يسأل اختبار المفاهيم الناس عن رأيهم في فكرة قبل بنائها أو إطلاقها: منتج أو عبوة أو إعلان أو اسم أو ادعاء. الأرقام تخبرك أي مفهوم يفوز. وردود الفعل تخبرك لماذا. في Zolensa يرى المشاركون كل مفهوم على هاتفهم، في صورة أو فيديو أو رابط، ويسجّلون رد فعل قصيرًا بالفيديو، ويجيبون عن التقييمات والأسئلة الشبكية نفسها. وهكذا تحصل على الأمرين في دراسة واحدة، ويمكنك أن تُري العميل الوجوه الحقيقية خلف الدرجات.
متى تستخدم اختبار المفاهيم
- الأفكار المبكرة: أي المجالات تستحق التطوير.
- مفاهيم المنتجات والعبوات: الجاذبية والوضوح والمصداقية والانسجام مع العلامة التجارية.
- الإعلانات والرسائل: الانطباعات الأولى عن إعلان أو رسالة، وما يخرج به الناس، وما ينفّرهم.
- الأسماء والادعاءات: ما يوحي به الاسم، وهل يُصدَّق الادعاء.
- عدة أسواق: المفاهيم نفسها بلغات وثقافات مختلفة.
كيف تسير الدراسة على Zolensa
- مفهوم واحد لكل مهمة. ارفع لوحة المفهوم أو صورة العبوة أو الإعلان إلى المهمة، واكتب سطرًا قصيرًا عنه في التعليمات. يراه المشاركون فوق الأسئلة ويمكنهم النقر على الصورة لتكبيرها. يسأل السؤال الأول: «ما رد فعلك الأول؟ سجّل فيديو قصيرًا.»
- اسأل المقاييس نفسها في كل مرة. تقييم للجاذبية، وسؤال شبكي للوضوح والصلة والمصداقية، واختيار لنية الشراء. استخدم مقياسًا من 0 إلى 10 لدرجة التوصية.
- بدّل الترتيب. ضع المشاركين في مجموعات وأعطِ كل مجموعة المفاهيم بترتيب مختلف، للحد من أثر الترتيب.
- اسأل عن السبب. اعرض سؤال متابعة لمن يمنحون تقييمًا منخفضًا فقط، مثل «ما الذي سيجعل هذا أفضل بالنسبة إليك؟»
- قارن في النهاية. تطلب مهمة أخيرة من الناس اختيار مفهومهم المفضل وذكر السبب في ملاحظة صوتية.
- حلّل. صدّر التقييمات إلى CSV، وشاهد إجابات الأسئلة الشبكية معدودة في تبويب Analysis (التحليل)، ودع الذكاء الاصطناعي يقترح محاور لكل مفهوم مع الاقتباسات والمقاطع.
ميزات Zolensa التي تساعد
- صور ومقاطع فيديو وروابط في المهمة. ارفع اللوحات ولقطات العبوات والإعلانات، أو اربط بصفحة. اعرض لكل سوق نسخته بتحديد لغة لكل صورة.
- ردود فعل بالفيديو. تعابير الوجه ونبرة الصوت تضيفان ما تفوته الدرجات. حدّد حدًا أقصى قصيرًا، مثل 60 ثانية، لتبقى الردود تلقائية.
- أسئلة شبكية. عدة خصائص تُقيَّم على المقياس نفسه في سؤال واحد، وسريعة الإجابة على الهاتف.
- أسئلة مشروطة. اعرض سؤالًا فقط بعد إجابة معيّنة.
- المجموعات. ترتيبات أو مجموعات مفاهيم مختلفة لكل مجموعة.
- الترجمات. ترجم المهام والأسئلة والخيارات بالذكاء الاصطناعي، وتحقق من كل لغة في معاينة الهاتف.
- مجموعات المقاطع البارزة. اجمع أقوى ردود الفعل على كل مفهوم في فيديو واحد للعميل.
ما ينبغي التخطيط له
- صمّم لشاشة الهاتف. أفضل اللوحات هي ذات النص الكبير والصورة الواضحة الواحدة. يمكن للمشاركين تكبير الصورة، لكن قوائم الفوائد الطويلة يصعب قراءتها على الهاتف. يمكن أن تصل مقاطع الفيديو إلى 10 دقائق؛ والإعلانات القصيرة أفضل.
- رد الفعل الأول أولًا. اطلب الفيديو التلقائي قبل أي تقييم، حتى لا تؤثر المقاييس فيما يقوله الناس.
- الصياغة نفسها في كل لغة. ترجم نص المفهوم بعناية واطلب من ناطق أصلي مراجعته. ارفع لوحة لكل لغة عندما يكون النص على اللوحة نفسها. تعرض Zolensa كل لغة في معاينة الهاتف.
- راعِ السرية. الأفكار التي لم تُطلق حساسة. ضع السرية في نموذج الموافقة كمربع إلزامي.
