Enregistrement d'écran

Une question d'enregistrement d'écran demande aux participants d'enregistrer leur écran pendant qu'ils vous expliquent ce qu'ils font. Utilisez-la pour observer une personne qui fait des achats en ligne, utilise une application ou remplit un formulaire. L'enregistrement arrive sous forme de vidéo, avec une transcription de ce qu'ils disent et, lorsque l'IA est activée, le texte qui était à l'écran.

Ajouter une question d'enregistrement d'écran

1. Ouvrez une tâche depuis l'onglet Tasks (Tâches).
2. Sous Add a question (Ajouter une question), cliquez sur Screen recording (Enregistrement d'écran).
3. Rédigez la question, par exemple "Montrez-nous comment vous réservez une table, et dites ce que vous pensez au fur et à mesure."
4. Cliquez sur Save question (Enregistrer la question).

Un enregistrement d'écran est une question vidéo dont la case Screen recording est cochée. Vous pouvez aussi cocher cette case sur une question vidéo existante pour la transformer en enregistrement d'écran.

Le résumé de la question indique par exemple "Screen recording with voice, up to 5 min" (Enregistrement d'écran avec voix, jusqu'à 5 min).

Réglages

• Longest video (seconds) (Durée maximale de la vidéo, en secondes) : de 10 à 600. Pour une nouvelle question d'enregistrement d'écran, la valeur par défaut est 300, soit 5 minutes.
• Shortest video (seconds) (Durée minimale de la vidéo, en secondes) : doit être inférieure à la durée maximale. La valeur par défaut est 0.

Also allow an existing video (Autoriser aussi une vidéo existante) n'a aucun effet sur les enregistrements d'écran. Sur téléphone, les participants envoient toujours l'enregistrement réalisé avec l'enregistreur de leur téléphone.

Sur un ordinateur

Les participants touchent Record your screen ("Enregistrer votre écran" en français). Le navigateur leur demande quel écran, quelle fenêtre ou quel onglet partager, et demande l'accès au micro. L'enregistrement démarre dès qu'ils ont choisi.

• Leur voix est enregistrée. Si le navigateur partage aussi le son de l'ordinateur, celui-ci est également enregistré.
• Un minuteur affiche la durée enregistrée et la durée maximale. L'enregistrement s'arrête à la durée maximale.
• S'ils arrêtent le partage depuis la barre du navigateur, l'enregistrement se termine.

S'ils n'autorisent pas le partage d'écran, ils voient "Screen sharing was not allowed. Press the button again and choose a screen or window to share." ("Le partage d'écran n'a pas été autorisé. Appuyez à nouveau sur le bouton et choisissez un écran ou une fenêtre.")

Un ordinateur dont le navigateur ne peut pas partager l'écran affiche à la place les instructions pour téléphone ci-dessous.

Sur un téléphone ou une tablette

Les téléphones et les tablettes utilisent leur propre enregistreur d'écran. Les participants voient ce texte :

"Use your phone's own screen recorder, with the microphone on, and talk us through what you do. Then upload the recording here." ("Utilisez l'enregistreur d'écran de votre téléphone, micro activé, et expliquez-nous ce que vous faites. Puis envoyez l'enregistrement ici." en français)

Puis les étapes pour leur téléphone :

• iPhone : ouvrez le Centre de contrôle, maintenez Enregistrement de l'écran, activez le micro, puis Commencer l'enregistrement. Touchez la barre rouge en haut pour arrêter.
• Android : faites glisser deux fois depuis le haut, touchez Enregistrement de l'écran (ajoutez la vignette si besoin), choisissez d'enregistrer le son du micro, puis Démarrer.

Une fois terminé, ils touchent Upload the screen recording ("Envoyer l'enregistrement d'écran") et choisissent la vidéo. Un enregistrement plus long que la durée maximale n'est pas accepté. Ils voient "This is too long. The maximum is" ("C'est trop long. Maximum") suivi de la durée.

La Participant preview (Aperçu participant) affiche "Record your screen" et "On phones: use the screen recorder, then upload" (Sur téléphone : utilisez l'enregistreur d'écran, puis envoyez la vidéo). Consultez Prévisualiser une tâche telle que la voient les participants.

À l'écran : le texte de l'enregistrement

Lorsque Write transcripts and read photos with AI (Rédiger les transcriptions et lire les photos avec l'IA) est coché dans Edit study details (Modifier les détails de l'étude), Zolensa lit chaque enregistrement d'écran. Il examine des images à quelques secondes d'intervalle, ignore celles qui sont identiques à la précédente, et rédige :

• le texte lisible à l'écran à chaque moment, avec son horodatage. Il est lu sur le propre serveur de Zolensa, sans IA.
• une phrase sur ce que fait le participant à l'écran. L'IA la rédige à partir de quelques images, lorsqu'un fournisseur qui sait lire les images est configuré.

Dans l'onglet Responses (Réponses), cela s'affiche sous la vidéo dans On screen (À l'écran), avec la phrase et "Text read on our server, description by AI." (Texte lu sur notre serveur, description par l'IA.) Ouvrez-le pour voir la liste des horodatages et des textes. Cliquez sur un horodatage pour aller à ce moment de la vidéo. Les images sans rien à lire sont exclues.

Le texte à l'écran sert aussi pour :

• la recherche dans l'onglet Responses
• la colonne "Seen in photos and screens (AI)" de l'export CSV
• l'analyse par IA

Ce que disent les participants est transcrit comme pour toute autre vidéo. Consultez Consulter les réponses et Exporter les réponses et les temps forts au format CSV.

Astuce : demandez aux participants de fermer leurs onglets et messages privés avant d'enregistrer. Tout ce qui figure sur l'écran partagé apparaît dans la vidéo.