Yardım merkezi

Yardım merkezi Planlar ve gizlilik

WhatsApp, kısa mesajlar ve yapay zekâ için krediler

Tek bir kredi bakiyesi, Zolensa üzerinden WhatsApp, kısa mesajlar ve yapay zekâ için ödeme yapar. Her ay ücretsiz krediler, kredi satın alma, düşük bakiye e-postası ve kullanım raporu.

Çalışma alanınızın tek bir kredi bakiyesi vardır. Bu bakiye, Zolensa'nın sizin için gönderdiği WhatsApp ve kısa mesajların ve Zolensa'nın hesabındaki yapay zekânın, örneğin transkriptlerin ve çevirilerin, ücretini öder. 1 kredi 0,01 ABD dolarıdır; yani 10 ABD doları 1.000 kredi alır. Sahipler kredileri Settings (Ayarlar), Credits (Krediler) altında yönetir.

Bakiyeniz her sayfada kenar çubuğunun altında gösterilir. Uyarı seviyenizin altına düştüğünde kehribar rengine, bittiğinde kırmızıya döner.

Neler kredi kullanır

  • Zolensa üzerinden gönderilen WhatsApp ve kısa mesajlar: davetler, hatırlatmalar, mesaj bildirimleri ve WhatsApp sohbeti. Her mesaj, alıcının ülkesi için belirlenen fiyata mal olur.
  • Zolensa'nın hesabındaki yapay zekâ:
  • transkriptler, kayıt dakikası başına
  • çalışma metinlerinin, onam formlarının ve transkriptlerin çevirileri ile yapay zekâ analizi, okunan ve yazılan her 1.000 karakter başına
  • bir fotoğrafı veya ekran kaydını okuma
  • yapay zekâ araması

Kredi sayfasındaki What things cost bölümü güncel fiyatları, katılımcılarınızın bulunduğu ülkeler için mesaj fiyatlarıyla birlikte listeler. Mesaj fiyatlarının tam listesi Settings, WhatsApp ve Text messages altındadır.

Sahipler her hizmeti kapatabilir: WhatsApp ve kısa mesajları Settings, WhatsApp ve Text messages altından, yapay zekâyı ise Settings, AI altından veya burada Let AI use credits ile. E-posta her zaman açıktır ve ücretsizdir.

Şunlar kredi kullanmaz:

  • e-posta
  • başarısız olan mesajlar ve başarısız olan yapay zekâ kullanımları
  • kendi Twilio veya kısa mesaj hesabınız, Settings, WhatsApp ve Text messages altında
  • kendi yapay zekâ sağlayıcınız, Settings, AI altında. Konuşma her zaman Zolensa'nın konuşma hizmetiyle metne çevrildiği için transkriptler yine kredi kullanır.

Her ay ücretsiz krediler

Her ayın 1'inde çalışma alanınız ücretsiz kredi alır. Ücretli planda bu, aylık plan fiyatınızın %5'idir, yuvarlanır. Ücretsiz deneme veya ücretsiz tanınan plan sabit bir miktar alır. Kaç kredi aldığınızı Kredi sayfası gösterir.

Ücretsiz krediler, satın aldığınız kredilerden önce kullanılır. Kullanmadığınız ücretsiz krediler ayla birlikte biter. Satın aldığınız kredilerin süresi dolmaz.

Kredi satın alın

  1. Kenar çubuğunda Settings, ardından Credits seçeneğine tıklayın. Veya kenar çubuğunun altındaki bakiyeye tıklayın.
  2. Buy credit altında bir miktar seçin veya 10 ile 5.000 ABD doları arasındaki herhangi bir miktar için Other seçeneğini seçin.
  3. Continue to payment düğmesine tıklayın.
  4. Planınızda olduğu gibi ödeme sayfasında ödeyin.

Kredi, ödemenizle birlikte eklenir ve Billing, Bills and payments altında bir fatura oluşur. Hindistan'da rupi cinsinden bir GST faturası alırsınız. Bkz. Planlar ve faturalama.

Kredi bittiğinde

Bakiye sıfıra ulaştığında:

  • Zolensa üzerinden WhatsApp ve kısa mesajlar durur. Katılımcılar e-postayı yine alır.
  • Zolensa'nın hesabındaki yapay zekâ durur. Yeni transkriptler bekler ve kredi eklediğiniz anda yazılır.

Kullanımlar bittiğinde ücretlendirilir; bu yüzden bakiye sıfırın biraz altına inebilir.

Düşük bakiye e-postası

  1. Alerts and AI altında Email the owners when the balance falls below kutusunu işaretleyin.
  2. 200 gibi bir kredi sayısı yazın.
  3. Save düğmesine tıklayın.

Bakiye bu sayının altına düştüğünde sahipler bir e-posta alır. Bir sonraki e-posta, ancak bakiye yeniden yükleneceği ve tekrar düşeceği zaman gelir.

Yapay zekânın kredi kullanmasını durdurun

Let AI use credits işaretini kaldırın ve Save düğmesine tıklayın. Yapay zekâ o zaman yalnızca Settings, AI altındaki kendi yapay zekâ sağlayıcınızla çalışır. Transkriptler, kutuyu yeniden işaretleyene kadar bekler.

Kullanım raporu

Kredilerinizin nereye gittiğini görmek için Kredi sayfasındaki Usage report düğmesine tıklayın.

  • Period: bu ay, geçen ay, son 30 veya 90 gün, bu yıl ya da kendi tarihleriniz. Ayrıca tek bir Service veya Study seçebilirsiniz. Sonra Show düğmesine tıklayın.
  • Credits used, WhatsApp, Text messages ve AI ile bunların payı.
  • Günlük, uzun dönemlerde aylık kullanılan kredileri gösteren bir grafik.
  • By service and feature: örneğin 42 dakikalık transkript veya 120 WhatsApp hatırlatması.
  • By study ve By person. Automatic, hatırlatmalar ve transkriptler gibi Zolensa'nın kendiliğinden yaptığı işlerdir.
  • Credits added: satın alınan, ücretsiz ve Zolensa tarafından eklenen.
  • All activity: eklenen veya kullanılan her kredi, ardından kalan bakiye ile.

Dönemdeki tüm satırların elektronik tablosu için Download CSV düğmesine tıklayın. Saatler UTC'dir.

Sınır yok

Bazı çalışma alanlarının, Zolensa ekibiyle yapılan anlaşma gereği kredi sınırı yoktur. Bakiyeleri No limit gösterir ve kullanımlar yine raporda listelenir.

İhtiyacınız olanı bulamadınız mı? Destekle iletişime geçin