Het Home-dashboard

Home laat zien hoe uw onderzoeken verlopen. Het gaat over de onderzoeken die u kunt zien: eigenaren zien elk onderzoek in de werkruimte, alle anderen zien de onderzoeken waaraan ze zijn toegevoegd.

Hebt u nog geen onderzoeken? Dan toont Home in plaats daarvan de stappen om uw eerste onderzoek op te zetten. Zie Een onderzoek aanmaken.

Een onderzoek en een periode kiezen

Boven aan het dashboard:

• Kies in de lijst met onderzoeken All studies (Alle onderzoeken) of één onderzoek.
• Klik op Last 7 days (Afgelopen 7 dagen), Last 30 days (Afgelopen 30 dagen) of Last 90 days (Afgelopen 90 dagen). Home begint met de afgelopen 30 dagen.

Testdeelnemers tellen nergens op het dashboard mee. Zie Testdeelnemers. Dagen volgen de tijdzone van uw browser. De notitie naast het filter toont welke tijdzone wordt gebruikt.

De zes belangrijkste getallen

• Responses (Reacties): taken die deelnemers in de periode hebben verstuurd.
• Participants who answered (Deelnemers die hebben geantwoord): hoeveel mensen in de periode minstens één reactie hebben verstuurd.
• Tasks done on time (Taken op tijd gedaan): van de taken die in lopende onderzoeken al zijn gesloten, het aandeel dat deelnemers voor het sluiten hebben verstuurd. Lopende onderzoeken zijn live of gepauzeerde onderzoeken.
• Video and voice (Video en spraak): minuten aan video's en spraakberichten die in de periode zijn ontvangen, met het aantal clips en foto's.
• Taking part now (Doen nu mee): deelnemers die zijn ingestroomd in een lopend onderzoek, met het aantal live en gepauzeerde onderzoeken.
• Unread messages (Ongelezen berichten): berichten van deelnemers die nog niemand van het team heeft gelezen. Hebt u één onderzoek gekozen, klik er dan op om de ongelezen berichten van dat onderzoek te openen.

Responses en Participants who answered tonen ook de verandering ten opzichte van de periode ervoor, bijvoorbeeld "+12% vs the 30 days before" (+12% ten opzichte van de 30 dagen ervoor). Was er niets in de periode ervoor, dan ziet u "new this period" (nieuw in deze periode).

Reacties per dag

Eén staaf voor elke dag van de periode. Beweeg de muis over een staaf om de dag en het aantal reacties te zien. Wilt u de getallen als lijst lezen? Klik dan op Show as a table (Als tabel tonen).

Van uitnodiging tot antwoorden

Hoe ver deelnemers in lopende onderzoeken zijn gekomen, van Added (Toegevoegd) naar Invited (Uitgenodigd), Joined the study (Ingestroomd in het onderzoek), Sent an answer (Antwoord verstuurd) en Answered in the last 7 days (Geantwoord in de afgelopen 7 dagen). Elke stap toont het aantal en het aandeel van iedereen die is toegevoegd. Zijn er mensen gestopt, dan staat er op een regel eronder hoeveel zich hebben teruggetrokken.

Wanneer deelnemers antwoorden

De staven tonen het uur van de dag waarop reacties binnenkomen, in de eigen lokale tijd van elke deelnemer. Daaronder ziet u de dagen van de week. Een regel eronder noemt de drukste dag en het drukste uur. Herinneringen die net voor dat tijdstip worden verstuurd, leveren meestal de meeste antwoorden op. Zie Herinneringen.

Wat ze versturen

Hoeveel video's, foto's, geschreven antwoorden, keuzes en beoordelingen, en spraakberichten er in de periode zijn binnengekomen. Schermopnames, journey maps en opnames van interviews staan erbij als die er zijn.

Lopende onderzoeken

Een tabel met één rij voor elk live of gepauzeerd onderzoek:

• Taking part (Doen mee): deelnemers die zijn ingestroomd en zijn begonnen.
• Tasks done on time (Taken op tijd gedaan): het aandeel gesloten taken dat op tijd is verstuurd.
• Behind (Achter): deelnemers die in de afgelopen 7 dagen een taak hebben gemist.
• Checks (Controles): deelnemers om naar te kijken, als deelnemerscontroles voor het onderzoek aanstaan. Klik op het getal om ze te zien. Zie Deelnemerscontroles.
• Open now (Nu open): taken die deelnemers nu kunnen doen.
• Responses (Reacties): reacties in de periode.
• Last 14 days (Afgelopen 14 dagen): een kleine lijn met de reacties per dag.
• Last answer (Laatste antwoord): wanneer de nieuwste reactie binnenkwam.

Wie een duwtje nodig heeft

Deelnemers die in de afgelopen 7 dagen een taak hebben gemist, met wie het meest heeft gemist bovenaan. Elke regel toont hoeveel taken de deelnemer heeft gemist en gedaan, en wanneer die voor het laatst antwoordde. Klik op Message (Bericht) om de deelnemer te schrijven. Eigenaren, onderzoekers en moderatoren zien deze knop. Zie Berichten en vervolgvragen.

Onderzoeksresultaten

Wat uw team in de periode van de antwoorden heeft gemaakt: getranscribeerde opnames, foto's en schermen die zijn gelezen, highlights, AI-analyses, geaccepteerde thema's, gemaakte highlightvideo's, gehouden interviews en berichten van deelnemers.

Binnenkort

De volgende geplande interviews en groepsdiscussies, met de deelnemer of het aantal mensen, het tijdstip en de duur. Klik op een sessie om die te openen. Zie Interviews en groepsdiscussies.

Onder het dashboard toont Studies (Onderzoeken) uw onderzoeken en toont Latest responses (Laatste reacties) de nieuwste reacties. Zie ook Uw weg vinden.