Kredyty na WhatsApp, SMS-y i AI

Twoja przestrzeń robocza ma jedno saldo kredytów. Płaci ono za wiadomości WhatsApp i SMS-y, które Zolensa wysyła w Twoim imieniu, oraz za AI na koncie Zolensa, na przykład transkrypcje i tłumaczenia. 1 kredyt to 0,01 USD, więc za 10 USD kupujesz 1000 kredytów. Właściciele zarządzają kredytami w Settings, Credits (Ustawienia, Kredyty).

Twoje saldo widać na dole paska bocznego na każdej stronie. Zmienia kolor na pomarańczowy, gdy spadnie poniżej progu powiadomienia, i na czerwony, gdy jest puste.

Co zużywa kredyty

• WhatsApp i SMS-y wysyłane przez Zolensa: zaproszenia, przypomnienia, powiadomienia o wiadomościach i czat WhatsApp. Każda wiadomość kosztuje tyle, ile wynosi cena dla kraju odbiorcy.
• AI na koncie Zolensa:
• transkrypcje, za minutę nagrania
• tłumaczenia tekstów badania, formularzy zgody i transkrypcji oraz analiza AI, za każde 1000 przeczytanych i napisanych znaków
• odczytanie zdjęcia lub nagrania ekranu
• wyszukiwanie AI

What things cost (Ile to kosztuje) na stronie Credits pokazuje aktualne ceny, z cenami wiadomości dla krajów Twoich uczestników. Pełna lista cen wiadomości jest w Settings, WhatsApp i Text messages.

Właściciele mogą wyłączyć każdą usługę: WhatsApp i SMS-y w Settings, WhatsApp i Text messages, a AI w Settings, AI lub tutaj przełącznikiem Let AI use credits. E-mail jest zawsze włączony i bezpłatny.

Kredytów nie zużywają:

• e-maile
• wiadomości, których nie udało się wysłać, i nieudane użycia AI
• własne konto Twilio lub konto SMS, w Settings, WhatsApp i Text messages
• własny dostawca AI, w Settings, AI. Transkrypcje i tak zużywają kredyty, ponieważ mowę zawsze zamienia na tekst usługa mowy Zolensa.

Darmowe kredyty co miesiąc

Pierwszego dnia każdego miesiąca Twoja przestrzeń robocza dostaje darmowe kredyty. W płatnym planie jest to 5% miesięcznej ceny planu, po zaokrągleniu. Bezpłatny okres próbny lub bezpłatny plan dostaje stałą liczbę. Strona Credits pokazuje, ile dostajesz.

Darmowe kredyty są zużywane przed kupionymi. Niewykorzystane darmowe kredyty wygasają z końcem miesiąca. Kupione kredyty nie wygasają.

Kupowanie kredytów

1. Na pasku bocznym kliknij Settings, a potem Credits. Możesz też kliknąć saldo na dole paska bocznego.
2. W sekcji Buy credit (Kup kredyty) wybierz kwotę albo Other (Inna), aby podać dowolną kwotę od 10 do 5000 USD.
3. Kliknij Continue to payment (Przejdź do płatności).
4. Zapłać przy kasie, tak jak za plan.

Kredyty są dodawane od razu po zapłacie, a faktura pojawia się w Billing, Bills and payments. W Indiach dostajesz fakturę GST w rupiach. Zobacz Plany i rozliczenia.

Gdy kredyty się skończą

Gdy saldo spadnie do zera:

• WhatsApp i SMS-y przez Zolensa zatrzymują się. Uczestnicy nadal dostają e-maile.
• AI na koncie Zolensa zatrzymuje się. Nowe transkrypcje czekają i powstają, gdy tylko dodasz kredyty.

Użycia są rozliczane po ich zakończeniu, więc saldo może spaść nieco poniżej zera.

E-mail o niskim saldzie

1. W sekcji Alerts and AI (Powiadomienia i AI) zaznacz Email the owners when the balance falls below (Wyślij e-mail do właścicieli, gdy saldo spadnie poniżej).
2. Wpisz liczbę kredytów, na przykład 200.
3. Kliknij Save (Zapisz).

Właściciele dostają jeden e-mail, gdy saldo spadnie poniżej tej liczby. Kolejny przychodzi dopiero po doładowaniu salda i jego ponownym spadku.

Wyłączanie zużycia kredytów przez AI

Odznacz Let AI use credits (Pozwól AI używać kredytów) i kliknij Save. AI działa wtedy tylko z Twoim własnym dostawcą AI, w Settings, AI. Transkrypcje czekają, aż znów to zaznaczysz.

Raport wykorzystania

Kliknij Usage report (Raport wykorzystania) na stronie Credits, aby zobaczyć, na co poszły Twoje kredyty.

• Period (Okres): ten miesiąc, poprzedni miesiąc, ostatnie 30 lub 90 dni, ten rok albo własne daty. Możesz też wybrać jedną usługę w Service (Usługa) lub jedno badanie w Study (Badanie). Następnie kliknij Show (Pokaż).
• Credits used (Zużyte kredyty), z WhatsApp, SMS-ami i AI oraz ich udziałem.
• Wykres zużytych kredytów dziennie, a przy długich okresach miesięcznie.
• By service and feature (Według usługi i funkcji): na przykład 42 minuty transkrypcji lub 120 przypomnień WhatsApp.
• By study (Według badania) i By person (Według osoby). Automatic (Automatycznie) to praca, którą Zolensa wykonuje sama, na przykład przypomnienia i transkrypcje.
• Credits added (Dodane kredyty): kupione, darmowe i dodane przez Zolensa.
• All activity (Cała aktywność): każdy dodany lub zużyty kredyt, z saldem po operacji.

Kliknij Download CSV, aby pobrać arkusz ze wszystkimi wierszami z okresu. Godziny są w UTC.

Bez limitu

Niektóre przestrzenie robocze nie mają limitu kredytów, na mocy umowy z zespołem Zolensa. Ich saldo pokazuje No limit (Bez limitu), a użycia i tak są widoczne w raporcie.