ربط صندوق بريدك خطوة بخطوة

يوضح هذا الدليل كيف تربط كل نوع من صناديق البريد ضمن Settings (الإعدادات)، Email (البريد الإلكتروني)، حتى تصدر الدعوات والتذكيرات من عنوانك الخاص. للاطلاع على نظرة عامة، انظر إرسال رسائل البريد الإلكتروني من صندوق بريدك أو خدمة البريد الخاصة بك.

يجب أن تكون مالكًا لمساحة العمل. جهّز عنوان صندوق البريد وكلمة مروره، أو كلمة مرور تطبيق حيثما تذكر الخطوات أدناه ذلك.

استخدم صندوق بريد حقيقيًا يمكن للناس الرد عليه، مثل research@youragency.com. تصل إليه ردود المشاركين.

Google Workspace أو Gmail

أسرع طريقة هي Sign in with Google (تسجيل الدخول باستخدام Google):

1. انتقل إلى Settings، Email، واختر Our own mailbox or email service (صندوق بريدنا أو خدمة البريد الخاصة بنا).
2. انقر Sign in with Google.
3. اختر حساب Google الذي يجب أن تصدر منه الرسائل، أو سجّل الدخول إليه.
4. تطلب Google السماح لـ Zolensa بإرسال البريد نيابةً عنك. انقر Continue (متابعة) أو Allow (السماح).

ترسل Zolensa رسالة اختبار إليك وتفعّل صندوق البريد عند وصولها.

إذا لم يظهر Sign in with Google، فاربط باستخدام كلمة مرور تطبيق بدلًا من ذلك:

1. فعّل التحقق بخطوتين لحساب Google، إن لم يكن مفعّلًا بعد. في Google، افتح Manage your Google Account (إدارة حساب Google)، ثم Security (الأمان).
2. انتقل إلى myaccount.google.com/apppasswords. أدخل اسمًا، مثل Zolensa، وانقر Create (إنشاء).
3. انسخ كلمة المرور المكونة من 16 حرفًا التي تعرضها Google.
4. في Zolensa، ضمن Connect your mailbox (اربط صندوق بريدك)، انقر Google Workspace or Gmail (أو or use an app password (أو استخدم كلمة مرور تطبيق) ضمن Sign in with Google).
5. املأ From address (عنوان المرسل) وSender name (اسم المرسل)، والصق كلمة مرور التطبيق في Password (كلمة المرور).
6. انقر Save and send a test (حفظ وإرسال رسالة اختبار).

إذا لم تظهر لك كلمات مرور التطبيقات في حساب Google، فربما عطّلها مسؤول Google Workspace لديك. اسأله، أو استخدم Sign in with Google.

ترسل Google Workspace نحو 2,000 رسالة في اليوم من صندوق بريد واحد، وحساب Gmail المجاني نحو 500. وللدراسات الأكبر، استخدم خدمة إرسال بريد إلكتروني.

Microsoft 365

أسرع طريقة هي Sign in with Microsoft (تسجيل الدخول باستخدام Microsoft):

1. انتقل إلى Settings، Email، واختر Our own mailbox or email service.
2. انقر Sign in with Microsoft.
3. سجّل الدخول بصندوق البريد الذي يجب أن تصدر منه الرسائل.
4. تطلب Microsoft السماح لـ Zolensa بإرسال البريد باسمك. انقر Accept (قبول).

إذا عرضت Microsoft Need admin approval (يلزم موافقة المسؤول)، فهذا يعني أن شركتك لا تسمح إلا بالتطبيقات التي وافق عليها مسؤول تقنية المعلومات لديك. اطلب منه الموافقة على Zolensa، ثم حاول مرة أخرى.

يمكنك أيضًا الربط بكلمة مرور صندوق البريد. انقر Microsoft 365 (أو or use an app password)، واملأ From address وSender name وPassword، ثم Save and send a test. ولكي ينجح ذلك، يجب أن يفعّل المسؤول لديك Authenticated SMTP (SMTP المصادق عليه) لصندوق البريد: في مركز إدارة Microsoft 365، افتح Users (المستخدمون)، Active users (المستخدمون النشطون)، ثم المستخدم، Mail (البريد)، Manage email apps (إدارة تطبيقات البريد). تتجه Microsoft إلى إنهاء تسجيل الدخول بكلمة المرور للإرسال، لذا فإن Sign in with Microsoft هو الخيار الأفضل.

