Yardım merkezi

Yardım merkezi Ekip, müşteriler ve ayarlar

Posta kutunuzu adım adım bağlayın

Google Workspace, Microsoft 365, Zoho Mail, Titan, Hostinger, GoDaddy, Rediffmail Pro, Yahoo, iCloud ve diğer posta kutularının nasıl bağlanacağı, uygulama şifresinin nasıl oluşturulacağı ve test e-postası başarısız olursa ne yapılacağı.

Bu kılavuz, davetlerin ve hatırlatmaların kendi adresinizden gelmesi için her tür posta kutusunun Settings (Ayarlar), Email (E-posta) altında nasıl bağlanacağını gösterir. Genel bakış için bkz. E-postaları kendi posta kutunuzdan veya e-posta hizmetinizden gönderin.

Çalışma alanının sahibi olmanız gerekir. Posta kutusunun adresini ve şifresini hazır bulundurun; aşağıdaki adımlar istediğinde uygulama şifresini hazırlayın.

İnsanların yanıtlayabileceği gerçek bir posta kutusu kullanın, örneğin research@youragency.com. Katılımcıların yanıtları oraya gider.

Google Workspace veya Gmail

En hızlı yol Sign in with Google düğmesidir:

  1. Settings, Email bölümüne gidin ve Our own mailbox or email service seçeneğini seçin.
  2. Sign in with Google düğmesine tıklayın.
  3. E-postaların hangi Google hesabından gideceğini seçin veya o hesapta oturum açın.
  4. Google, Zolensa'nın sizin adınıza e-posta göndermesine izin vermenizi ister. Continue veya Allow düğmesine tıklayın.

Zolensa size bir test e-postası gönderir ve e-posta ulaştığında posta kutusunu açar.

Sign in with Google görünmüyorsa bunun yerine uygulama şifresiyle bağlanın:

  1. Google hesabında 2 adımlı doğrulama henüz açık değilse açın. Google'da Manage your Google Account, ardından Security bölümünü açın.
  2. myaccount.google.com/apppasswords adresine gidin. Zolensa gibi bir ad girin ve Create düğmesine tıklayın.
  3. Google'ın gösterdiği 16 harfli şifreyi kopyalayın.
  4. Zolensa'da Connect your mailbox altında Google Workspace or Gmail düğmesine (veya Sign in with Google altındaki or use an app password bağlantısına) tıklayın.
  5. From address ve Sender name alanlarını doldurun, uygulama şifresini Password alanına yapıştırın.
  6. Save and send a test düğmesine tıklayın.

Google hesabınızda uygulama şifrelerini görmüyorsanız Google Workspace yöneticiniz bunları kapatmış olabilir. Ona sorun veya Sign in with Google düğmesini kullanın.

Google Workspace tek bir posta kutusundan günde yaklaşık 2.000, ücretsiz bir Gmail hesabı ise yaklaşık 500 e-posta gönderir. Daha büyük çalışmalar için bir e-posta gönderim hizmeti kullanın.

Microsoft 365

En hızlı yol Sign in with Microsoft düğmesidir:

  1. Settings, Email bölümüne gidin ve Our own mailbox or email service seçeneğini seçin.
  2. Sign in with Microsoft düğmesine tıklayın.
  3. E-postaların hangi posta kutusundan gideceğiyle oturum açın.
  4. Microsoft, Zolensa'nın sizin adınıza posta göndermesine izin vermenizi ister. Accept düğmesine tıklayın.

Microsoft Need admin approval derse şirketiniz yalnızca BT yöneticinizin onayladığı uygulamalara izin veriyordur. Ondan Zolensa'yı onaylamasını isteyin, sonra tekrar deneyin.

Posta kutusunun şifresiyle de bağlanabilirsiniz. Microsoft 365 düğmesine (veya or use an app password bağlantısına) tıklayın, From address, Sender name ve Password alanlarını doldurun, ardından Save and send a test düğmesine tıklayın. Bunun çalışması için yöneticinizin posta kutusunda Authenticated SMTP özelliğini açması gerekir: Microsoft 365 yönetim merkezinde Users, Active users, ilgili kullanıcı, Mail, Manage email apps yolunu izleyin. Microsoft gönderim için şifreyle girişi sonlandırıyor; bu yüzden Sign in with Microsoft daha iyi bir seçimdir.

