الرسائل وأسئلة المتابعة

علامة التبويب Messages هي المكان الذي يتحدث فيه فريقك مع المشاركين. لكل مشارك محادثة واحدة مع فريقك. ويمكنك مراسلة شخص واحد، أو السؤال عن إدخال محدد، أو إرسال الرسالة نفسها إلى عدد كبير من الأشخاص.

صندوق الوارد

افتح الدراسة وانقر علامة التبويب Messages (الرسائل). يعرض الرقم على العلامة الرسائل غير المقروءة من المشاركين.

ضمن Conversations (المحادثات)، يُسرد كل مشارك لديه رسائل، من الأحدث. وترى آخر رسالة، ومتى أُرسلت، وكم منها جديد. انقر Unread (غير المقروءة) لترى المحادثات التي فيها رسائل جديدة فقط.

يؤدي فتح محادثة إلى وسم رسائل المشارك كمقروءة. وتحت كل رسالة من رسائلك ترى Read (مقروءة) أو Not read yet (لم تُقرأ بعد).

مراسلة مشارك واحد

1. في علامة التبويب Messages، اكتب رمز المشارك، مثل P001، وانقر Write to them (راسله).
2. اكتب رسالتك.
3. انقر Send (إرسال).

اكتب بلغة المشارك. وتذكّرك الصفحة بها. ويمكن أن تصل الرسالة إلى 4,000 حرف.

طرح سؤال متابعة عن إدخال

1. في علامة التبويب Responses (الردود)، ابحث عن الإدخال.
2. انقر Ask a follow-up (طرح سؤال متابعة) في ترويسته.
3. تُفتح المحادثة مع "Follow-up about" (متابعة بشأن) واسم المهمة واليوم. اكتب سؤالك وانقر Send.

يرى المشارك أي إجابة يخصها سؤالك. وفي محادثتك، يرتبط سؤال المتابعة بالإدخال. وإذا غيّرت رأيك، فانقر Not about this entry (ليس عن هذا الإدخال) لإرسال رسالة عادية بدلًا من ذلك.

مراسلة عدد كبير من المشاركين

استخدم مربع Message to many participants (رسالة إلى عدد من المشاركين) في علامة التبويب Messages:

1. في Send to (إرسال إلى)، اختر Everyone who has joined (كل من انضم)، أو مجموعة، أو Participants without a group (المشاركون بلا مجموعة).
2. اكتب رسالتك.
3. فعّل Include test participants (تضمين المشاركين التجريبيين) إذا كان عليهم تلقيها أيضًا.
4. فعّل I want to send this to everyone selected (أريد إرسال هذا إلى كل المحدَّدين).
5. انقر Send.

يتلقى كل شخص الرسالة في محادثته الخاصة. وتصلك ردودهم واحدًا تلو الآخر.

من يمكنك مراسلته

يمكنك مراسلة المشاركين الذين انضموا، أي الذين حالتهم Consented (وافق) أو Active (نشط). ولا يمكنك مراسلة من لم يوقّع نموذج الموافقة بعد، أو من غادر الدراسة.

رسائل البريد الإلكتروني إلى المشاركين

عندما تراسل، يتلقى المشاركون الذين لهم عنوان بريد إلكتروني رسالة بريد تفيد بوجود رسالة جديدة. وهي تتضمن الرسالة وزر القراءة والرد الذي يسجّل دخولهم. وإذا أرسلت عدة رسائل بسرعة، فيتلقون رسالة بريد واحدة على الأكثر كل 10 دقائق.

أما المشاركون بلا عنوان بريد إلكتروني فيرون الرسالة في المرة التالية التي يفتحون فيها تطبيق الدراسة.

يقرأ المشاركون ويردون في قسم الرسائل من تطبيق الدراسة. وبعد إغلاق الدراسة، لا يمكنهم الرد بعد ذلك. انظر رسائل فريق البحث.

رسائل البريد الإلكتروني إلى فريقك

عندما يكتب مشارك، ترسل Zolensa بريدًا إلكترونيًا إلى مالكي مساحة العمل وباحثي الدراسة وميسّريها. تعرض الرسالة رمز المشارك وبداية الرسالة وزر Read and reply (اقرأ وردّ).

يتلقى كل شخص رسالة واحدة على الأكثر من هذه الرسائل لكل دراسة كل 30 دقيقة. وتنتظر الرسائل الأحدث في صندوق الوارد.

من يمكنه القيام بذلك

يمكن للمالكين والباحثين والميسّرين استخدام Messages. ولا يرى العملاء علامة التبويب Messages. انظر الأدوار.

نصيحة: انقر Their responses (ردودهم) في أعلى المحادثة لترى كل ما أرسله ذلك المشارك.