ترسل Microsoft 365 حتى 10,000 رسالة في اليوم من صندوق بريد واحد، ونحو 30 رسالة في الدقيقة. وعندما تدعو عددًا كبيرًا من الأشخاص دفعة واحدة، تنتظر بعض الرسائل دقيقة أو دقيقتين. وتعيد Zolensa محاولة إرسالها من تلقاء نفسها.

Zoho Mail

أسرع طريقة هي Sign in with Zoho (تسجيل الدخول باستخدام Zoho):

1. انتقل إلى Settings، Email، واختر Our own mailbox or email service.
2. انقر Sign in with Zoho.
3. سجّل الدخول بصندوق البريد الذي يجب أن تصدر منه الرسائل، وانقر Accept.

تعمل حسابات Zoho في كل منطقة، بما فيها الهند وأوروبا والولايات المتحدة.

للربط بكلمة مرور تطبيق بدلًا من ذلك:

1. في Zoho، افتح My Account (حسابي)، ثم Security، ثم App passwords (كلمات مرور التطبيقات). أنشئ كلمة مرور باسم Zolensa.
2. في Zolensa، انقر Zoho Mail (أو or use an app password).
3. إذا كان حساب Zoho لديك في الهند، فافتح Server settings (إعدادات الخادم) وغيّر Server (الخادم) إلى smtppro.zoho.in. وفي أوروبا، استخدم smtppro.zoho.eu.
4. املأ From address وSender name وكلمة مرور التطبيق، ثم Save and send a test.

Titan وHostinger وGoDaddy وRediffmail Pro

تستخدم صناديق البريد هذه كلمة مرور صندوق البريد نفسه:

1. ضمن Connect your mailbox، انقر مزوّدك: Titan Email أو Hostinger Email أو GoDaddy Workspace Email أو Rediffmail Pro.
2. املأ From address (عنوان صندوق البريد) وSender name.
3. املأ كلمة مرور صندوق البريد.
4. انقر Save and send a test.

Titan Email هو البريد الذي تبيعه شركات استضافة كثيرة، مثل Hostinger وBigRock وGoDaddy. وإذا كانت صفحة تسجيل الدخول لديك تذكر Titan، فاختر Titan Email.

وإذا كان بريد GoDaddy لديك يعمل على Microsoft 365 (أي أنك تسجّل الدخول من outlook.office.com)، فاختر Microsoft 365 بدلًا من ذلك. أما إذا كان Professional Email المدعوم بـ Titan، فاختر Titan Email.

Yahoo وiCloud وAOL وFastmail وYandex

تحتاج هذه إلى كلمة مرور تطبيق، لا كلمة مرورك المعتادة:

• Yahoo Mail: في Yahoo، افتح Account info (معلومات الحساب)، Account security (أمان الحساب)، Generate app password (إنشاء كلمة مرور تطبيق).
• iCloud Mail: في account.apple.com، افتح Sign-In and Security (تسجيل الدخول والأمان)، App-Specific Passwords (كلمات المرور الخاصة بالتطبيقات). يجب أن تكون المصادقة بخطوتين مفعّلة.
• AOL Mail: في AOL، افتح Account info، Account security، Generate app password.
• Fastmail: افتح Settings، Privacy and security (الخصوصية والأمان)، وأنشئ كلمة مرور تطبيق لها حق الوصول إلى SMTP.
• Yandex 360: في Yandex ID، افتح Security، App passwords، وأنشئ واحدة للبريد.

ثم انقر مزوّدك ضمن Connect your mailbox (Fastmail وYandex 360 وAOL Mail موجودة ضمن More mailboxes (صناديق بريد أخرى))، واملأ From address وSender name وكلمة مرور التطبيق، وانقر Save and send a test.

Namecheap وRackspace وAmazon WorkMail

1. افتح More mailboxes، ثم انقر Namecheap Private Email أو Rackspace Email أو Amazon WorkMail.
2. بالنسبة إلى Amazon WorkMail، افتح Server settings وغيّر us-east-1 في Server إلى منطقة WorkMail لديك، مثل eu-west-1.
3. املأ From address وSender name وكلمة مرور صندوق البريد.
4. انقر Save and send a test.