Microsoft 365 tek bir posta kutusundan günde 10.000 e-posta ve dakikada yaklaşık 30 e-posta gönderir. Birçok kişiyi aynı anda davet ettiğinizde bazı e-postalar bir iki dakika bekler. Zolensa onları kendiliğinden yeniden dener.

Zoho Mail

En hızlı yol Sign in with Zoho düğmesidir:

  1. Settings, Email bölümüne gidin ve Our own mailbox or email service seçeneğini seçin.
  2. Sign in with Zoho düğmesine tıklayın.
  3. E-postaların hangi posta kutusundan gideceğiyle oturum açın ve Accept düğmesine tıklayın.

Hindistan, Avrupa ve ABD dahil her bölgedeki Zoho hesapları çalışır.

Bunun yerine uygulama şifresiyle bağlanmak için:

  1. Zoho'da My Account, ardından Security, ardından App passwords bölümünü açın. Adı Zolensa olan bir şifre oluşturun.
  2. Zolensa'da Zoho Mail düğmesine (veya or use an app password bağlantısına) tıklayın.
  3. Zoho hesabınız Hindistan'daysa Server settings bölümünü açın ve Server değerini smtppro.zoho.in olarak değiştirin. Avrupa için smtppro.zoho.eu kullanın.
  4. From address, Sender name ve uygulama şifresini doldurun, ardından Save and send a test düğmesine tıklayın.

Titan, Hostinger, GoDaddy ve Rediffmail Pro

Bu posta kutuları, posta kutusunun kendi şifresini kullanır:

  1. Connect your mailbox altında sağlayıcınıza tıklayın: Titan Email, Hostinger Email, GoDaddy Workspace Email veya Rediffmail Pro.
  2. From address (posta kutusunun adresi) ve Sender name alanlarını doldurun.
  3. Posta kutusunun şifresini girin.
  4. Save and send a test düğmesine tıklayın.

Titan Email, Hostinger, BigRock ve GoDaddy gibi birçok web barındırma şirketinin sattığı e-postadır. Giriş sayfanızda Titan yazıyorsa Titan Email seçeneğini seçin.

GoDaddy e-postanız Microsoft 365 üzerinde çalışıyorsa (outlook.office.com adresinden giriş yapıyorsanız) bunun yerine Microsoft 365 seçeneğini seçin. Titan tarafından desteklenen Professional Email ise Titan Email seçeneğini seçin.

Yahoo, iCloud, AOL, Fastmail ve Yandex

Bunlar normal şifrenizi değil, uygulama şifresini gerektirir:

  • Yahoo Mail: Yahoo'da Account info, Account security, Generate app password yolunu izleyin.
  • iCloud Mail: account.apple.com adresinde Sign-In and Security, App-Specific Passwords yolunu izleyin. İki faktörlü kimlik doğrulama açık olmalıdır.
  • AOL Mail: AOL'de Account info, Account security, Generate app password yolunu izleyin.
  • Fastmail: Settings, Privacy and security bölümünü açın ve SMTP erişimi olan bir uygulama şifresi oluşturun.
  • Yandex 360: Yandex ID'de Security, App passwords bölümünü açın ve posta için bir şifre oluşturun.

Ardından Connect your mailbox altında sağlayıcınıza tıklayın (Fastmail, Yandex 360 ve AOL Mail, More mailboxes altındadır), From address, Sender name ve uygulama şifresini doldurun, sonra Save and send a test düğmesine tıklayın.

Namecheap, Rackspace ve Amazon WorkMail

  1. More mailboxes bölümünü açın, sonra Namecheap Private Email, Rackspace Email veya Amazon WorkMail düğmesine tıklayın.
  2. Amazon WorkMail için Server settings bölümünü açın ve Server içindeki us-east-1 değerini WorkMail bölgenizle değiştirin, örneğin eu-west-1.
  3. From address, Sender name ve posta kutusunun şifresini doldurun.
  4. Save and send a test düğmesine tıklayın.

