Centro de ayuda

Centro de ayuda Primeros pasos

El panel Home

Qué significan las cifras, los gráficos y las listas de Home, y cómo filtrarlos por estudio y periodo.

Home (Inicio) muestra cómo van sus estudios. Abarca los estudios que puede ver: los propietarios ven todos los estudios del espacio de trabajo y los demás ven los estudios a los que se les ha añadido.

Si todavía no tiene estudios, Home muestra en su lugar los pasos para configurar el primero. Consulte Crear un estudio.

Elija un estudio y un periodo

En la parte superior del panel:

  • Use la lista de estudios para mostrar All studies (Todos los estudios) o un solo estudio.
  • Haga clic en Last 7 days (Últimos 7 días), Last 30 days (Últimos 30 días) o Last 90 days (Últimos 90 días). Home empieza con los últimos 30 días.

Los participantes de prueba no se cuentan en ninguna parte del panel. Consulte Participantes de prueba. Los días siguen la zona horaria de su navegador. La nota junto al filtro indica qué zona horaria se usa.

Las seis cifras clave

  • Responses (Respuestas): tareas enviadas por los participantes en el periodo.
  • Participants who answered (Participantes que respondieron): cuántas personas enviaron al menos una respuesta en el periodo.
  • Tasks done on time (Tareas hechas a tiempo): de las tareas que ya se han cerrado en los estudios activos, la proporción que los participantes enviaron antes del cierre. Los estudios activos son los estudios en marcha o en pausa.
  • Video and voice (Vídeo y voz): minutos de vídeo y de notas de voz recibidos en el periodo, con el número de clips y de fotos.
  • Taking part now (Participando ahora): participantes que se han unido a un estudio activo, con el número de estudios en marcha y en pausa.
  • Unread messages (Mensajes sin leer): mensajes de participantes que nadie del equipo ha leído todavía. Con un estudio elegido, haga clic en la cifra para abrir los mensajes sin leer de ese estudio.

Responses y Participants who answered también muestran el cambio respecto al periodo anterior, por ejemplo «+12% vs the 30 days before» (+12 % frente a los 30 días anteriores). Si no hubo nada en el periodo anterior, verá «new this period» (nuevo en este periodo).

Respuestas por día

Una barra por cada día del periodo. Pase el ratón por encima de una barra para ver el día y el número de respuestas. Para leer las cifras como una lista, haga clic en Show as a table (Mostrar como tabla).

De la invitación a las respuestas

Hasta dónde han llegado los participantes de los estudios activos, desde Added (Añadidos) hasta Invited (Invitados), Joined the study (Se unieron al estudio), Sent an answer (Enviaron una respuesta) y Answered in the last 7 days (Respondieron en los últimos 7 días). Cada paso muestra la cifra y la proporción respecto a todos los añadidos. Si hubo personas que dejaron de participar, una línea debajo indica cuántas se retiraron.

Cuándo responden los participantes

Las barras muestran la hora del día en que llegan las respuestas, en la hora local de cada participante. Debajo verá los días de la semana. Una línea debajo indica el día y la hora con más actividad. Los recordatorios enviados justo antes de esa hora suelen obtener más respuestas. Consulte Recordatorios.

Qué envían

Cuántos vídeos, fotos, respuestas escritas, opciones elegidas y valoraciones, y notas de voz llegaron durante el periodo. Las grabaciones de pantalla, los mapas de recorrido y las grabaciones de entrevistas aparecen cuando los hay.

Estudios activos

Una tabla con una fila por cada estudio en marcha o en pausa:

  • Taking part (Participando): participantes que se han unido y han empezado.
  • Tasks done on time (Tareas hechas a tiempo): la proporción de tareas cerradas que se enviaron a tiempo.
  • Behind (Con retraso): participantes que no hicieron una tarea en los últimos 7 días.
  • Checks (Comprobaciones): participantes que hay que revisar, si las comprobaciones de participantes están activadas en el estudio. Haga clic en la cifra para verlos. Consulte Comprobaciones de participantes.
  • Open now (Abiertas ahora): tareas que los participantes pueden hacer en este momento.
  • Responses (Respuestas): respuestas en el periodo.
  • Last 14 days (Últimos 14 días): una pequeña línea de respuestas por día.
  • Last answer (Última respuesta): cuándo llegó la respuesta más reciente.

Quién necesita un recordatorio

Los participantes que no hicieron una tarea en los últimos 7 días, empezando por los que tienen más tareas sin hacer. Cada línea muestra cuántas tareas no hicieron y cuántas hicieron, y cuándo respondieron por última vez. Haga clic en Message (Mensaje) para escribirles. Los propietarios, los investigadores y los moderadores ven este botón. Consulte Mensajes y preguntas de seguimiento.

Resultados de la investigación

Lo que su equipo ha creado a partir de las respuestas en el periodo: grabaciones transcritas, fotos y pantallas leídas, destacados, análisis con IA, temas aceptados, vídeos de destacados creados, entrevistas realizadas y mensajes de participantes.

Próximamente

Las próximas entrevistas y discusiones en grupo planificadas, con el participante o el número de personas, la hora y la duración. Haga clic en una para abrirla. Consulte Entrevistas y discusiones en grupo.

Debajo del panel, Studies (Estudios) enumera sus estudios y Latest responses (Últimas respuestas) muestra las respuestas más recientes. Consulte también Orientarse en la aplicación.

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