Helpcentrum

Helpcentrum Voor deelnemers

Taal, herinneringen en stoppen

Lees uw toestemmingsformulier opnieuw, wijzig de taal, zet herinneringen aan of uit, of stop met meedoen.

Op het scherm Help regelt u hoe u meedoet. Tik onder aan het scherm op Help om het te openen. Het scherm heet Help en privacy. Bovenaan staan de naam van het onderzoek en wie het uitvoert.

Uw toestemmingsformulier opnieuw lezen

Onder Je toestemming ziet u de datum waarop u hebt ondertekend. Tik op Lees het toestemmingsformulier om het formulier te zien precies zoals u het hebt ondertekend.

De taal wijzigen

Is het onderzoek in meer dan één taal beschikbaar, dan ziet u Taal.

  1. Kies uw taal in de lijst.
  2. Tik op Wijzigen.

Het onderzoek wordt dan in die taal getoond. Herinneringsmails en e-mails over berichten gebruiken die taal ook.

U kunt de taal ook wijzigen boven aan het toestemmingsformulier, voordat u ondertekent.

Herinneringen aan- of uitzetten

Als er een nieuwe opdracht opengaat, krijgt u mogelijk een herinnering, meestal per e-mail. Sommige mensen krijgen in plaats daarvan een sms. Herinneringen worden nooit 's nachts verstuurd, tussen 22:00 en 07:00 in uw tijd.

Zo stopt u herinneringen:

  1. Ga naar Herinneringen.
  2. Tik op Herinneringen uitzetten.

Op het scherm staat dan Herinneringen staan uit. Kijk zelf in deze app of er nieuwe taken zijn. Wilt u ze weer krijgen, tik dan op Herinneringen aanzetten.

Let op: Met herinneringen uit kunt u nog steeds meedoen. Vergeet niet het onderzoek elke dag te openen om uw opdrachten te zien.

Stoppen met meedoen

U kunt altijd stoppen. U hoeft geen reden te geven.

  1. Ga naar Stoppen met meedoen.
  2. Vink, als u wilt, Vraag ook om alles wat ik heb gedeeld te verwijderen aan.
  3. Tik op Stoppen met meedoen.
  4. Uw telefoon vraagt of u het zeker weet. Bevestig.

U ziet Je hebt het onderzoek verlaten. Daarna:

  • Krijgt u geen opdrachten of herinneringen meer.
  • Wordt uw telefoon afgemeld en werkt uw persoonlijke link niet meer.
  • Hebt u het vakje aangevinkt, dan gaat uw verzoek om te verwijderen wat u hebt gedeeld naar het onderzoeksteam. Het team verwijdert dan uw antwoorden, video's, foto's, spraakberichten, berichten en contactgegevens definitief.

Let op: Stoppen kan in de app niet ongedaan worden gemaakt. Twijfelt u? Neem dan voordat u stopt contact op met het onderzoeksteam via Berichten.

Vragen over uw gegevens

Het onderzoeksteam dat u heeft uitgenodigd, is verantwoordelijk voor uw antwoorden en opnames. Vraag het team via Berichten als u wilt weten hoe uw gegevens worden gebruikt. Zie Berichten van het onderzoeksteam.

Niet gevonden wat u zocht? Support mailen