草稿、上線、暫停與關閉

每項研究都有一個狀態：草稿、上線、暫停或關閉。狀態決定誰可以加入並送出答案。本文說明每種狀態，以及如何在狀態之間切換。

變更狀態

1. 開啟研究的 Overview（總覽）分頁。
2. 查看頂端的 Study status（研究狀態）卡片。
3. 點選您需要的按鈕：Go live（上線）、Pause（暫停）、Resume（繼續）、Close the study（關閉研究）或 Reopen（重新開啟）。

只會顯示符合目前狀態的按鈕。擁有者和研究人員可以變更狀態。

草稿

每項新研究一開始都是草稿。真實的參與者還無法加入或回答，只能邀請測試參與者。請利用這段時間設定研究，並在手機上試用每項任務。請參閱測試參與者。

任務和參與者群組只能在研究為草稿時刪除。

上線前的檢查

研究為草稿時，狀態卡片會列出任何需要注意的事項。每個項目都有 Fix（修正）或 Check（檢查）連結。

以下情況會阻止研究上線：

• 同意書尚未發布。
• 沒有至少包含一個問題的任務。
• 實地調查的結束日期已過。

只要其中任何一項仍存在，就無法點選 Go live。沒有任何項目要列出時，卡片會顯示「Everything is ready.」（一切就緒。）

以下情況值得留意，但不會阻止您：

• 某項任務還沒有問題。參與者看不到沒有問題的任務。
• 翻譯尚未完成。缺少的文字會以主要語言顯示。
• 已發布的同意書在研究的某種語言中沒有標題或說明文字。

上線

準備好之後，點選 Go live。此時可以邀請參與者，他們也可以加入並送出答案。選單中的研究會出現紅色錄影點，狀態卡片則會顯示上線的時間。

暫停

點選 Pause 可暫時停止接收答案，例如要修正任務時。參與者會看到一則簡短說明，且無法送出答案。測試參與者仍然可以。點選 Resume 可讓研究再次上線。

關閉

點選 Close the study，再點選 Yes, close it（是，關閉）。參與者將無法再登入或送出答案。目前已送出的所有內容會暫時保留在 Zolensa 中，您仍可檢視和匯出。

影片、照片和答案會在關閉後，依您在研究詳情中設定的天數刪除。狀態卡片會顯示這個天數和日期，例如「participant data will be deleted on 12 Mar 2027. Export what you need before then.」（參與者資料將於 2027 年 3 月 12 日刪除。請在此之前匯出您需要的內容。）在該日期的七天前，擁有者和該研究的研究人員會收到警告電子郵件，資料刪除後也會再收到一封。研究隨後會封存，不再顯示在您的清單中。請參閱資料隱私與保存期限。

如果要將資料保留更久，且您的同意書措辭允許，請在該日期之前，於 Edit study details（編輯研究詳情）中變更天數。

已關閉的研究不會占用付費方案的名額。請參閱方案與帳務。

點選 Reopen 可讓已關閉的研究再次上線。適用與上線相同的檢查。

測試參與者

測試參與者是您團隊中的人。研究為草稿或暫停時，以及上線時，他們都可以受邀並回答。他們的回答會標示為 Test（測試）。在免費試用期間，他們不計入您的參與者上限。

方案結束時

如果您的免費試用已結束，或您工作區的方案已終止或被暫停，您就無法讓研究上線、繼續或重新開啟。您會看到一則說明原因的訊息。所有內容仍然可以檢視和匯出。