WhatsApp, टेक्स्ट संदेश और AI के लिए क्रेडिट

आपके वर्कस्पेस की एक क्रेडिट शेष राशि होती है। वह उन WhatsApp और टेक्स्ट संदेशों का भुगतान करती है जो Zolensa आपके लिए भेजता है, और Zolensa के खाते पर AI का, जैसे ट्रांसक्रिप्ट और अनुवाद। 1 क्रेडिट US$0.01 है, इसलिए US$10 में 1,000 क्रेडिट मिलते हैं। Owner (मालिक) क्रेडिट Settings (सेटिंग्स), Credits (क्रेडिट) में प्रबंधित करते हैं।

आपकी शेष राशि हर पेज पर साइडबार के नीचे दिखती है। जब वह आपके अलर्ट स्तर से नीचे हो तो एम्बर रंग की हो जाती है, और खाली होने पर लाल।

क्रेडिट किसमें खर्च होते हैं

• Zolensa के ज़रिए भेजे गए WhatsApp और टेक्स्ट संदेश: आमंत्रण, रिमाइंडर, संदेश की सूचनाएँ और WhatsApp चैट। हर संदेश की कीमत प्राप्तकर्ता के देश के हिसाब से होती है।
• Zolensa के खाते पर AI:
• ट्रांसक्रिप्ट, रिकॉर्डिंग के हर मिनट के हिसाब से
• अध्ययन के पाठों, सहमति फ़ॉर्म और ट्रांसक्रिप्ट के अनुवाद, और AI विश्लेषण, पढ़े और लिखे गए हर 1,000 अक्षरों के हिसाब से
• फ़ोटो या स्क्रीन रिकॉर्डिंग पढ़ना
• AI खोज

Credits पेज पर What things cost (चीज़ों की कीमत) मौजूदा कीमतें सूचीबद्ध करता है, उन देशों के संदेश मूल्यों के साथ जहाँ आपके प्रतिभागी हैं। संदेश मूल्यों की पूरी सूची Settings, WhatsApp और Text messages में है।

Owner हर सेवा को बंद कर सकते हैं: WhatsApp और टेक्स्ट संदेश Settings, WhatsApp और Text messages में, और AI Settings, AI में या यहाँ Let AI use credits से। ईमेल हमेशा चालू और मुफ़्त है।

इनमें क्रेडिट खर्च नहीं होते:

• ईमेल
• विफल होने वाले संदेश, और विफल होने वाले AI उपयोग
• आपका अपना Twilio या टेक्स्ट संदेश खाता, Settings, WhatsApp और Text messages में
• आपका अपना AI प्रदाता, Settings, AI में। ट्रांसक्रिप्ट में फिर भी क्रेडिट लगते हैं, क्योंकि बोली हमेशा Zolensa की स्पीच सेवा से टेक्स्ट में बदली जाती है।

हर महीने मुफ़्त क्रेडिट

हर महीने की 1 तारीख़ को आपके वर्कस्पेस को मुफ़्त क्रेडिट मिलते हैं। सशुल्क प्लान पर यह आपके मासिक प्लान मूल्य का 5% होता है, पूर्णांकित। मुफ़्त ट्रायल या मानार्थ प्लान को एक तय मात्रा मिलती है। Credits पेज दिखाता है कि आपको कितने मिलते हैं।

मुफ़्त क्रेडिट आपके खरीदे हुए क्रेडिट से पहले इस्तेमाल होते हैं। जो मुफ़्त क्रेडिट आप इस्तेमाल नहीं करते, वे महीने के साथ समाप्त हो जाते हैं। आपके खरीदे हुए क्रेडिट की समय सीमा नहीं होती।

क्रेडिट खरीदें

1. साइडबार में Settings पर क्लिक करें, फिर Credits पर। या साइडबार के नीचे शेष राशि पर क्लिक करें।
2. Buy credit (क्रेडिट खरीदें) में कोई राशि चुनें, या US$10 से US$5,000 तक किसी भी राशि के लिए Other (अन्य)।
3. Continue to payment पर क्लिक करें।
4. चेकआउट पर भुगतान करें, जैसे अपने प्लान के लिए करते हैं।

