及依參與者整理的單一 ZIP 檔案。
體貼人的提醒
任務開放時以電子郵件、WhatsApp 或簡訊提醒一次,絕不在夜間發送,參與者也可以關閉提醒。
您自己的 AI 金鑰
使用我們的 AI 翻譯,或接入市調公司自有的供應商:OpenAI、Anthropic、Google、Mistral、DeepL 等。
訪談與團體討論
最多 10 位參與者的視訊訪談和團體討論,附聊天、供您的客戶使用的觀察室,以及錄影。
逐字稿與 AI 分析
每支影片和語音備忘都已轉成逐字稿並翻譯。AI 會提出主題建議,每個主題都附有背後的引述和片段。
精華集錦
把最精彩的時刻放進一支影片,加上標題和字幕,再下載或以私人連結分享。
什麼是 Zolensa?
Zolensa 是專為質化研究市調公司打造的行動民族誌與影片日記平台。參與者用自己的手機或電腦,以影片、照片、語音備忘和文字回應任務。您的團隊檢視、加標籤、標記重點片段並分析答案,也在同一處進行即時訪談和團體討論。
參與者需要安裝 App 嗎?
不需要。參與者 App 在手機的瀏覽器中運作,也可以加到主畫面。參與者以邀請中的個人連結登入,所以沒有密碼可忘。
Zolensa 支援哪些語言?
參與者以 30 種語言使用 App,包括英文、西班牙文、德文、法文、義大利文、葡萄牙文(葡萄牙與巴西)、波蘭文、土耳其文、俄文、阿拉伯文、印地文、印尼文、中文、日文和韓文。您只需撰寫一次任務,再一鍵以 AI 翻譯,或匯出成試算表交給翻譯人員。
我們可以進行訪談和焦點團體嗎?
可以。您可以在瀏覽器中安排一對一視訊訪談,以及 2 至 10 位參與者的團體討論。觀察員在觀察室中觀看,不會被看到,且訪談會錄影並轉成逐字稿。
Zolensa 如何使用 AI?
AI 會為影片和語音備忘撰寫逐字稿並翻譯,描述照片和螢幕錄影,並提出整個研究的主題建議。每個主題都連結到背後的引述和片段,由您的團隊決定接受、編輯或退回。您也可以使用市調公司自有的 AI 供應商。
參與者的資料如何受到保護?
參與者在進行任何任務前,會以自己的語言簽署同意書。照片會移除位置資料,客戶只看得到參與者代碼,檔案存放在私人儲存空間,每項研究都有保存期限。詳情請見安全性頁面。
Zolensa 的費用是多少?
方案每月 149 美元起,最多 25 位活躍參與者。每個方案的研究、團隊成員和儲存空間都不限量,並提供 14 天免費試用,測試參與者免費。
WhatsApp、簡訊和 AI 的費用是多少?
每則 WhatsApp 或簡訊,依收件者所在國家的費率計費,費率會顯示在 App 中。逐字稿每分鐘 2 點,翻譯每 1,000 字元 1 點。電子郵件免費,發送失敗的訊息不收費。



