البيانات والخصوصية والاحتفاظ

يوضح هذا المقال من المسؤول عن البيانات في مساحة عملك، وأين تُخزَّن، ومدة الاحتفاظ بها، وما الذي يمكنك إزالته. وهو ملخص. أما شروط الخدمة واتفاقية معالجة البيانات على zolensa.com فهما الوثيقتان الملزمتان.

من المسؤول

• وكالتك هي المتحكم في البيانات الشخصية لمشاركيك. أنت تقرر ما الذي تجمعه ولماذا ولكم من الوقت.
• شركة Astrizon Technology Solutions، الشركة التي تقف وراء Zolensa، هي معالج بياناتك. وهي تتعامل مع البيانات فقط لتشغيل Zolensa من أجلك.
• إذا أجريت دراسة لصالح عميل وتصرفت بصفتك معالج بياناته، فإن Zolensa هي معالج البيانات الفرعي لديك.

أنت المسؤول عن أساسك القانوني، وعن نموذج الموافقة الذي تنشره، وعن الرد على طلبات المشاركين. انظر نموذج الموافقة.

أين تُخزَّن بياناتك

تستضيف DigitalOcean خدمة Zolensa في مركز بياناتها في بنغالور بالهند. وبعض المزوّدين الذين يساعدون في تشغيل الخدمة، مثل إرسال البريد الإلكتروني، موجودون في دول أخرى. وتسردهم جميعًا صفحة المعالجين الفرعيين على zolensa.com.

داخل مساحة عملك، يرى كل دور ما يحتاج إليه فقط. يرى العملاء المشاركين برموزهم فقط، ولا يرى عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف إلا المالكون والباحثون. انظر الأدوار: المالك والباحث والميسّر والعميل.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

لكل دراسة مدة احتفاظ خاصة بها. تضبطها في تفاصيل الدراسة، في الحقل Delete videos, photos and answers this many days after the study closes (حذف الفيديوهات والصور والإجابات بعد هذا العدد من الأيام من إغلاق الدراسة). اختر ما بين 30 و3650 يومًا. تبدأ الدراسة الجديدة بـ 365 يومًا.

تعرض Overview (نظرة عامة) الدراسة المدة ضمن Data kept for (تُحفظ البيانات لمدة). وتخبر صياغة الموافقة القياسية المشاركين بهذا العدد من الأيام.

يمكنك تغيير المدة في أي وقت في Edit study details (تعديل تفاصيل الدراسة). ويسري التغيير من ذلك الحين فصاعدًا.

متى تُحذف البيانات

تحذف Zolensa البيانات عند انتهاء المدة. تفحص مهمة يومية كل دراسة مغلقة. وبمجرد مرور عدد الأيام منذ إغلاق الدراسة، تحذف نهائيًا كل بيانات مشاركي تلك الدراسة: المشاركين والإجابات والفيديوهات والصور والملاحظات الصوتية والرسائل والمقاطع البارزة والتنزيلات المُعدّة. وتُحذف الملفات من الخادم ومن مخزن الملفات.

• ما دامت الدراسة مغلقة، تعرض بطاقة الحالة في Overview التاريخ، مثل "participant data will be deleted on 12 Mar 2027. Export what you need before then." (ستُحذف بيانات المشاركين في 12 Mar 2027. صدّر ما تحتاج إليه قبل ذلك.)
• قبل سبعة أيام، يتلقى المالكون وباحثو الدراسة رسالة بريد إلكتروني تذكر موعد حذف البيانات.
• وعند حذف البيانات، يتلقون رسالة أخرى.
• بعد ذلك تُؤرشف الدراسة ولا تعود تظهر في قائمتك.

للاحتفاظ بالبيانات مدة أطول، غيّر Delete videos, photos and answers this many days after the study closes في Edit study details قبل ذلك اليوم. لا تفعل ذلك إلا إذا كانت صياغة الموافقة لديك تسمح به.

