أنواع الأسئلة

تضم كل مهمة سؤالًا واحدًا أو أكثر. يشرح هذا المقال كل نوع من الأسئلة وإعداداته، لتتمكن من طلب ما تحتاجه بالضبط.

إضافة سؤال

1. افتح مهمة من علامة التبويب Tasks (المهام).
2. ضمن Add a question (إضافة سؤال)، انقر نوعًا.
3. اكتب السؤال واضبط خياراته.
4. انقر Save question (حفظ السؤال).

لكل سؤال ما يلي:

• Question (السؤال): حتى 500 حرف، باللغة الرئيسية للدراسة.
• Help text (نص المساعدة) (اختياري): حتى 500 حرف، يظهر تحت السؤال.
• Participants must answer this question (على المشاركين الإجابة عن هذا السؤال): محدَّد افتراضيًا. ألغِ تحديده لجعل السؤال اختياريًا. وعندئذ يرى المشاركون "(اختياري)".

استخدم السهمين لأعلى ولأسفل لتغيير ترتيب الأسئلة. ولتعديل سؤال لاحقًا، انقر Edit question (تعديل السؤال). ولإزالته، انقر Delete question (حذف السؤال)، ثم Yes, delete (نعم، احذف).

فيديو

يسجّل المشاركون فيديو في التطبيق. تفتح الهواتف الكاميرا، أما الحواسيب فتسجّل بكاميرا الويب في المتصفح.

• Longest video (seconds) (أطول فيديو بالثواني): من 10 إلى 600. والافتراضي 120.
• Shortest video (seconds) (أقصر فيديو بالثواني): يجب أن يكون أقصر من الأطول. والافتراضي 0.
• Also allow an existing video (السماح أيضًا بفيديو موجود): متوقف افتراضيًا، فيسجّل المشاركون في اللحظة نفسها. حدّده للسماح لهم برفع فيديو من معرض الصور أو الملفات أيضًا.
• Screen recording (تسجيل الشاشة): حدّده لتحويل السؤال إلى تسجيل للشاشة. انظر أدناه.

تسجيل الشاشة

يسجّل المشاركون شاشتهم ويشرحون ما يفعلون بصوتهم. على الحواسيب يسجّلون في المتصفح، مع الميكروفون. وعلى الهواتف يستخدمون مسجّل الشاشة المدمج في الهاتف، ثم يرفعون الفيديو.

• Longest video (seconds): من 10 إلى 600. والافتراضي 300 لسؤال تسجيل الشاشة الجديد.
• Shortest video (seconds): والافتراضي 0.

عندما تكون النصوص المفرَّغة بالذكاء الاصطناعي مفعّلة، يقرأ الذكاء الاصطناعي النص الظاهر على الشاشة. راجع تسجيل الشاشة.

صورة

يلتقط المشاركون صورة واحدة أو أكثر.

• Fewest photos (أقل عدد من الصور) وMost photos (أكبر عدد من الصور): من 1 إلى 10. والافتراضيان 1 و3.
• Also allow existing photos (السماح أيضًا بصور موجودة): حدّده للسماح للمشاركين برفع صور من معرض الصور أو الملفات، إضافة إلى التقاط صور جديدة.

ملاحظة صوتية

يسجّل المشاركون ملاحظة صوتية.

• Longest voice note (seconds) (أطول ملاحظة صوتية بالثواني): من 10 إلى 600. والافتراضي 120.

نص

يكتب المشاركون إجابة.

• Fewest characters (أقل عدد من الأحرف): والافتراضي 0.
• Most characters (أكبر عدد من الأحرف): حتى 5000. والافتراضي 2000.

اختيار واحد واختيار متعدد

مع Single choice (اختيار واحد)، يختار المشاركون خيارًا واحدًا. ومع Multiple choice (اختيار متعدد)، يمكنهم اختيار عدة خيارات.

• Add options (إضافة خيارات): اكتب خيارًا واحدًا في كل سطر. يمكن أن يصل كل خيار إلى 200 حرف، ويمكن أن يضم السؤال حتى 30 خيارًا. أضف خيارين على الأقل.
• لإعادة تسمية خيار، غيّر نصه. ولإزالة خيار، حدّد Remove (إزالة).
• Add "Other (please say)" with a text box (إضافة "أخرى (يُرجى التوضيح)" مع مربع نص): يضيف خيار "أخرى". ويجب على من يختاره كتابة إجابته في المربع. وتُملأ الصياغة تلقائيًا لكل لغات الدراسة.

