कानूनी
सब-प्रोसेसर
अंतिम अद्यतन 1 नवंबर 2026
यह अनुवाद आपकी सुविधा के लिए उपलब्ध कराया गया है। अंग्रेज़ी संस्करण ही क़ानूनी रूप से बाध्यकारी है, और दोनों में अंतर होने पर वही मान्य होगा। अंग्रेज़ी संस्करण पढ़ें।
ये वे प्रदाता हैं जो किसी एजेंसी के लिए Zolensa चलाते समय व्यक्तिगत डेटा प्रोसेस कर सकते हैं। नया प्रदाता जोड़ने से पहले हम वर्कस्पेस मालिकों को ईमेल से कम से कम 30 दिन की सूचना देते हैं, जैसा हमारे डेटा प्रोसेसिंग समझौते में दिया गया है।
| प्रदाता | यह क्या करता है | कहाँ | कब उपयोग होता है |
|---|---|---|---|
| DigitalOcean, LLC | एप्लिकेशन, डेटाबेस और फ़ाइलों की होस्टिंग | भारत (बेंगलुरु डेटा सेंटर); फ़ाइल स्टोरेज बकेट के लिए चुने गए क्षेत्र में | हमेशा |
| Postmark (ActiveCampaign, LLC) | ईमेल भेजना: आमंत्रण, रिमाइंडर, संदेश, खाते से जुड़े ईमेल | संयुक्त राज्य अमेरिका | हमेशा, जब तक एजेंसी अपना ईमेल प्रदाता न जोड़े |
| IPzentra (Astrizon Technology Solutions द्वारा ख़ुद संचालित, DigitalOcean पर होस्ट) | किसी IP पते का देश, शहर और नेटवर्क देखना, और यह कि वह VPN, प्रॉक्सी, Tor या होस्टिंग नेटवर्क है या नहीं | भारत (बेंगलुरु डेटा सेंटर) | zolensa.com पर ट्रायल और संपर्क अनुरोधों के लिए, वेबसाइट पर भाषा के सुझाव के लिए, और उन अध्ययनों के प्रतिभागियों के लिए जिनमें प्रतिभागी जाँच चालू है |
| Zolensa द्वारा कॉन्फ़िगर किया गया AI प्रदाता | एजेंसी द्वारा लिखे अध्ययन के पाठों (कार्य, प्रश्न, सहमति) का अनुवाद, ट्रांसक्रिप्ट का अनुवाद, और उत्तरों व ट्रांसक्रिप्ट का AI विश्लेषण | प्रदाता पर निर्भर | केवल तब जब एजेंसी अपने प्रदाता के बिना इन AI सुविधाओं का उपयोग करती है |
| Zolensa द्वारा कॉन्फ़िगर किया गया ट्रांसक्रिप्शन प्रदाता (OpenAI, Google या Deepgram) | वीडियो और वॉइस नोट में प्रतिभागियों के बोले को टेक्स्ट में बदलना | संयुक्त राज्य अमेरिका, या जैसा प्रदाता उपलब्ध कराए | केवल उन अध्ययनों के लिए जिनमें ट्रांसक्रिप्ट चालू हैं |
| OpenStreetMap Foundation (Nominatim) | प्रतिभागी के फ़ोन की लोकेशन को, लगभग 1 किमी तक राउंड करके, स्थान के नाम में बदलना | यूनाइटेड किंगडम और यूरोपीय संघ | केवल उन अध्ययनों में जो फ़ोन की लोकेशन माँगते हैं, और केवल जब प्रतिभागी सहमत हो |
| Google LLC (Google Analytics) | यह मापना कि आगंतुक वेबसाइट zolensa.com का उपयोग कैसे करते हैं | संयुक्त राज्य अमेरिका | केवल उन वेबसाइट आगंतुकों के लिए जो कुकी बैनर में अनुमति देते हैं, और केवल जब यह चालू हो |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. / PayPal, Inc. | प्लान की सदस्यताएँ, और WhatsApp तथा टेक्स्ट संदेश क्रेडिट के भुगतान | लक्ज़मबर्ग और संयुक्त राज्य अमेरिका | केवल जब ऑनलाइन भुगतान चालू हो |
| Zolensa द्वारा कॉन्फ़िगर किया गया टेक्स्ट संदेश प्रदाता (उदाहरण के लिए Twilio Inc.) | टेक्स्ट संदेश और WhatsApp से आमंत्रण, रिमाइंडर और संदेश भेजना, और उन एजेंसी कर्मचारियों के लिए साइन-इन कोड जो उन्हें चुनते हैं | संयुक्त राज्य अमेरिका, या जैसा प्रदाता उपलब्ध कराए | केवल जब टेक्स्ट संदेश या WhatsApp चालू हों, उन लोगों के लिए जिनके पास मोबाइल नंबर है |
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging) | Android के लिए Zolensa ऐप पर रिमाइंडर और संदेश नोटिफ़िकेशन के रूप में पहुँचाना | संयुक्त राज्य अमेरिका और अन्य देश जहाँ Google संचालित होता है | केवल उन प्रतिभागियों के लिए जो Android ऐप का उपयोग करते हैं और नोटिफ़िकेशन की अनुमति देते हैं |
| WhatsApp LLC (Meta Platforms) | WhatsApp का उपयोग करने वाले प्रतिभागियों और कर्मचारियों तक WhatsApp संदेश पहुँचाना | विश्वव्यापी | केवल जब WhatsApp चालू हो और व्यक्ति का नंबर WhatsApp पर हो |
एजेंसियाँ हमारे प्रदाताओं की जगह अपने ईमेल और AI प्रदाता जोड़ सकती हैं। तब वे प्रदाता सीधे एजेंसी के लिए काम करते हैं और हमारे सब-प्रोसेसर नहीं होते।
प्रश्न: support@astrizon.com।