Krediter för WhatsApp, sms och AI

Din arbetsyta har ett kreditsaldo. Det betalar för de WhatsApp-meddelanden och sms som Zolensa skickar åt dig, och för AI på Zolensas konto, till exempel transkript och översättningar. 1 kredit är US$0,01, så för US$10 får du 1 000 krediter. Ägare hanterar krediter under Settings, Credits.

Ditt saldo visas längst ned i sidofältet på varje sida. Det blir gult när det är under din varningsnivå och rött när det är tomt.

Vad som använder krediter

• WhatsApp-meddelanden och sms som skickas via Zolensa: inbjudningar, påminnelser, meddelandeaviseringar och WhatsApp-chatten. Varje meddelande kostar sitt pris för mottagarens land.
• AI på Zolensas konto:
• transkript, per inspelad minut
• översättningar av studietexter, samtyckesformulär och transkript, och AI-analys, per 1 000 tecken som läses och skrivs
• tolkning av ett foto eller en skärminspelning
• AI-sökning

What things cost på sidan Credits listar de aktuella priserna, med meddelandepriser för de länder där dina deltagare finns. Hela listan över meddelandepriser finns under Settings, WhatsApp och Text messages.

Ägare kan stänga av varje tjänst: WhatsApp och sms under Settings, WhatsApp och Text messages, och AI under Settings, AI eller här med Let AI use credits. E-post är alltid på och gratis.

Dessa använder inga krediter:

• e-post
• meddelanden som misslyckas, och AI-användning som misslyckas
• ditt eget Twilio- eller sms-konto, under Settings, WhatsApp och Text messages
• din egen AI-leverantör, under Settings, AI. Transkript använder fortfarande krediter, eftersom tal alltid omvandlas till text av Zolensas taltjänst.

Gratis krediter varje månad

Den 1:a i varje månad får din arbetsyta gratis krediter. I ett betalt abonnemang är det 5 % av månadspriset för ditt abonnemang, avrundat. En gratis provperiod eller ett kostnadsfritt abonnemang får ett fast belopp. Sidan Credits visar hur många du får.

Gratis krediter används före de krediter du har köpt. Gratis krediter som du inte använder upphör när månaden tar slut. Krediter som du har köpt förfaller inte.

Köp krediter

1. Klicka på Settings i sidofältet och sedan på Credits. Eller klicka på saldot längst ned i sidofältet.
2. Under Buy credit väljer du ett belopp, eller Other för valfritt belopp från US$10 till US$5 000.
3. Klicka på Continue to payment.
4. Betala i kassan, som för ditt abonnemang.

Krediterna läggs till så snart du har betalat, med en faktura under Billing, Bills and payments. I Indien får du en GST-faktura i rupier. Se Abonnemang och fakturering.

När krediterna tar slut

När saldot når noll:

• slutar WhatsApp-meddelanden och sms via Zolensa att skickas. Deltagarna får fortfarande e-post.
• slutar AI på Zolensas konto att fungera. Nya transkript väntar och skrivs så snart du lägger till krediter.

Användning debiteras när den är klar, så saldot kan hamna något under noll.

Mejlet om lågt saldo

1. Under Alerts and AI kryssar du i Email the owners when the balance falls below.
2. Skriv antalet krediter, till exempel 200.
3. Klicka på Save.

Ägarna får ett mejl när saldot går under det antalet. Nästa kommer först efter att saldot har fyllts på och sjunker igen.

Hindra AI från att använda krediter

Ta bort bocken i Let AI use credits och klicka på Save. AI fungerar då bara med din egen AI-leverantör, under Settings, AI. Transkript väntar tills du kryssar i rutan igen.

Användningsrapporten

Klicka på Usage report på sidan Credits för att se vart dina krediter har tagit vägen.

• Period: den här månaden, förra månaden, de senaste 30 eller 90 dagarna, det här året eller egna datum. Du kan också välja en Service eller Study. Klicka sedan på Show.
• Credits used, med WhatsApp, Text messages och AI och deras andel.
• Ett diagram över använda krediter per dag, eller per månad för långa perioder.
• By service and feature: till exempel 42 minuter transkript, eller 120 WhatsApp-påminnelser.
• By study och By person. Automatic är arbete som Zolensa gör av sig självt, till exempel påminnelser och transkript.
• Credits added: köpta, gratis och tillagda av Zolensa.
• All activity: varje tillagd eller använd kredit, med saldot efteråt.

Klicka på Download CSV för ett kalkylblad med alla rader i perioden. Tiderna är i UTC.

Ingen gräns

Vissa arbetsytor har ingen kreditgräns, enligt överenskommelse med Zolensas team. Deras saldo visar No limit, och användningen listas ändå i rapporten.