بيانات الموقع في الصور

كثيرًا ما تحمل الصور المكان الذي التُقطت فيه. بعد أن تعالج Zolensa صورة، تستبدل الملف الأصلي بالنسخة المعالجة. وهذه النسخة بصيغة JPEG قائمة، بحد أقصى 2000 بكسل على جانبها الطويل، ودون بيانات موقع أو كاميرا. ويستخدم العرض والتنزيل وملف ZIP هذه النسخة كلها. وإذا تعذّرت معالجة صورة، يبقى الأصل، ولا يستطيع فتحه إلا المالكون والباحثون.

إزالة المشاركين

يمكنك إزالة المشاركين الذين لم ينضموا بعد:

1. انتقل إلى علامة التبويب Participants (المشاركون) في الدراسة.
2. حدّد المشاركين.
3. في With the ticked participants... (مع المشاركين المحدَّدين...)، اختر Remove (only if not joined yet) (إزالة (فقط إذا لم ينضموا بعد)).
4. انقر Apply (تطبيق).

حذف بيانات مشارك

بالنسبة إلى من انضموا، يمكن للمالكين والباحثين حذف المشارك وكل ما شاركه:

1. انتقل إلى علامة التبويب Participants في الدراسة وانقر رمز المشارك.
2. مرّر إلى القسم في الأسفل، مثل Delete P004 and their data (حذف P004 وبياناته).
3. فعّل I understand that this cannot be undone (أدرك أنه لا يمكن التراجع عن هذا).
4. انقر Delete P004 and their data وأكّد.

يحذف هذا إجاباته وفيديوهاته وصوره وملاحظاته الصوتية ورسائله وسجل موافقته وبيانات اتصاله نهائيًا، على الخادم وفي مخزن الملفات. وتُحذف أيضًا المقاطع البارزة المأخوذة من فيديوهاته. ولا يمكن التراجع عن ذلك.

ويمكن للمشاركين أيضًا التوقف عن المشاركة من شاشة المساعدة في تطبيق المشاركين، وطلب حذف كل ما شاركوه. عندئذٍ تعرض صفحة المشارك وقائمة المشاركين إشعارًا أحمر. وكالتك هي المتحكم في البيانات، لذا نفّذ هذه الطلبات دون تأخير. انظر عندما يتوقف مشارك أو يطلب الحذف.

حذف دراسة كاملة

يمكن للمالكين فقط حذف دراسة:

1. افتح الدراسة وانقر Edit study details.
2. في الأسفل، ضمن Delete this study (حذف هذه الدراسة)، فعّل I understand that everything in this study is deleted for good (أدرك أن كل شيء في هذه الدراسة سيُحذف نهائيًا).
3. اكتب اسم الدراسة تمامًا كما يظهر.
4. انقر Delete the study (حذف الدراسة).

يحذف هذا المهام ونموذج الموافقة والمجموعات وكل بيانات المشاركين، بما فيها الملفات. ولا يمكن التراجع عنه. صدّر ما تحتاج إليه أولًا.

التنزيلات

تنتهي صلاحية تنزيلات ZIP لملفات الدراسة بعد 7 أيام ثم تُحذف. انظر تنزيل كل الملفات.

الترجمة بالذكاء الاصطناعي

عندما تستخدم الترجمة بالذكاء الاصطناعي، تُرسل نصوص دراستك إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي. أما إجابات المشاركين فلا تُرسل. انظر استخدام مزوّد الذكاء الاصطناعي الخاص بك.

إغلاق مساحة عملك

لإغلاق مساحة عملك، يراسل أحد المالكين support@astrizon.com. صدّر ما تحتاج إليه أولًا. بعد انتهاء الاتفاقية، تكون أمامك 30 يومًا لتصدير بياناتك. ثم تُحذف مساحة العمل وكل بياناتها، بما فيها الملفات، باستثناء ما يتطلب القانون منا الاحتفاظ به.