Video's, foto's en spraakberichten opnemen

Bij sommige vragen wordt u gevraagd een video op te nemen, een foto te maken of een spraakbericht op te nemen. Deze pagina legt uit hoe dat werkt op een telefoon en op een computer, en hoe u weet dat uw antwoord is aangekomen.

Toegang geven tot de camera en microfoon

De eerste keer dat u opneemt, vraagt uw telefoon of browser misschien of het onderzoek de camera of de microfoon mag gebruiken. Tik op Toestaan. Hebt u per ongeluk nee gezegd? Zie Er werkt iets niet.

Op een telefoon

• Neem een video op opent de eigen camera van uw telefoon. Neem op en bevestig daarna de video.
• Maak een foto opent de camera van uw telefoon. Maak de foto en bevestig die daarna.
• Neem een spraakbericht op start meteen met opnemen op de pagina. Tik op Stop als u klaar bent.

Op een computer

De camera opent in de pagina.

1. Klik op Neem een video op of Maak een foto. U ziet even Camera wordt gestart....
2. Klik op Start de opname, of op Maak de foto.
3. Klik bij een video op Stop als u klaar bent.

Klik op Annuleren om de camera te sluiten zonder op te nemen. Een klok toont hoe lang u al opneemt.

Tip: Een telefoon werkt meestal het best. Kan de computer niet opnemen? Open dan uw persoonlijke link op uw telefoon.

Video's en foto's die u al hebt

Bij sommige vragen staat ook Kies een video of Voeg een foto toe. Alleen dan kunt u een bestand uit de galerij van uw telefoon kiezen. Ziet u deze knoppen niet, dan wil het onderzoeksteam graag een nieuwe opname die u nu maakt.

Foto's bevatten vaak de plek waar ze zijn gemaakt. Bij het verwerken van uw foto bewaart Zolensa alleen een kopie zonder locatie- of cameragegevens.

Lengte en grootte

• Onder de knop ziet u de langste toegestane tijd, bijvoorbeeld Tot 2:00. Een opname op de pagina stopt op dat moment vanzelf.
• Is een video te lang of te kort, dan ziet u een melding. Neem hem dan opnieuw op.
• Bij foto's ziet u hoeveel u er hebt toegevoegd, bijvoorbeeld 1 van 3 foto's. Bij sommige vragen is meer dan één foto nodig.
• Bestanden mogen maximaal 2 GB zijn voor een video, 40 MB voor een foto en 200 MB voor een spraakbericht.

Uploaden

Na het opnemen verschijnt uw bestand onder de vraag met een klein voorbeeld.

• Uploaden en een getal laten zien hoe ver het uploaden is.
• Geüpload betekent dat het bestand is aangekomen.
• Valt de verbinding weg, dan ziet u Upload onderbroken. Hij gaat verder zodra je weer verbinding hebt. Het uploaden gaat vanzelf verder, of u tikt op Opnieuw proberen.
• Tik op Verwijderen om een bestand te verwijderen. Ziet u Opnieuw opnemen, tik daar dan op om het bestand te vervangen door een nieuwe opname.

Houd de pagina open totdat bij elk bestand Geüpload staat. Probeert u eerder weg te gaan, dan vraagt uw browser u om dat te bevestigen.

Wanneer is het verstuurd?

Geüpload is nog niet het einde. Uw antwoorden worden pas verstuurd als u onder aan de opdracht op Versturen tikt.

Wordt er nog een bestand geüpload, dan ziet u Wacht tot je uploads klaar zijn. Is alles verstuurd, dan ziet u Bedankt! Je antwoorden zijn verstuurd., en staat bij de opdracht Klaar op het scherm Vandaag.