भुगतान करते ही क्रेडिट जुड़ जाता है, और Billing (बिलिंग), Bills and payments के अंतर्गत एक इनवॉइस मिलता है। भारत में आपको रुपयों में GST इनवॉइस मिलता है। देखें प्लान और बिलिंग।

जब क्रेडिट खत्म हो जाएँ

जब शेष राशि शून्य पर पहुँचती है:

• Zolensa के ज़रिए WhatsApp और टेक्स्ट संदेश रुक जाते हैं। प्रतिभागियों को ईमेल फिर भी मिलता है।
• Zolensa के खाते पर AI रुक जाता है। नए ट्रांसक्रिप्ट रुके रहते हैं, और आपके क्रेडिट जोड़ते ही लिखे जाते हैं।

उपयोग पूरा होने पर शुल्क लगता है, इसलिए शेष राशि शून्य से थोड़ी नीचे जा सकती है।

कम शेष राशि का ईमेल

1. Alerts and AI (अलर्ट और AI) में Email the owners when the balance falls below (शेष राशि इससे कम होने पर मालिकों को ईमेल करें) पर टिक करें।
2. क्रेडिट की संख्या लिखें, जैसे 200।
3. Save पर क्लिक करें।

जब शेष राशि उस संख्या से नीचे जाती है, तो Owner को एक ईमेल मिलता है। अगला ईमेल तभी आता है जब शेष राशि फिर भरी जाए और दोबारा गिरे।

AI को क्रेडिट इस्तेमाल करने से रोकें

Let AI use credits से टिक हटाएँ और Save पर क्लिक करें। तब AI सिर्फ़ आपके अपने AI प्रदाता के साथ काम करता है, Settings, AI में। जब तक आप दोबारा टिक नहीं करते, ट्रांसक्रिप्ट रुके रहते हैं।

उपयोग रिपोर्ट

आपके क्रेडिट कहाँ गए, यह देखने के लिए Credits पेज पर Usage report (उपयोग रिपोर्ट) पर क्लिक करें।

• Period (अवधि): इस महीने, पिछले महीने, पिछले 30 या 90 दिन, इस साल, या आपकी अपनी तारीख़ें। आप कोई एक Service (सेवा) या Study (अध्ययन) भी चुन सकते हैं। फिर Show पर क्लिक करें।
• Credits used (उपयोग किए गए क्रेडिट), WhatsApp, Text messages और AI के हिस्से के साथ।
• हर दिन के उपयोग किए गए क्रेडिट का चार्ट, या लंबी अवधि के लिए हर महीने का।
• By service and feature (सेवा और सुविधा के अनुसार): उदाहरण के लिए 42 मिनट के ट्रांसक्रिप्ट, या 120 WhatsApp रिमाइंडर।
• By study (अध्ययन के अनुसार) और By person (व्यक्ति के अनुसार)। Automatic (स्वचालित) वह काम है जो Zolensa खुद करता है, जैसे रिमाइंडर और ट्रांसक्रिप्ट।
• Credits added (जोड़े गए क्रेडिट): खरीदे गए, मुफ़्त और Zolensa द्वारा जोड़े गए।
• All activity (सारी गतिविधि): जोड़ा या इस्तेमाल हुआ हर क्रेडिट, उसके बाद की शेष राशि के साथ।

अवधि की सभी पंक्तियों की स्प्रेडशीट के लिए Download CSV पर क्लिक करें। समय UTC में हैं।

कोई सीमा नहीं

कुछ वर्कस्पेस पर Zolensa टीम के साथ समझौते के तहत कोई क्रेडिट सीमा नहीं होती। उनकी शेष राशि No limit दिखाती है, और उपयोग रिपोर्ट में फिर भी सूचीबद्ध होते हैं।