录制视频、拍摄照片和录制语音留言

有些问题会要求您录制视频、拍摄照片或录制语音留言。本页介绍在手机和电脑上如何操作，以及如何确认您的答案已送达。

允许使用摄像头和麦克风

第一次录制时，您的手机或浏览器可能会询问是否允许本研究使用摄像头或麦克风。请点击 Allow（允许）。如果您不小心拒绝了，请参阅遇到问题。

在手机上

• Record a video（录制视频）会打开手机自带的相机。录制后，确认该视频。
• Take a photo（拍摄照片）会打开手机的相机。拍摄照片后，确认该照片。
• Record a voice note（录制语音留言）会立即在页面上开始录音。完成后点击 Stop（停止）。

在电脑上

摄像头会在页面内打开。

1. 点击 Record a video 或 Take a photo。您会短暂看到 Starting the camera...（正在启动摄像头……）。
2. 点击 Start recording（开始录制）或 Take the photo（拍照）。
3. 如果是视频，完成后点击 Stop。

点击 Cancel（取消）可在不录制的情况下关闭摄像头。计时器会显示您已录制的时长。

提示：通常使用手机效果最好。如果电脑无法录制，请在手机上打开您的专属链接。

已有的视频和照片

有些问题还会显示 Choose a video（选择视频）或 Add a photo（添加照片）。只有在这种情况下，您才能从手机相册中选择文件。如果您没有看到这些按钮，说明研究团队希望您现在重新录制。

照片通常包含拍摄地点。在处理您的照片时，Zolensa 只会保留一份不含位置或相机信息的副本。

时长和大小

• 按钮下方会显示允许的最长时长，例如 Up to 2:00（最长 2:00）。在页面上录制时，到达该时长会自动停止。
• 如果视频过长或过短，您会看到一条消息。请重新录制。
• 对于照片，您会看到已添加的数量，例如 1 of 3 photos（第 1 张，共 3 张）。有些问题需要不止一张照片。
• 文件大小上限为：视频 2 GB，照片 40 MB，语音留言 200 MB。

上传

录制完成后，您的文件会显示在问题下方，并带有一个小预览。

• Uploading（正在上传）和一个数字表示上传进度。
• Uploaded（已上传）表示文件已送达。
• 如果网络连接中断，您会看到 Upload interrupted. It continues when your connection is back.（上传已中断。网络恢复后会继续上传。）上传会自动继续，您也可以点击 Try again（重试）。
• 点击 Remove（移除）可删除文件。如果您看到 Record again（重新录制），点击它即可用新的录制内容替换该文件。

请保持页面打开，直到每个文件都显示 Uploaded。如果您试图提前离开，浏览器会要求您确认。

什么时候才算发送？

Uploaded 还不算完成。只有当您点击任务底部的 Send（发送）时，您的答案才会被发送。

如果仍有文件正在上传，您会看到 Please wait until your uploads have finished.（请等待上传完成。）全部发送后，您会看到 Thank you! Your answers have been sent.（谢谢！您的答案已发送。），并且该任务会在 Today（今天）界面上显示为 Done（已完成）。