Gravar vídeos, fotografias e mensagens de voz

Algumas perguntas pedem-lhe que grave um vídeo, tire uma fotografia ou grave uma mensagem de voz. Esta página explica como funciona num telemóvel e num computador, e como saber que a sua resposta chegou.

Permitir o acesso à câmara e ao microfone

Da primeira vez que gravar, o seu telemóvel ou navegador pode perguntar se o estudo pode usar a câmara ou o microfone. Toque em Permitir. Se recusou por engano, consulte Algo não está a funcionar.

Num telemóvel

• Gravar um vídeo abre a câmara do próprio telemóvel. Grave e depois confirme o vídeo.
• Tirar uma fotografia abre a câmara do telemóvel. Tire a fotografia e depois confirme-a.
• Gravar uma mensagem de voz começa a gravar de imediato na página. Toque em Parar quando terminar.

Num computador

A câmara abre dentro da página.

1. Clique em Gravar um vídeo ou Tirar uma fotografia. Durante um momento, vê A iniciar a câmara....
2. Clique em Começar a gravar ou em Tirar a fotografia.
3. Num vídeo, clique em Parar quando terminar.

Clique em Cancelar para fechar a câmara sem gravar. Um relógio mostra há quanto tempo está a gravar.

Dica: Normalmente, um telemóvel funciona melhor. Se o computador não conseguir gravar, abra o seu link pessoal no telemóvel.

Vídeos e fotografias que já tem

Algumas perguntas mostram também Escolher um vídeo ou Adicionar uma fotografia. Só nesse caso pode escolher um ficheiro da galeria do telemóvel. Se não vir estes botões, a equipa de investigação pretende uma gravação nova, feita agora.

As fotografias guardam muitas vezes o local onde foram tiradas. Quando a sua fotografia é processada, o Zolensa guarda apenas uma cópia sem dados de localização nem da câmara.

Duração e tamanho

• Por baixo do botão vê a duração máxima permitida, por exemplo Até 2:00. Uma gravação feita na página para automaticamente quando atinge esse tempo.
• Se um vídeo for demasiado longo ou demasiado curto, vê uma mensagem. Grave-o novamente.
• Nas fotografias, vê quantas já adicionou, por exemplo 1 de 3 fotografias. Algumas perguntas pedem mais do que uma fotografia.
• Os ficheiros podem ter até 2 GB num vídeo, 40 MB numa fotografia e 200 MB numa mensagem de voz.

Envio

Depois de gravar, o seu ficheiro aparece por baixo da pergunta, com uma pequena pré-visualização.

• A enviar e uma percentagem mostram em que ponto está o envio.
• Enviado significa que o ficheiro chegou.
• Se a ligação falhar, vê Envio interrompido. Continua quando a ligação voltar. O envio retoma automaticamente, ou pode tocar em Tentar novamente.
• Toque em Remover para apagar um ficheiro. Se vir Gravar de novo, toque nesse botão para substituir o ficheiro por uma nova gravação.

Mantenha a página aberta até todos os ficheiros indicarem Enviado. Se tentar sair antes, o navegador pede-lhe confirmação.

Quando é que a resposta é enviada?

Enviado ainda não é o fim. As suas respostas só são enviadas quando toca em Enviar, no fundo da tarefa.

Se ainda estiver a enviar um ficheiro, vê Aguarde até os envios terminarem. Quando tudo estiver enviado, vê Obrigado! As suas respostas foram enviadas. e a tarefa passa a mostrar Feito no ecrã Hoje.