Başka bir posta sunucusu

  1. More mailboxes bölümünü açın, sonra Another mail server düğmesine tıklayın.
  2. Server settings altında, sağlayıcınızın gönderim (SMTP) için verdiği Server, Port ve Encryption değerlerini girin. Çoğu, 587 numaralı bağlantı noktasını STARTTLS (port 587) ile veya 465 numaralı bağlantı noktasını SSL/TLS (port 465) ile kullanır.
  3. Username (genellikle posta kutusunun adresi), Password, From address ve Sender name alanlarını doldurun.
  4. Save and send a test düğmesine tıklayın.

Sağlayıcınız bu ayarları yardım sayfalarında, çoğunlukla "set up mail on another app" (postayı başka bir uygulamada kurun) veya "SMTP settings" (SMTP ayarları) başlığı altında listeler. Sunucu genel internette olmalı ve 587, 465, 2525 veya 25 numaralı bağlantı noktasını kullanmalıdır.

Başka bir adresten gönderin

From address, bağladığınız posta kutusu olmalıdır. Takma ad veya ortak adres gibi başka bir adresten göndermek için, bu adresin önce posta sağlayıcınızda o posta kutusundan göndermeye izinli olması gerekir. Sonra posta kutusunun kendisini Username alanına, diğer adresi From address alanına yazın.

Test e-postası başarısız olursa

Save and send a test sonrasındaki mesaj neyin ters gittiğini söyler. Sık görülen mesajlar:

  • SMTP login failed. Check the username and password. (SMTP girişi başarısız oldu. Kullanıcı adını ve şifreyi kontrol edin.) Şifre yanlıştır veya sağlayıcı uygulama şifresi istiyordur. Yukarıda gösterildiği gibi bir uygulama şifresi oluşturun. Google ve Yahoo için normal şifre hiçbir zaman çalışmaz.
  • The SMTP server ... could not be found, or is not on the public internet. (SMTP sunucusu bulunamadı veya genel internette değil.) Sunucu adında yazım hatası vardır. Alanı doldurmak için Connect your mailbox altında sağlayıcınızı yeniden seçin.
  • Use one of the usual SMTP ports: 587, 465, 2525 or 25. (Olağan SMTP bağlantı noktalarından birini kullanın: 587, 465, 2525 veya 25.) Port değerini değiştirin.
  • SmtpClientAuthentication is disabled içeren bir Microsoft mesajı: posta kutusunda Authenticated SMTP kapalıdır. Sign in with Microsoft düğmesini kullanın veya yöneticinizden açmasını isteyin.
  • sender veya from address ile ilgili bir mesaj: posta kutusu o adresten göndermiyor olabilir. From address olarak posta kutusunun adresini kullanın.
  • The sign-in with Google was cancelled, or access was not allowed. (Google ile giriş iptal edildi veya erişime izin verilmedi.) Cancel düğmesine tıkladınız veya göndermeye izin vermediniz. Tekrar deneyin ve izin verin.
  • The sign-in could not be matched to this browser, or took too long. (Giriş bu tarayıcıyla eşleştirilemedi veya çok uzun sürdü.) Email sayfasından, aynı tarayıcıda ve 30 dakika içinde yeniden başlayın.

Test başarısız olduğu sürece e-postalar Zolensa'nın gönderici adresinden gitmeye devam eder; böylece katılımcılar davetlerini yine alır.

E-postalar posta kutunuzdan gitmeyi bırakırsa

Posta kutusunun şifresi değişirse veya biri Google, Microsoft ya da Zoho hesabında Zolensa'nın erişimini kaldırırsa bağlantı sona erer. Zolensa o zaman yine kendi göndericisinden gönderir ve Email sayfası bağlantının bittiğini söyler. Reconnect düğmesine tıklayın ve yeniden oturum açın.

Şifreyle bağlanmış bir posta kutusu için yeni şifreyi 3. adımda, Enter the details bölümüne yazın ve Save and send a test düğmesine tıklayın.

Hâlâ takıldınız mı?

Kenar çubuğundaki Support (Destek) bölümünden bize yazın. Hangi sağlayıcıyı kullandığınızı söyleyin ve testten sonra gördüğünüz mesajı kopyalayın. Bize şifrenizi asla göndermeyin.

İhtiyacınız olanı bulamadınız mı? Destekle iletişime geçin