Concept, live, gepauzeerd en gesloten

Elk onderzoek heeft een status: Draft (Concept), Live, Paused (Gepauzeerd) of Closed (Gesloten). De status bepaalt wie kan meedoen en antwoorden kan versturen. Dit artikel legt elke status uit en hoe u tussen de statussen wisselt.

De status wijzigen

1. Open het tabblad Overview (Overzicht) van het onderzoek.
2. Bekijk de kaart Study status (Onderzoeksstatus) bovenaan.
3. Klik op de knop die u nodig hebt: Go live (Live gaan), Pause (Pauzeren), Resume (Hervatten), Close the study (Het onderzoek sluiten) of Reopen (Heropenen).

Alleen de knoppen die bij de huidige status passen, worden getoond. Eigenaren en onderzoekers kunnen de status wijzigen.

Concept

Elk nieuw onderzoek begint als concept. Echte deelnemers kunnen nog niet meedoen of antwoorden, en alleen testdeelnemers kunnen worden uitgenodigd. Gebruik deze tijd om het onderzoek op te zetten en elke taak op een telefoon te proberen. Zie Testdeelnemers.

Taken en deelnemersgroepen kunnen alleen worden verwijderd zolang een onderzoek een concept is.

Controles voordat u live gaat

Zolang een onderzoek een concept is, toont de statuskaart alles wat aandacht nodig heeft. Bij elk punt staat een link Fix (Oplossen) of Check (Controleren).

Deze punten houden het live gaan tegen:

• Het toestemmingsformulier is niet gepubliceerd.
• Er is geen taak met minstens één vraag.
• De einddatum van het veldwerk is voorbij.

Zolang een van deze punten openstaat, kunt u niet op Go live klikken. Is er niets te melden, dan staat op de kaart "Everything is ready." (Alles is klaar.)

Deze punten zijn het bekijken waard, maar houden u niet tegen:

• Een taak heeft nog geen vragen. Deelnemers zien geen taken zonder vragen.
• Vertalingen zijn niet compleet. Ontbrekende teksten worden in de hoofdtaal getoond.
• Het gepubliceerde toestemmingsformulier heeft in een van de talen van het onderzoek geen titel of informatietekst.

Live

Klik op Go live als u klaar bent. Deelnemers kunnen nu worden uitgenodigd, meedoen en antwoorden versturen. Het onderzoek krijgt een rode opnamestip in het menu, en de statuskaart toont wanneer het live is gegaan.

Gepauzeerd

Klik op Pause om antwoorden tijdelijk stop te zetten, bijvoorbeeld om een taak te verbeteren. Deelnemers zien een korte melding en kunnen geen antwoorden versturen. Testdeelnemers kunnen dat nog wel. Klik op Resume om het onderzoek weer live te zetten.

Gesloten

Klik op Close the study en daarna op Yes, close it (Ja, sluiten). Deelnemers kunnen niet meer inloggen of antwoorden versturen. Alles wat al is verstuurd, blijft voorlopig in Zolensa, en u kunt het nog steeds bekijken en exporteren.

Video's, foto's en antwoorden worden verwijderd na het aantal dagen na sluiting dat u in de onderzoeksgegevens hebt ingesteld. De statuskaart toont dit aantal en de datum, bijvoorbeeld "participant data will be deleted on 12 Mar 2027. Export what you need before then." (deelnemersgegevens worden verwijderd op 12 mrt 2027. Exporteer daarvoor wat u nodig hebt.) Zeven dagen voor die datum krijgen eigenaren en de onderzoekers van het onderzoek een waarschuwingsmail, en nog een wanneer de gegevens zijn verwijderd. Het onderzoek wordt daarna gearchiveerd en niet meer in uw lijst getoond. Zie Gegevens, privacy en bewaartermijn.

Wilt u de gegevens langer bewaren? Wijzig dan voor die datum het aantal dagen in Edit study details (Onderzoeksgegevens bewerken), als de tekst van uw toestemmingsformulier dat toestaat.

Gesloten onderzoeken nemen geen plaatsen in een betaald plan in. Zie Plannen en facturering.

Klik op Reopen om een gesloten onderzoek weer live te zetten. Daarvoor gelden dezelfde controles als bij live gaan.

Testdeelnemers

Testdeelnemers zijn mensen uit uw team. Ze kunnen worden uitgenodigd en antwoorden zolang een onderzoek een concept is of gepauzeerd is, en ook wanneer het live is. Hun antwoorden worden gemarkeerd met Test. Tijdens een gratis proefperiode tellen ze niet mee voor uw limiet aan deelnemers.

Als een plan is afgelopen

Is uw gratis proefperiode afgelopen, of is het plan van uw werkruimte afgelopen of gepauzeerd? Dan kunt u een onderzoek niet live zetten, hervatten of heropenen. U ziet een melding die uitlegt waarom. Alles blijft zichtbaar en exporteerbaar.