साक्षात्कार और समूह चर्चाएँ

Interviews (साक्षात्कार) टैब पर आप प्रतिभागियों के साथ वीडियो कॉल योजनाबद्ध करते हैं: आमने-सामने के साक्षात्कार, और 2 से 10 प्रतिभागियों वाली समूह चर्चाएँ। हर कोई ब्राउज़र में जुड़ता है, फ़ोन या कंप्यूटर पर, बिना कुछ इंस्टॉल किए।

अध्ययन के Owner (मालिक), Researcher (शोधकर्ता) और Moderator (मॉडरेटर) सत्र योजनाबद्ध और संचालित कर सकते हैं। देखें भूमिकाएँ।

सत्र योजनाबद्ध करें

1. अध्ययन खोलें और Interviews पर क्लिक करें।
2. Plan a session (सत्र योजनाबद्ध करें) में Interview (एक प्रतिभागी) या Group discussion (2 से 10 प्रतिभागी) चुनें।
3. Participant चुनें, या समूह चर्चा के लिए प्रतिभागियों पर टिक करें।
4. Date (तारीख़), Time (समय) (अध्ययन के समय क्षेत्र में) और Length (अवधि) चुनें।
5. चाहें तो Topic (विषय) जोड़ें। यह प्रतिभागियों को दिखाया जाता है।
6. वैकल्पिक रूप से, People from outside your team (आपकी टीम के बाहर के लोग) जोड़ें (नीचे देखें)।
7. Record the session और Send the invitations now पर टिक करें या टिक हटाएँ। दोनों डिफ़ॉल्ट रूप से टिक रहते हैं।
8. Plan the session पर क्लिक करें।

सूची में सिर्फ़ वे प्रतिभागी हैं जो भाग लेने के लिए सहमत हो चुके हैं। जिन तक Zolensa नहीं पहुँच सकता, उनके साथ "(no email or mobile)" (कोई ईमेल या मोबाइल नहीं) दिखता है।

आपकी टीम के बाहर के लोग

आप ऐसे लोगों को आमंत्रित कर सकते हैं जिनका Zolensa खाता नहीं है, हर एक नाम, ईमेल पते और भूमिका के साथ:

• Moderator: दिखता और सुनाई देता है, और सत्र को आपकी टीम की तरह चलाता है: लोगों को म्यूट करना, चैट बंद करना, किसी को कॉल से निकालना, रिकॉर्ड करना। उदाहरण के लिए, फ़्रीलांस मॉडरेटर।
• Guest (अतिथि): दिखता और सुनाई देता है, नियंत्रणों के बिना। उदाहरण के लिए, क्लाइंट की ओर से कोई व्यक्ति जो प्रश्न पूछता है।
• Observer (पर्यवेक्षक): ऑब्ज़र्वेशन रूम से देखता है। प्रतिभागी पर्यवेक्षकों को न देखते हैं न सुनते हैं, और पर्यवेक्षक प्रतिभागियों के लोगों की सूची में नहीं दिखते।

हर किसी को व्यक्तिगत लिंक के साथ अंग्रेज़ी में एक ईमेल मिलता है। लिंक सत्र को उनके ब्राउज़र में खोलता है। इसे साझा न करें: लिंक वाला कोई भी उसी व्यक्ति के रूप में जुड़ता है।

आपकी अपनी टीम को आमंत्रण की ज़रूरत नहीं है। सत्र पेज पर Join as moderator या Watch as observer पर क्लिक करें।

आमंत्रण और रिमाइंडर

प्रतिभागियों को आमंत्रण उनकी भाषा में मिलता है, ईमेल, WhatsApp या टेक्स्ट संदेश से, जैसा अध्ययन तय करता है। देखें WhatsApp और टेक्स्ट संदेश। उसमें उनके अपने समय क्षेत्र में समय, अवधि और विषय होता है, और जुड़ने के लिए एक बटन।

शुरू होने से लगभग एक घंटा पहले, जिन सभी का आमंत्रण गया है, उन्हें उसी तरह एक रिमाइंडर मिलता है।

अगर आपने आमंत्रण नहीं भेजे, तो प्रतिभागी फिर भी सत्र को अध्ययन ऐप में, Today स्क्रीन पर देखते हैं। सत्र पेज पर आप हर आमंत्रण भेज सकते हैं, दोबारा भेज सकते हैं, या Send the invitations not sent yet पर क्लिक कर सकते हैं।

कॉल कब खुलती है

प्रतिभागी और अतिथि शुरू होने से 15 मिनट पहले से लेकर योजनाबद्ध समाप्ति के एक घंटे बाद तक जुड़ सकते हैं। मॉडरेटर कॉल पहले खोल सकते हैं, उदाहरण के लिए कैमरा जाँचने के लिए। कॉल तब बंद होती है जब कोई मॉडरेटर सत्र समाप्त करता है, या जब उसे पूरा हुआ या रद्द चिह्नित किया जाता है।

कॉल चलाएँ

1. सत्र पेज पर Join as moderator पर क्लिक करें।
2. जुड़ने के लिए बटन पर क्लिक करें, और अपने कैमरे और माइक्रोफ़ोन की अनुमति दें।
3. प्रतिभागियों की प्रतीक्षा करें। कॉल में हर कोई अपने नाम के साथ एक टाइल के रूप में दिखता है; बोलने वाले के चारों ओर रंगीन फ़्रेम होता है।

