Hjälpcenter

Hjälpcenter Komma igång

Hitta runt

Menyn, sidan Home och en studies sidor, och vad varje roll ser.

Den här artikeln visar var saker finns i Zolensa, så att du snabbt kan ta dig mellan dina studier och deras svar.

Menyn

Den mörka menyn till vänster finns på varje sida. Uppifrån och ned:

  • Your workspace. Den visar arbetsytans namn och din roll i den, till exempel Owner eller Researcher. Om du tillhör fler än en arbetsyta klickar du på den och väljer en annan under Switch workspace. Då ser du den arbetsytans studier.
  • Home. En instrumentpanel över vad som händer i dina studier.
  • Studies. Alla studier du kan se. Livestudier listas under den med en röd inspelningspunkt, så att du kan öppna dem med ett klick.
  • Settings. Bara för ägare. Den har flikarna Team, Email, AI och Billing.
  • Admin. Bara för Zolensas personal.
  • Help center. Öppnar de här artiklarna i en ny flik.
  • Your name. Klicka på ditt namn för Password and sign-in och Sign out. Under Password and sign-in ändrar du ditt lösenord och hur du får koder för tvåfaktorsinloggning.

På en mobil är menyn dold. Tryck på Menu högst upp för att öppna den och på Close för att dölja den igen.

Ljust eller mörkt

Klicka på Dark theme längst ned i menyn för att växla mellan ett ljust och ett mörkt utseende. Under My account, Appearance kan du också välja Match my device, som följer den ljusa eller mörka inställningen på din dator eller mobil.

Ditt val sparas i ditt konto, så Zolensa ser likadant ut varje gång du loggar in, på vilken enhet som helst. Deltagarna ser alltid den ljusa appen.

Home

Home är en instrumentpanel för dina studier. Du kan visa alla studier eller en, för de senaste 7, 30 eller 90 dagarna. Den visar nyckeltal som svar och uppgifter som gjorts i tid, diagram över när svar kommer in, en tabell över pågående studier, vem som behöver en knuff och kommande intervjuer. Se Instrumentpanelen Home.

Under instrumentpanelen listar Studies dina studier med status, hur många som deltar av de inbjudna och veckans svar. En länk visar nya meddelanden när det finns några. Latest responses visar de nyaste svaren. Klicka på ett för att öppna det i studiens svar.

Ägare och researchers ser en knapp New study. Om du inte har några studier än visar Home de fyra stegen för att ställa in din första.

Om tvåfaktorsinloggning är av för ditt konto visar Home "Two-factor sign-in is off." (Tvåfaktorsinloggning är av.) med en knapp Set up two-factor sign-in. Se Inloggning och tvåfaktorsinloggning.

Sidan Studies

Sidan Studies listar varje studie med dess status, deltagare, svar, datum för fältarbetet och språk. Ägare ser alla studier i arbetsytan. Alla andra ser bara de studier de har lagts till i.

Inuti en studie

Varje sida i en studie har samma sidhuvud. Det visar studiens namn, dess status och kundens namn om du har angett ett. Ägare och researchers ser också en knapp Edit study details.

Under sidhuvudet finns flikarna. Vilka flikar du ser beror på din roll i studien:

  • Overview: alla. Ägare och researchers ser här studiens status, checklistan för uppsättning och deltagargrupperna.
  • Tasks och Participants: ägare, researchers och moderatorer.
  • Consent och Translations: ägare och researchers.
  • Responses, Highlights och Analysis: alla, även kunder.
  • Messages och Interviews: ägare, researchers och moderatorer.

Responses visar hur många svar det finns. Messages visar hur många som är olästa.

Nedladdningar är ingen flik. Ägare, researchers och moderatorer hittar dem med knappen Downloads högst upp i Responses. Se Ladda ner alla filer som en ZIP.

Analysis är där du arbetar med AI-analys av svaren. Se AI-analys. Interviews är där du planerar och genomför videointervjuer och gruppdiskussioner. Se Intervjuer och gruppdiskussioner.

Se Roller för vad varje roll kan göra.

Aviseringar högst upp

Under en gratis provperiod visar ett fält högst upp på varje sida hur många dagar som är kvar. Det talar också om när en provperiod har tagit slut eller en betalning inte gick igenom. Ägare ser en länk Plans and billing i det. Se Abonnemang och fakturering.

Nästa: Skapa en studie.

Hittade du inte det du behöver? Kontakta supporten