सहायता केंद्र

सहायता केंद्र अध्ययन और कार्य

ड्राफ़्ट, लाइव, रुका हुआ और बंद

हर अध्ययन स्टेटस में क्या संभव है, अध्ययन लाइव होने से पहले की जाँचें, और परीक्षण प्रतिभागी कहाँ बैठते हैं।

हर अध्ययन का एक स्टेटस होता है: Draft (ड्राफ़्ट), Live (लाइव), Paused (रुका हुआ) या Closed (बंद)। स्टेटस तय करता है कि कौन जुड़ सकता है और उत्तर भेज सकता है। यह लेख हर एक और उनके बीच बदलने का तरीक़ा समझाता है।

स्टेटस बदलें

  1. अध्ययन का Overview टैब खोलें।
  2. ऊपर Study status (अध्ययन स्टेटस) कार्ड देखें।
  3. जो बटन चाहिए उस पर क्लिक करें: Go live, Pause, Resume, Close the study या Reopen।

केवल वही बटन दिखते हैं जो मौजूदा स्टेटस के लिए सही हैं। Owner (मालिक) और Researcher (शोधकर्ता) स्टेटस बदल सकते हैं।

ड्राफ़्ट

हर नया अध्ययन ड्राफ़्ट के रूप में शुरू होता है। असली प्रतिभागी अभी जुड़ या उत्तर नहीं दे सकते, और केवल परीक्षण प्रतिभागी आमंत्रित किए जा सकते हैं। इस समय का उपयोग अध्ययन सेट अप करने और हर कार्य को फ़ोन पर आज़माने के लिए करें। देखें परीक्षण प्रतिभागी।

कार्य और प्रतिभागी समूह केवल तभी हटाए जा सकते हैं जब अध्ययन ड्राफ़्ट हो।

लाइव होने से पहले की जाँचें

जब अध्ययन ड्राफ़्ट होता है, तो स्टेटस कार्ड उन सभी बातों को सूचीबद्ध करता है जिन पर ध्यान देना है। हर आइटम में Fix या Check लिंक होता है।

ये अध्ययन को लाइव होने से रोकते हैं:

  • सहमति फ़ॉर्म प्रकाशित नहीं है।
  • ऐसा कोई कार्य नहीं है जिसमें कम से कम एक प्रश्न हो।
  • फ़ील्डवर्क की समाप्ति तिथि बीत चुकी है।

इनमें से कुछ भी रहने तक Go live पर क्लिक नहीं किया जा सकता। जब सूची में कुछ नहीं होता, तो कार्ड कहता है "Everything is ready." (सब कुछ तैयार है।)

ये देखने लायक़ हैं, लेकिन आपको रोकते नहीं:

  • किसी कार्य में अभी कोई प्रश्न नहीं है। प्रतिभागियों को बिना प्रश्न वाले कार्य नहीं दिखते।
  • अनुवाद पूरे नहीं हैं। छूटे हुए टेक्स्ट मुख्य भाषा में दिखते हैं।
  • प्रकाशित सहमति फ़ॉर्म में अध्ययन की किसी एक भाषा में शीर्षक या जानकारी का टेक्स्ट नहीं है।

लाइव

जब आप तैयार हों, तो Go live पर क्लिक करें। अब प्रतिभागियों को आमंत्रित किया जा सकता है, वे जुड़ सकते हैं और उत्तर भेज सकते हैं। मेन्यू में अध्ययन पर एक लाल रिकॉर्डिंग बिंदु आ जाता है, और स्टेटस कार्ड दिखाता है कि वह कब लाइव हुआ।

रुका हुआ

कुछ समय के लिए उत्तर रोकने के लिए Pause पर क्लिक करें, जैसे किसी कार्य को ठीक करने के लिए। प्रतिभागियों को एक छोटा सा नोट दिखता है और वे उत्तर नहीं भेज सकते। परीक्षण प्रतिभागी फिर भी भेज सकते हैं। अध्ययन को फिर लाइव करने के लिए Resume पर क्लिक करें।

बंद

Close the study पर क्लिक करें, फिर Yes, close it पर। प्रतिभागी अब साइन इन नहीं कर सकते या उत्तर नहीं भेज सकते। जो पहले भेजा जा चुका है, वह फ़िलहाल Zolensa में रहता है, और आप उसकी समीक्षा और एक्सपोर्ट कर सकते हैं।

वीडियो, फ़ोटो और उत्तर बंद होने के बाद उतने दिनों में हटा दिए जाते हैं जितने आपने अध्ययन के विवरण में तय किए हैं। स्टेटस कार्ड यह संख्या और तारीख़ दिखाता है, जैसे "participant data will be deleted on 12 Mar 2027. Export what you need before then." (प्रतिभागी डेटा 12 Mar 2027 को हटा दिया जाएगा। उससे पहले जो चाहिए उसे एक्सपोर्ट कर लें।) उस तारीख़ से सात दिन पहले मालिकों और अध्ययन के शोधकर्ताओं को चेतावनी का ईमेल जाता है, और डेटा हटने पर एक और। फिर अध्ययन संग्रहित हो जाता है और आपकी सूची में नहीं दिखता। देखें डेटा, गोपनीयता और प्रतिधारण।

डेटा को ज़्यादा समय तक रखने के लिए, अगर आपकी सहमति की शब्दावली इसकी अनुमति देती है, तो उस तारीख़ से पहले Edit study details में दिनों की संख्या बदलें।

बंद अध्ययन सशुल्क प्लान की जगहें नहीं घेरते। देखें प्लान और बिलिंग।

बंद अध्ययन को फिर लाइव करने के लिए Reopen पर क्लिक करें। लाइव होने वाली वही जाँचें यहाँ भी लागू होती हैं।

परीक्षण प्रतिभागी

परीक्षण प्रतिभागी आपकी टीम के लोग होते हैं। उन्हें अध्ययन के ड्राफ़्ट या रुके होने पर, और लाइव होने पर भी, आमंत्रित किया जा सकता है और वे उत्तर दे सकते हैं। उनके उत्तर Test चिह्नित होते हैं। मुफ़्त ट्रायल पर वे आपकी प्रतिभागी सीमा में नहीं गिने जाते।

जब प्लान समाप्त हो गया हो

अगर आपका मुफ़्त ट्रायल समाप्त हो गया है, या आपके वर्कस्पेस का प्लान समाप्त हो गया है या रुका हुआ है, तो आप किसी अध्ययन को लाइव, फिर शुरू या दोबारा नहीं कर सकते। आपको कारण बताने वाला संदेश दिखता है। सब कुछ दिखता रहता है और एक्सपोर्ट किया जा सकता है।

जो चाहिए था वह नहीं मिला? सपोर्ट से संपर्क करें