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Centro de ayuda Primeros pasos

Empezar la prueba gratuita

Solicite una prueba gratuita de Zolensa, elija su contraseña e inicie sesión en su nuevo espacio de trabajo.

Una prueba gratuita da a su agencia su propio espacio de trabajo en Zolensa, para que pueda configurar un estudio real y probarlo con su equipo. Este artículo explica cómo solicitarla y qué incluye.

Solicite una prueba

  1. Vaya a zolensa.com y haga clic en Start free trial (Empezar prueba gratuita).
  2. En What would you like? (¿Qué le interesa?), deje seleccionado A free trial (Una prueba gratuita).
  3. Rellene Your name (Su nombre), Work email (Correo electrónico de trabajo), Agency or company (Agencia o empresa) y Country (País). Phone (optional) (Teléfono, opcional) y Message (optional) (Mensaje, opcional) pueden quedar vacíos, pero una breve nota sobre su estudio nos ayuda.
  4. Haga clic en Send (Enviar).

Recibirá al momento un correo electrónico de confirmación. En él le indicamos que hemos recibido su solicitud.

Utilice su dirección de correo electrónico de trabajo. Se rechazan las direcciones de correo desechables y las solicitudes enviadas a través de Tor. Según nuestra configuración, también pueden rechazarse direcciones personales como Gmail y algunas VPN. El formulario le indica qué debe cambiar.

Aprobación

Una persona del equipo de Zolensa revisa cada solicitud de prueba. Normalmente tarda hasta un día laborable. Cuando se aprueba su prueba, recibe un correo electrónico titulado «Your Zolensa trial is ready» (Su prueba de Zolensa está lista).

Si no podemos ofrecerle una prueba, recibirá un correo electrónico que se lo indica. Si cree que se trata de un error, responda a ese correo con la web de su empresa y volveremos a revisarlo.

Elija su contraseña e inicie sesión

  1. En el correo electrónico de aprobación, haga clic en Choose my password (Elegir mi contraseña). El enlace es válido durante 7 días.
  2. Escriba una contraseña de al menos 12 caracteres y vuelva a escribirla.
  3. Haga clic en Save and continue (Guardar y continuar).
  4. Inicie sesión con su correo electrónico de trabajo y su nueva contraseña.
  5. Configure el inicio de sesión con doble factor con una aplicación de autenticación. Como propietario del espacio de trabajo, debe hacerlo. Consulte Inicio de sesión y doble factor.

Consejo: Si el enlace ha caducado, haga clic en Get a new link (Obtener un enlace nuevo) en la página que se abre, o use Forgot your password? (¿Ha olvidado su contraseña?) en la página de inicio de sesión.

Qué incluye la prueba

Los límites de la prueba se muestran en la página de precios de zolensa.com y en la aplicación. De forma predeterminada, una prueba incluye:

  • 14 días
  • 1 estudio
  • hasta 5 participantes

Los participantes de prueba son gratuitos e ilimitados. No cuentan para los 5 participantes. Consulte Participantes de prueba.

Los días empiezan a contar cuando se crea su espacio de trabajo. Una barra en la parte superior de cada página muestra cuántos días quedan y qué incluye la prueba. Su página Home (Inicio) también muestra los días restantes. El recuento de estudios incluye los estudios que ha cerrado.

Cuando termina la prueba

Todo lo que ha creado se conserva en su espacio de trabajo. Puede seguir viéndolo y exportándolo. Pero no puede empezar estudios nuevos, añadir participantes ni enviar invitaciones, y tampoco puede poner un estudio en marcha, reanudarlo ni reabrirlo. Los propietarios pueden elegir un plan en Settings (Configuración), Billing (Facturación). Consulte Planes y facturación.

Registro por cuenta propia

Es posible que la página app.zolensa.com/signup esté cerrada. En ese caso, muestra «Sign-up opens soon» (El registro se abrirá pronto) y un botón Ask for a free trial (Solicitar una prueba gratuita) que lleva al formulario anterior.

Siguiente: Orientarse en la aplicación.

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