Funktioner
Från den första inbjudan
till den sista höjdpunkten.
Allt en byrå behöver för att köra kvalitativ research i stunden: uppsättning, deltagarupplevelsen, genomgång och filerna till din rapport.
Skärmarna på den här sidan kommer från appen, med en exempelstudie.
Därför väljer byråer Zolensa
Priser du kan se
Abonnemangen finns på prissidan, efter aktiva deltagare. Studier, teammedlemmar, kunder och lagring är obegränsade, och testdeltagare är gratis.
Inget för deltagarna att installera
Appen fungerar i mobilens webbläsare, på 30 språk, så att fler av de du rekryterar faktiskt kommer igång.
Dagböcker och livesessioner tillsammans
Videodagböcker, mobil etnografi, intervjuer och gruppdiskussioner ryms i en studie, med en uppsättning taggar, höjdpunkter och analys.
AI som du kan kontrollera
Varje AI-tema länkar till citaten och klippen bakom det, kontrollerade ord för ord, och ditt team bestämmer vad som blir kvar.
Din egen AI, e-post och WhatsApp
Skicka från din egen postlåda med inloggning via Google, Microsoft eller Zoho, och anslut din egen AI-leverantör eller ditt eget Twilio-konto, så att data och kostnader stannar under dina egna avtal.
Byggt för byråarbete
En kundvy med deltagarkod, samtycke på deltagarens språk, deltagarkontroller och en fullständig granskningslogg.
Studieuppsättning
Uppgifter och frågor
- Video, foto, röstmeddelande, text, enkelval och flerval, betygsskalor
- Uppgifter per dag, öppna vid en viss tid under ett visst antal timmar
- Upprepbara uppgifter, till exempel varje gång du handlar
- Resekartor med en känsla för varje steg, och skärminspelningar
- Rutnätsfrågor: flera punkter betygsatta på samma skala
- Bilder, videor och länkar som visas med en uppgift: konceptkort, förpackningar, annonser eller en webbplats att prova
- Ett tackmeddelande när någon slutför sin sista uppgift
- Frågor som bara visas efter ett matchande svar
- Olika uppgifter för olika deltagargrupper
Språk
- Deltagarna läser appen på 30 språk, från svenska till japanska, och arabiska från höger till vänster
- Dina texter och studiens namn översatta med AI med ett klick, eller exporterade till ett kalkylblad åt en översättare
- En mobilförhandsvisning av varje uppgift på alla språk
Samtycke
- Standardtext för samtycke på alla deltagarspråk, eller din egen
- Obligatoriska och valfria rutor, signerade med deltagarens namn
- Varje signatur sparas med den exakta version de läste
Deltagarappen
Fungerar i mobilens webbläsare och kan läggas till på startskärmen. Inget att ladda ner från en appbutik.
Spela in i stunden
I mobiler öppnas kameran direkt. På datorer spelar webbkameran in på sidan. Du väljer om filer från galleriet är tillåtna.
I dag, i korthet
Deltagarna ser vad som är öppet i dag, vad som är klart och vad som kommer härnäst, i sin egen tidszon.
Vänliga påminnelser
Ett e-postmeddelande, WhatsApp-meddelande eller sms när en uppgift öppnas, högst en gång om dagen per uppgift, aldrig mellan 22:00 och 07:00.
Meddelanden
Deltagarna kan skriva till researchteamet och svara på följdfrågor.
Personliga länkar
Inga lösenord att glömma: deltagarna loggar in med den personliga länken från sin inbjudan.
Deras val
Deltagarna kan byta språk, stänga av påminnelser, eller sluta delta och begära radering.
Granskning och analys
Svarsflöde
- Varje inlägg med sina videor, foton, röstmeddelanden och svar
- Filtrera efter uppgift, dag, grupp, deltagare, tagg eller filtyp
- Testdeltagare markerade och enkla att dölja
- En startsida med svar per dag och vem som behöver en puff
Taggar och höjdpunkter
- Tagga inlägg medan du tittar
- Markera ett ögonblick i en video med start och slut, en anteckning och taggar
- En sida med höjdpunkter och alla klipp, redo för debriefen
Exportera
- Svar som CSV, en rad per svar
- Höjdpunkter som CSV med tider och anteckningar
- Alla filer som en ZIP, en mapp per deltagare
Transkript och sök
- Videor och röstmeddelanden transkriberade, med tider för att hoppa till varje ögonblick
- Transkript översatta till studiens huvudspråk
- Vad ett foto eller en skärminspelning visar, i ord
- Sök i varje svar efter ord eller betydelse
AI-analys
- Teman i hela studien eller i en uppgift, med hur människor känner för vart och ett
- Varje tema styrkt av citat, länkat till klippet eller svaret
- Godkänn, redigera eller avvisa varje tema, och gör ett citat till en höjdpunkt
- En genomsnittlig resa för resekartefrågor
Höjdpunktsklipp
- Höjdpunkter sammanfogade till en video, i den ordning du väljer
- Titelkort, citatkort och undertexter från transkriptet
- Ladda ner videon eller dela den med en privat länk
Intervjuer, meddelanden och kontroller
Intervjuer och gruppdiskussioner
- Intervjuer på tu man hand och grupper med 2 till 10 deltagare
- Moderatorer och gäster utanför ditt team, med en personlig länk
- Ett observationsrum: observatörer tittar utan att synas och chattar med moderatorerna
- Skärmdelning från en dator, för att visa ett koncept eller se någon använda en webbplats
- Chatt, ljudkontroller, helskärm och inspelning i webbläsaren
WhatsApp och sms
- Inbjudningar, påminnelser och intervjuaviseringar via WhatsApp
- Ett sms i stället när ett nummer inte finns på WhatsApp
- Varje studie väljer e-post, WhatsApp eller båda
- Slå på WhatsApp och sms själv, betalade från ett kreditsaldo
- Eller anslut ditt eget Twilio- eller sms-konto, utan att några krediter används
Deltagarkontroller
- Kontroller av anslutningens land, VPN, proxy och datacenter
- Samma enhet eller anslutning som används av fler än en deltagare
- Mobilens plats, när studien ber om den och deltagaren samtycker
- Flagga för teamet, eller blockera hög risk från att delta
För hela teamet
Ägare
Allt, inklusive teamet, inställningarna och abonnemanget. Tvåfaktorsinloggning via app, WhatsApp eller sms krävs.
Researchers
Ställ in och kör de studier de är med i: uppgifter, deltagare, samtycke, översättningar.
Moderatorer
Gå igenom svar, tagga, markera höjdpunkter och skriv till deltagare.
Kunder
Se svar och höjdpunkter i sina studier, med deltagare som bara visas med kod.
Användning, hjälp och support
Ett kreditsaldo
WhatsApp, sms och AI på Zolensas konton betalas från ett saldo, med gratis krediter varje månad och en användningsrapport per studie.
Hjälp på varje sida
En kort guide till varje sida, med bilder och en guidad rundtur, ett klick bort.
Svar innan du frågar
Supporten föreslår matchande guider medan du skriver ett ärende, och en person svarar inom en arbetsdag.
Se det med din egen studie
Starta en gratis provperiod och kör en av dina egna uppgifter med testdeltagare, på deras språk.
- 14 dagar gratis.
- Inga betalningsuppgifter behövs.