कॉल के नीचे के बटन:

• माइक्रोफ़ोन और कैमरा, उन्हें बंद और चालू करने के लिए
• Share your screen (कंप्यूटर पर): कोई टैब, विंडो या पूरी स्क्रीन चुनें। रोकने के लिए फिर क्लिक करें।
• Chat, नए संदेशों की संख्या के साथ
• People (मॉडरेटर के लिए): कॉल में मौजूद लोग, हर एक के लिए Mute और Remove के साथ, स्क्रीन साझा करने वाले के लिए Stop their sharing, Mute everyone, और प्रतिभागियों की चैट चालू या बंद करने के लिए Chat for participants
• Full screen, और फ़ुल स्क्रीन से निकलने के लिए फिर
• Record और Stop recording (मॉडरेटर के लिए)
• छोड़ने के लिए लाल बटन। आपकी टीम Leave, keep the session open या End the session for everyone चुनती है

साझा की गई स्क्रीन बड़ी दिखती है, और उसके बगल में सबके चेहरे। प्रतिभागी और अतिथि भी अपनी स्क्रीन साझा कर सकते हैं, उदाहरण के लिए यह दिखाने के लिए कि वे वेबसाइट कैसे इस्तेमाल करते हैं। फ़ोन के ब्राउज़र स्क्रीन साझा नहीं कर सकते।

म्यूट किया गया प्रतिभागी देखता है कि किसी मॉडरेटर ने उसे म्यूट किया है, और जब बोलना चाहे तो अनम्यूट कर सकता है। जिसे आप हटाते हैं, वह सत्र खुला रहने तक अपने लिंक से दोबारा जुड़ सकता है; इसे रोकने के लिए, उसे सत्र पेज पर हटाएँ।

कॉल के बगल में Notes (नोट्स) आपके टाइप करते ही सहेजे जाते हैं, और Their answers (उनके उत्तर) प्रतिभागियों की हाल की प्रविष्टियाँ सूचीबद्ध करता है।

चैट और ऑब्ज़र्वेशन रूम

मॉडरेटर और पर्यवेक्षकों के लिए चैट के दो हिस्से हैं:

• Everyone (सब): कॉल की चैट। चैट चालू रहने पर प्रतिभागी और अतिथि यहाँ लिखते हैं। पर्यवेक्षक इसे पढ़ सकते हैं, लेकिन इसमें लिख नहीं सकते।
• Observation room (ऑब्ज़र्वेशन रूम): सिर्फ़ मॉडरेटर और पर्यवेक्षक। पर्यवेक्षक इसका उपयोग मॉडरेटरों को प्रश्न और नोट भेजने के लिए करते हैं। प्रतिभागी इसे कभी नहीं देखते।

पूरी चैट सत्र के साथ रखी जाती है और बाद में सत्र पेज पर दिखती है।

रिकॉर्डिंग

जब सत्र रिकॉर्ड किया जाता है, तो रिकॉर्डिंग अपने आप तब शुरू होती है जब पहला प्रतिभागी टीम के मॉडरेटर से जुड़ता है। कॉल में हर किसी को REC दिखता है। एक समय पर एक मॉडरेटर रिकॉर्ड करता है; रिकॉर्डिंग सहेजे जाने तक उसका ब्राउज़र खुला रहना चाहिए।

रिकॉर्डिंग सबको एक ग्रिड में उनके नामों और सभी आवाज़ों के साथ दिखाती है। जब कोई स्क्रीन साझा करता है, तो रिकॉर्डिंग स्क्रीन को बड़ा और चेहरों को उसके बगल में दिखाती है। यह कॉल के दौरान टुकड़ों में सहेजी जाती है, इसलिए पेज बंद होने पर बहुत कम खोता है।

सत्र के बाद

सत्र पेज पर आपको मिलता है:

• Recording (रिकॉर्डिंग), कन्वर्ट होने के बाद, डाउनलोड लिंक के साथ, और उसका ट्रांसक्रिप्ट कुछ मिनट बाद, जब अध्ययन के लिए ट्रांसक्रिप्ट चालू हों
• People (लोग): किसे और कब आमंत्रित किया गया, और कौन जुड़ा
• Chat, ऑब्ज़र्वेशन रूम के संदेश चिह्नित होकर
• आपके Notes

साक्षात्कार की रिकॉर्डिंग उसके प्रतिभागी की होती है। समूह चर्चा की रिकॉर्डिंग सत्र की होती है। जब आप सभी कार्यों के लिए AI विश्लेषण चलाते हैं, तो साक्षात्कारों और समूह चर्चाओं के ट्रांसक्रिप्ट शामिल होते हैं।

सत्र बदलें या रद्द करें

सत्र पेज पर:

• समूह चर्चा में प्रतिभागी जोड़ें, या Invite from outside से बाहर के किसी को आमंत्रित करें
• किसी व्यक्ति को Remove करें: उनका लिंक काम करना बंद कर देता है
• Mark as done कॉल बंद कर देता है
• Cancel the session उसे रद्द करता है। Zolensa प्रतिभागियों को नहीं बताता, इसलिए उन्हें Messages में बताएँ। देखें संदेश और अनुवर्ती प्रश्न।
• Open it again पूरे हुए या रद्द किए गए सत्र को फिर खोलता है