خادم بريد آخر

1. افتح More mailboxes، ثم انقر Another mail server (خادم بريد آخر).
2. ضمن Server settings، املأ Server وPort (المنفذ) وEncryption (التشفير) التي يقدمها مزوّدك للإرسال (SMTP). يستخدم معظمهم المنفذ 587 مع STARTTLS (port 587)، أو المنفذ 465 مع SSL/TLS (port 465).
3. املأ Username (اسم المستخدم) (وهو عادةً عنوان صندوق البريد)، وPassword، وFrom address، وSender name.
4. انقر Save and send a test.

يسرد مزوّدك هذه الإعدادات في صفحات المساعدة لديه، وغالبًا تحت عبارة مثل "set up mail on another app" (إعداد البريد على تطبيق آخر) أو "SMTP settings" (إعدادات SMTP). يجب أن يكون الخادم على الإنترنت العام وأن يستخدم المنفذ 587 أو 465 أو 2525 أو 25.

الإرسال من عنوان آخر

يجب أن يكون From address هو صندوق البريد الذي تربطه. وللإرسال من عنوان آخر، مثل عنوان بديل أو عنوان مشترك، يجب أولًا أن يكون مسموحًا له بالإرسال من صندوق البريد ذلك لدى مزوّد بريدك. ثم ضع صندوق البريد نفسه في Username والعنوان الآخر في From address.

إذا فشلت رسالة الاختبار

تذكر الرسالة التي تظهر بعد Save and send a test ما الذي حدث. أشهر الرسائل:

• SMTP login failed. Check the username and password. (فشل تسجيل الدخول إلى SMTP. تحقق من اسم المستخدم وكلمة المرور.) كلمة المرور خاطئة، أو يطلب المزوّد كلمة مرور تطبيق. أنشئ كلمة مرور تطبيق كما هو موضح أعلاه. وبالنسبة إلى Google وYahoo، لا تعمل كلمة المرور العادية أبدًا.
• The SMTP server ... could not be found, or is not on the public internet. (تعذّر العثور على خادم SMTP ...، أو أنه ليس على الإنترنت العام.) هناك خطأ إملائي في اسم الخادم. اختر مزوّدك من جديد ضمن Connect your mailbox لملئه تلقائيًا.
• Use one of the usual SMTP ports: 587, 465, 2525 or 25. (استخدم أحد منافذ SMTP المعتادة: 587 أو 465 أو 2525 أو 25.) غيّر Port.
• رسالة من Microsoft فيها SmtpClientAuthentication is disabled: يعني ذلك أن Authenticated SMTP معطّل لصندوق البريد. استخدم Sign in with Microsoft، أو اطلب من المسؤول لديك تفعيله.
• رسالة عن sender (المرسل) أو from address (عنوان المرسل): ربما لا يستطيع صندوق البريد الإرسال من ذلك العنوان. استخدم عنوان صندوق البريد بوصفه From address.
• The sign-in with Google was cancelled, or access was not allowed. (أُلغي تسجيل الدخول باستخدام Google، أو لم يُسمح بالوصول.) نقرت Cancel (إلغاء)، أو لم تسمح بالإرسال. حاول مرة أخرى واسمح به.
• The sign-in could not be matched to this browser, or took too long. (تعذّرت مطابقة تسجيل الدخول مع هذا المتصفح، أو استغرق وقتًا طويلًا.) ابدأ من جديد من صفحة Email، في المتصفح نفسه، خلال 30 دقيقة.

وما دام الاختبار يفشل، تستمر الرسائل في الصدور من مرسل Zolensa، فيتلقى المشاركون دعواتهم رغم ذلك.

إذا توقفت الرسائل عن الصدور من صندوق بريدك

إذا تغيرت كلمة مرور صندوق البريد، أو أزال أحدهم وصول Zolensa في حساب Google أو Microsoft أو Zoho، ينتهي الاتصال. عندئذٍ ترسل Zolensa من مرسلها الخاص من جديد، وتذكر صفحة Email أن الاتصال انتهى. انقر Reconnect (إعادة الاتصال) وسجّل الدخول من جديد.

وبالنسبة إلى صندوق بريد مربوط بكلمة مرور، اكتب كلمة المرور الجديدة في الخطوة 3، Enter the details (أدخل البيانات)، وانقر Save and send a test.

هل ما زلت عالقًا؟

راسلنا من Support (الدعم) في الشريط الجانبي. أخبرنا بالمزوّد الذي تستخدمه وانسخ الرسالة التي تراها بعد الاختبار. لا ترسل إلينا كلمة مرورك أبدًا.