Hjälpcenter

Hjälpcenter Komma igång

Nytt i Zolensa

Senaste ändringar för byråer: en kreditsaldo, reglage för WhatsApp, sms och AI, e-post från din egen brevlåda, hjälp på varje sida och snabbare sidor.

De senaste ändringarna i Zolensa, de nyaste först.

November 2026

Ljust eller mörkt tema

Klicka på Dark theme längst ned i menyn för att byta Zolensa till mörkt, eller välj Match my device under My account, Appearance. Det sparas i ditt konto, så det är detsamma varje gång du loggar in. Se Hitta runt.

En kreditsaldo för WhatsApp, sms och AI

WhatsApp, sms och AI via Zolensa betalas nu från en kreditsaldo. 1 kredit är US$0,01.

  • Din arbetsyta får gratis krediter den 1:a varje månad: 5% av ditt abonnemangspris, avrundat.
  • Köp fler under Settings, Credits, från US$10. Köpta krediter går inte ut.
  • Ditt saldo visas längst ned i sidofältet på varje sida.
  • Välj ett mejl om lågt saldo, så att ägare vet innan krediterna tar slut.
  • Usage report visar krediter per tjänst, funktion, studie och person, med nedladdning som CSV.

Se Krediter för WhatsApp, sms och AI.

Slå på WhatsApp, sms och AI själv

WhatsApp och sms har nu egna sidor under Settings. Varje sida och sidan AI inleds med en panel som visar om tjänsten är på, vad den använde den här månaden och de senaste 30 dagarna. Ägare slår på eller av var och en själva, utan att behöva fråga oss. Se WhatsApp och sms.

Skicka e-post från din egen brevlåda

Under Settings, Email loggar du in med Google, Microsoft eller Zoho för att skicka inbjudningar och påminnelser från din egen adress. Titan, Hostinger, GoDaddy, Rediffmail Pro, Yahoo, iCloud och andra brevlådor fylls i åt dig. Se Anslut din brevlåda, steg för steg.

Hjälp på varje sida

Klicka på Help längst ned till höger på valfri sida för en kort guide till den sidan, med bilder, och Show me för en guidad rundtur bland dess delar.

Studiesidor

  • Studiens Overview visar studiens framsteg mer i detalj: uppgifter, svar, deltagare och vad som behöver uppmärksamhet.
  • Studiens rubrik visar studiens viktigaste uppgifter: datum, språk, deltagare och teamet.
  • På fliken Interviews öppnar How it works guiden när du behöver den.

Snabbare sidor och bättre tillgänglighet

Appens sidor laddas ungefär dubbelt så snabbt, texten har starkare kontrast och sidorna fungerar bättre med skärmläsare och tangentbord.

Support

När du skriver ett supportärende visas guider som matchar dina ord medan du skriver, så du kan hitta svaret direkt. Supportsidan listar också de vanligaste frågorna. Se Vanliga frågor.

Hittade du inte det du behöver? Kontakta supporten