Centro assistenza Per i partecipanti
Registrare video, foto e messaggi vocali
Come registrare un video, scattare una foto o registrare un messaggio vocale per un'attività, e come sapere che è stato inviato.
Alcune domande Le chiedono di registrare un video, scattare una foto o registrare un messaggio vocale. Questa pagina spiega come funziona su un telefono e su un computer, e come sapere che la Sua risposta è arrivata.
Consenta l'accesso a fotocamera e microfono
La prima volta che registra, il Suo telefono o il browser potrebbe chiederLe se lo studio può usare la fotocamera o il microfono. Tocchi Consenti. Se ha risposto di no per errore, consulti Qualcosa non funziona.
Su un telefono
- Registra un video apre la fotocamera del Suo telefono. Registri, poi confermi il video.
- Scatta una foto apre la fotocamera del Suo telefono. Scatti la foto, poi la confermi.
- Registra un messaggio vocale avvia subito la registrazione nella pagina. Tocchi Stop quando ha finito.
Su un computer
La fotocamera si apre all'interno della pagina.
- Clicchi su Registra un video o su Scatta una foto. Per un momento vede Avvio della fotocamera...
- Clicchi su Avvia la registrazione, oppure su Scatta la foto.
- Per un video, clicchi su Stop quando ha finito.
Clicchi su Annulla per chiudere la fotocamera senza registrare. Un contatore mostra da quanto tempo sta registrando.
Suggerimento: di solito un telefono funziona meglio. Se il computer non riesce a registrare, apra il Suo link personale sul telefono.
Video e foto che ha già
Alcune domande mostrano anche Scegli un video o Aggiungi una foto. Solo in questo caso può scegliere un file dalla galleria del Suo telefono. Se non vede questi pulsanti, il team di ricerca desidera una nuova registrazione fatta in questo momento.
Le foto contengono spesso il luogo in cui sono state scattate. Quando la Sua foto viene elaborata, Zolensa conserva solo una copia senza dati di posizione né dati della fotocamera.
Durata e dimensioni
- Sotto il pulsante vede la durata massima consentita, ad esempio Fino a 2:00. Una registrazione nella pagina si interrompe automaticamente a quel punto.
- Se un video è troppo lungo o troppo corto, vede un messaggio. Lo registri di nuovo.
- Per le foto, vede quante ne ha aggiunte, ad esempio 1 di 3 foto. Alcune domande richiedono più di una foto.
- I file possono arrivare fino a 2 GB per un video, 40 MB per una foto e 200 MB per un messaggio vocale.
Caricamento
Dopo la registrazione, il Suo file compare sotto la domanda con una piccola anteprima.
- Caricamento e un numero indicano a che punto è il caricamento.
- Caricato significa che il file è arrivato.
- Se la connessione si interrompe, vede Caricamento interrotto. Riprenderà quando torna la connessione. Il caricamento riprende da solo, oppure può toccare Riprova.
- Tocchi Rimuovi per eliminare un file. Se vede Registra di nuovo, lo tocchi per sostituire il file con una nuova registrazione.
La preghiamo di tenere aperta la pagina finché ogni file non indica Caricato. Se prova a uscire prima, il browser Le chiede di confermare.
Quando viene inviato?
Caricato non significa ancora che ha finito. Le Sue risposte vengono inviate solo quando tocca Invia in fondo all'attività.
Se un file è ancora in caricamento, vede Attendi la fine dei caricamenti. Quando tutto è stato inviato, vede Grazie! Le tue risposte sono state inviate. e l'attività risulta Fatto nella schermata Oggi.
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