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帮助中心 研究与任务

问题类型

从视频到评分的七种问题类型,以及每种类型可设置的选项。

每项任务包含一个或多个问题。本文介绍每种问题类型及其设置,帮助您准确获取所需的信息。

添加问题

  1. 从 Tasks(任务)标签页打开一项任务。
  2. 在 Add a question(添加问题)下,点击一种类型。
  3. 编写问题并设置其选项。
  4. 点击 Save question(保存问题)。

每个问题都包括:

  • Question(问题):最多 500 个字符,使用研究的主要语言。
  • Help text(帮助文字,选填):最多 500 个字符,显示在问题下方。
  • Participants must answer this question(参与者必须回答此问题):默认勾选。取消勾选即可将问题设为选填。参与者随后会看到 "(optional)"(选填)。

使用上下箭头可调整问题的顺序。如需之后修改问题,请点击 Edit question(编辑问题)。如需删除,请点击 Delete question(删除问题),然后点击 Yes, delete(是,删除)。

视频

参与者在应用中录制视频。手机会打开相机;电脑则在浏览器中使用网络摄像头录制。

  • Longest video (seconds)(视频最长时长,秒):从 10 到 600。默认值为 120。
  • Shortest video (seconds)(视频最短时长,秒):必须短于最长时长。默认值为 0。
  • Also allow an existing video(同时允许已有视频):默认关闭,因此参与者需要即时录制。勾选后,参与者也可以从相册或文件中上传视频。

照片

参与者拍摄一张或多张照片。

  • Fewest photos(最少照片数)和 Most photos(最多照片数):从 1 到 10。默认值分别为 1 和 3。
  • Also allow existing photos(同时允许已有照片):勾选后,参与者除了拍摄新照片外,还可以从相册或文件中上传照片。

语音留言

参与者录制一条语音留言。

  • Longest voice note (seconds)(语音留言最长时长,秒):从 10 到 600。默认值为 120。

文字

参与者输入文字答案。

  • Fewest characters(最少字符数):默认值为 0。
  • Most characters(最多字符数):最多 5000。默认值为 2000。

单选题和多选题

在 Single choice(单选题)中,参与者只能选择一个选项。在 Multiple choice(多选题)中,参与者可以选择多个选项。

  • Add options(添加选项):每行输入一个选项。每个选项最多 200 个字符,一个问题最多可有 30 个选项。请至少添加两个。
  • 要重命名选项,请修改其文字。要删除选项,请勾选 Remove(移除)。
  • Add "Other (please say)" with a text box(添加带文本框的“其他(请说明)”):添加一个“其他”选项。选择该选项的参与者必须在文本框中输入答案。该文字会针对每种研究语言自动填入。

多选题还包括:

  • Fewest picks(最少选择数)
  • Most picks(最多选择数):0 表示不限。

您可以设置后面的某个问题仅在选中特定选项时才显示。请参阅仅在特定答案后显示问题。

评分

参与者在量表上打分。

  • Scale(量表):1 to 5(1 到 5)、1 to 7(1 到 7)、1 to 10(1 到 10)或 0 to 10 (NPS)(0 到 10,NPS)。
  • Label at the low end(低端标签)和 Label at the high end(高端标签,选填):每个最多 60 个字符,例如“完全不可能”和“极有可能”。

检查您的问题

每个问题会在其类型下方显示一段简短摘要,例如 "Required · Up to 2 min, recorded in the moment"(必答 · 最长 2 分钟,即时录制)。问题旁边的 Participant preview(参与者预览)会显示任务在手机上的效果。请参阅以参与者视角预览任务。

问题使用主要语言编写。请在 Translations(翻译)标签页中进行翻译。请参阅翻译您的研究。

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