Enregistrer des vidéos, des photos et des messages vocaux

Certaines questions vous demandent d'enregistrer une vidéo, de prendre une photo ou d'enregistrer un message vocal. Cette page explique comment cela fonctionne sur un téléphone et sur un ordinateur, et comment savoir que votre réponse est bien arrivée.

Autoriser la caméra et le micro

La première fois que vous enregistrez, votre téléphone ou votre navigateur peut vous demander si l'étude peut utiliser la caméra ou le micro. Touchez Autoriser. Si vous avez refusé par erreur, consultez Quelque chose ne fonctionne pas.

Sur un téléphone

• Enregistrer une vidéo ouvre l'appareil photo de votre téléphone. Filmez, puis validez la vidéo.
• Prendre une photo ouvre l'appareil photo de votre téléphone. Prenez la photo, puis validez-la.
• Enregistrer un message vocal lance l'enregistrement directement sur la page. Touchez Arrêter quand vous avez fini.

Sur un ordinateur

La caméra s'ouvre dans la page.

1. Cliquez sur Enregistrer une vidéo ou Prendre une photo. Le message Démarrage de la caméra... s'affiche un instant.
2. Cliquez sur Démarrer l'enregistrement, ou sur Prendre la photo.
3. Pour une vidéo, cliquez sur Arrêter quand vous avez fini.

Cliquez sur Annuler pour fermer la caméra sans enregistrer. Un compteur indique la durée de votre enregistrement.

Astuce : un téléphone donne généralement les meilleurs résultats. Si l'ordinateur ne peut pas enregistrer, ouvrez votre lien personnel sur votre téléphone.

Vidéos et photos déjà enregistrées

Certaines questions affichent aussi Choisir une vidéo ou Ajouter une photo. Dans ce cas seulement, vous pouvez choisir un fichier dans la galerie de votre téléphone. Si vous ne voyez pas ces boutons, l'équipe de recherche souhaite un nouvel enregistrement, réalisé maintenant.

Les photos contiennent souvent le lieu où elles ont été prises. Lorsque votre photo est traitée, Zolensa ne conserve qu'une copie sans données de localisation ni données de l'appareil.

Durée et taille

• Sous le bouton, vous voyez la durée maximale autorisée, par exemple Jusqu'à 2:00. Un enregistrement fait sur la page s'arrête tout seul à cette durée.
• Si une vidéo est trop longue ou trop courte, un message s'affiche. Enregistrez-la à nouveau.
• Pour les photos, vous voyez combien vous en avez ajouté, par exemple 1 sur 3 photos. Certaines questions demandent plusieurs photos.
• La taille maximale des fichiers est de 2 Go pour une vidéo, 40 Mo pour une photo et 200 Mo pour un message vocal.

Envoi des fichiers

Après l'enregistrement, votre fichier apparaît sous la question avec un petit aperçu.

• Envoi suivi d'un pourcentage indique où en est l'envoi.
• Envoyé signifie que le fichier est bien arrivé.
• Si la connexion est coupée, vous voyez Envoi interrompu. Il reprendra dès que la connexion sera rétablie. L'envoi reprend tout seul, ou touchez Réessayer.
• Touchez Supprimer pour effacer un fichier. Si vous voyez Recommencer, touchez-le pour remplacer le fichier par un nouvel enregistrement.

Gardez la page ouverte jusqu'à ce que chaque fichier indique Envoyé. Si vous essayez de quitter la page avant, votre navigateur vous demande de confirmer.

Quand vos réponses sont-elles envoyées ?

Envoyé ne signifie pas que tout est terminé. Vos réponses ne sont envoyées que lorsque vous touchez Envoyer en bas de la tâche.

Si un fichier est encore en cours d'envoi, vous voyez Veuillez attendre la fin de vos envois. Quand tout est envoyé, vous voyez Merci ! Vos réponses ont été envoyées., et la tâche indique Fait sur l'écran Aujourd'hui.