يتضمن الاختيار المتعدد أيضًا:

• Fewest picks (أقل عدد من الاختيارات)
• Most picks (أكبر عدد من الاختيارات): 0 تعني بلا حد.

يمكنك عرض سؤال لاحق فقط عند اختيار خيار معين. راجع إظهار سؤال بعد إجابة معيّنة فقط.

التقييم

يعطي المشاركون درجة على مقياس.

• Scale (المقياس): 1 to 5 (من 1 إلى 5) أو 1 to 7 أو 1 to 10 أو 0 to 10 (NPS).
• Label at the low end (تسمية الطرف الأدنى) وLabel at the high end (تسمية الطرف الأعلى) (اختياريان): حتى 60 حرفًا لكل منهما، مثل "غير مرجح على الإطلاق" و"مرجح للغاية".

خريطة الرحلة

يقيّم المشاركون شعورهم تجاه كل خطوة من خطوات تجربة ما بخمسة وجوه، من سيئ جدًا إلى جيد جدًا.

• Steps (الخطوات): اختر Steps you set (خطوات تحددها أنت)، حيث يقيّم الجميع الخطوات نفسها، أو Participants write their own steps (يكتب المشاركون خطواتهم بأنفسهم).
• Add steps (إضافة خطوات): خطوة في كل سطر، بالترتيب. أضف خطوتين على الأقل عندما تحدد الخطوات بنفسك.
• Most steps a participant can write (أكبر عدد من الخطوات يمكن للمشارك كتابتها): من 2 إلى 12. والافتراضي 8.
• Ask for a short note on each step (طلب ملاحظة قصيرة عن كل خطوة): محدَّد افتراضيًا.

تعرض علامة التبويب Analysis (التحليل) متوسط الرحلة ونقطة الألم. راجع خرائط الرحلة.

الشبكة

يجيب المشاركون عن عدة صفوف بمجموعة الأعمدة نفسها. على سبيل المثال، الصفوف "السعر" و"الطعم" و"العبوة"، لكل منها الأعمدة "ضعيف" و"مقبول" و"جيد" و"جيد جدًا".

• Rows (الصفوف): العناصر التي يجيب عنها المشاركون، من 2 إلى 20. ضمن Add rows (إضافة صفوف)، اكتب صفًا في كل سطر.
• Columns (الأعمدة): الإجابات التي يعرضها كل صف، من 2 إلى 10. ضمن Add columns (إضافة أعمدة)، اكتب عمودًا في كل سطر.
• لإعادة تسمية صف أو عمود، غيّر نصه. ولإزالة أحدهما، حدّد Remove. استخدم السهمين لأعلى ولأسفل لتغيير الترتيب، ثم انقر Save question.
• Answers per row (الإجابات في كل صف): One answer per row (إجابة واحدة في كل صف)، وهو الافتراضي، أو Several answers per row (عدة إجابات في كل صف).
• Every row needs an answer (كل صف يحتاج إلى إجابة): محدَّد افتراضيًا. وعندما يكون السؤال اختياريًا، يمكن للمشاركين تخطي الشبكة كلها، لكن بمجرد أن يبدؤوها يجب أن يجيبوا عن كل صف.

على الهاتف، يظهر كل صف كبطاقة صغيرة وتظهر الأعمدة كأزرار للضغط. وعلى شاشة أعرض مع خمسة أعمدة على الأكثر، تظهر الشبكة كجدول.

في تغذية الردود، تعرض إجابة الشبكة كل صف مع الإجابة المختارة. وفي تصدير CSV تُقرأ هكذا: "السعر: جيد؛ الطعم: جيد جدًا". وتعرض علامة التبويب Analysis عدد المشاركين الذين اختاروا كل عمود في كل صف. وتُترجم الصفوف والأعمدة في علامة التبويب Translations (الترجمات)، مثل الخيارات. ولا يمكن استخدام الشبكة شرطًا لسؤال لاحق.

التحقق من أسئلتك

يعرض كل سؤال ملخصًا قصيرًا تحت نوعه، مثل "Required · Up to 2 min, recorded in the moment" (مطلوب · حتى دقيقتين، يُسجَّل في اللحظة نفسها). وتعرض Participant preview بجانب الأسئلة شكل المهمة على الهاتف. راجع معاينة المهمة كما يراها المشاركون.

تُكتب الأسئلة باللغة الرئيسية. ترجمها في علامة التبويب Translations. راجع ترجمة دراستك.