Veri, gizlilik ve saklama

Bu makale, çalışma alanınızdaki verilerden kimin sorumlu olduğunu, nerede saklandığını, ne kadar süre tutulduğunu ve neleri kaldırabileceğinizi açıklar. Bir özettir. Bağlayıcı belgeler, zolensa.com üzerindeki Kullanım Koşulları ile Veri İşleme Sözleşmesi'dir.

Kim sorumlu

• Ajansınız, katılımcılarınızın kişisel verilerinin veri sorumlusudur. Neyi, neden ve ne kadar süreyle topladığınıza siz karar verirsiniz.
• Zolensa'nın arkasındaki şirket olan Astrizon Technology Solutions, sizin veri işleyeninizdir. Verileri yalnızca Zolensa'yı sizin için çalıştırmak amacıyla işler.
• Bir müşteri için çalışma yürütüyor ve onun veri işleyeni olarak hareket ediyorsanız Zolensa sizin alt veri işleyeninizdir.

Hukuki dayanağınızdan, yayımladığınız onam formundan ve katılımcıların taleplerini yanıtlamaktan siz sorumlusunuz. Bkz. Onam formu.

Verileriniz nerede saklanır

Zolensa, DigitalOcean tarafından Hindistan'ın Bengaluru kentindeki veri merkezinde barındırılır. Hizmetin çalışmasına yardımcı olan bazı sağlayıcılar, örneğin e-posta gönderimi için olanlar, başka ülkelerdedir. zolensa.com üzerindeki Alt veri işleyenler sayfası hepsini listeler.

Çalışma alanınızda her rol yalnızca ihtiyaç duyduğunu görür. Müşteriler katılımcıları yalnızca kodla görür ve e-posta adreslerini ile telefon numaralarını yalnızca sahipler ve araştırmacılar görür. Bkz. Roller: sahip, araştırmacı, moderatör ve müşteri.

Veriler ne kadar süre saklanır

Her çalışmanın kendi saklama süresi vardır. Bunu çalışma ayrıntılarında Delete videos, photos and answers this many days after the study closes alanında belirlersiniz. 30 ile 3650 gün arasında seçin. Yeni bir çalışma 365 günle başlar.

Çalışmanın Overview sayfası bu süreyi Data kept for altında gösterir. Standart onam metni katılımcılara bu gün sayısını söyler.

Süreyi istediğiniz zaman Edit study details sayfasında değiştirebilirsiniz. Değişiklik o andan itibaren geçerli olur.

Veriler ne zaman silinir

Süre bittiğinde Zolensa verileri siler. Günlük bir iş, kapalı her çalışmayı kontrol eder. Çalışmanın kapanmasından bu yana gün sayısı geçtiğinde o çalışmanın tüm katılımcı verilerini kalıcı olarak siler: katılımcıları, cevapları, videoları, fotoğrafları, sesli notları, mesajları, öne çıkan anları ve hazırlanmış indirmeleri. Dosyalar sunucudan ve dosya depolamasından silinir.

• Bir çalışma kapalıyken Overview sayfasındaki durum kartı tarihi gösterir, örneğin "participant data will be deleted on 12 Mar 2027. Export what you need before then." (katılımcı verileri 12 Mar 2027 tarihinde silinecek. İhtiyacınız olanı o tarihten önce dışa aktarın.)
• Yedi gün önce, sahipler ve çalışmanın araştırmacıları verilerin ne zaman silineceğini söyleyen bir e-posta alır.
• Veriler silindiğinde bir e-posta daha alırlar.
• Çalışma bunun ardından arşivlenir ve listenizde artık gösterilmez.

Verileri daha uzun süre tutmak için o günden önce Edit study details sayfasında Delete videos, photos and answers this many days after the study closes değerini değiştirin. Bunu yalnızca onam metniniz buna izin veriyorsa yapın.

Fotoğraflardaki konum verileri

Fotoğraflar çoğu zaman çekildikleri yeri içerir. Zolensa bir fotoğrafı işledikten sonra özgün dosyayı işlenmiş kopyayla değiştirir. Bu kopya dik duran bir JPEG'dir, uzun kenarı en fazla 2000 piksel olur ve konum veya kamera verisi içermez. Görüntüleme, indirmeler ve ZIP bu kopyayı kullanır. Bir fotoğraf işlenemezse özgün dosya kalır ve yalnızca sahipler ve araştırmacılar onu açabilir.

Katılımcıları kaldırma

Henüz katılmamış katılımcıları kaldırabilirsiniz:

1. Çalışmanın Participants sekmesine gidin.
2. Katılımcıları işaretleyin.
3. With the ticked participants... menüsünde Remove (only if not joined yet) seçeneğini seçin.
4. Apply düğmesine tıklayın.

Bir katılımcının verilerini silme

Katılmış olan herkes için sahipler ve araştırmacılar katılımcıyı ve paylaştığı her şeyi silebilir:

1. Çalışmanın Participants sekmesine gidin ve katılımcının koduna tıklayın.
2. Alttaki bölüme kaydırın, örneğin Delete P004 and their data.
3. I understand that this cannot be undone kutusunu işaretleyin.
4. Delete P004 and their data düğmesine tıklayın ve onaylayın.

Bu işlem, sunucuda ve dosya depolamasında, katılımcının cevaplarını, videolarını, fotoğraflarını, sesli notlarını, mesajlarını, onam kaydını ve iletişim bilgilerini kalıcı olarak siler. Videolarından oluşturulan öne çıkan anlar da silinir. Bu işlem geri alınamaz.

Katılımcılar ayrıca katılımcı uygulamasının Help ekranından katılımı bırakabilir ve paylaştıkları her şeyin silinmesini isteyebilir. Bunun üzerine katılımcı sayfasında ve Katılımcılar listesinde kırmızı bir uyarı görünür. Veri sorumlusu ajansınızdır; bu yüzden bu taleplere gecikmeden işlem yapın. Bkz. Ayrılma ve silme.

Bir çalışmanın tamamını silme

Çalışmayı yalnızca sahipler silebilir:

1. Çalışmayı açın ve Edit study details düğmesine tıklayın.
2. Altta, Delete this study bölümünde I understand that everything in this study is deleted for good kutusunu işaretleyin.
3. Çalışma adını gösterildiği gibi aynen yazın.
4. Delete the study düğmesine tıklayın.

Bu işlem görevleri, onam formunu, grupları ve dosyalar dahil tüm katılımcı verilerini siler. Geri alınamaz. Önce ihtiyacınız olanı dışa aktarın.

İndirmeler

Bir çalışmanın dosyalarının ZIP indirmeleri 7 gün sonra sona erer ve ardından silinir. Bkz. Tüm dosyaları ZIP olarak indirin.

Yapay zekâ çevirisi

Yapay zekâ çevirisini kullandığınızda çalışma metinleriniz yapay zekâ sağlayıcısına gönderilir. Katılımcıların cevapları gönderilmez. Bkz. Kendi yapay zekâ sağlayıcınızı kullanın.

Çalışma alanınızı kapatma

Çalışma alanınızı kapatmak için bir sahip support@astrizon.com adresine yazar. Önce ihtiyacınız olanı dışa aktarın. Sözleşme bittikten sonra verilerinizi dışa aktarmak için 30 gününüz vardır. Ardından çalışma alanı ve dosyalar dahil tüm verileri, yasanın saklamamızı gerektirdikleri hariç, silinir.