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Novedades de Zolensa

Cambios recientes para las agencias: un único saldo de créditos, interruptores para WhatsApp, los SMS y la IA, correo electrónico desde su propio buzón, ayuda en todas las páginas y páginas más rápidas.

Los últimos cambios en Zolensa, del más reciente al más antiguo.

Noviembre de 2026

Tema claro u oscuro

Haga clic en Dark theme, al final del menú, para ver Zolensa en oscuro, o elija Match my device en My account, Appearance. La elección se guarda en su cuenta y se mantiene cada vez que inicia sesión. Vea Orientarse en la aplicación.

Un único saldo de créditos para WhatsApp, SMS e IA

WhatsApp, los SMS y la IA a través de Zolensa se pagan ahora con un único saldo de créditos. 1 crédito vale 0,01 US$.

  • Su espacio de trabajo recibe créditos gratis el día 1 de cada mes: el 5 % del precio de su plan, redondeado.
  • Compre más en Settings (Configuración), Credits (Créditos), desde 10 US$. Los créditos comprados no caducan.
  • Su saldo aparece en la parte inferior de la barra lateral, en todas las páginas.
  • Configure un correo de saldo bajo, para que los propietarios lo sepan antes de que se acaben los créditos.
  • El Usage report (Informe de uso) muestra los créditos por servicio, función, estudio y persona, con descarga en CSV.

Consulte Créditos para WhatsApp, SMS e IA.

Active usted mismo WhatsApp, los SMS y la IA

WhatsApp y los SMS tienen ahora sus propias páginas en Settings. Cada una de ellas, y la página AI (IA), empieza con un panel que muestra si el servicio está activado y lo que ha usado este mes y en los últimos 30 días. Los propietarios activan o desactivan cada servicio por sí mismos, sin tener que pedírnoslo. Consulte WhatsApp y SMS.

Envíe correos desde su propio buzón

En Settings, Email (Correo electrónico), inicie sesión con Google, Microsoft o Zoho para enviar las invitaciones y los recordatorios desde su propia dirección. Los datos de Titan, Hostinger, GoDaddy, Rediffmail Pro, Yahoo, iCloud y otros buzones se rellenan automáticamente. Consulte Conectar su buzón, paso a paso.

Ayuda en todas las páginas

Haga clic en Help (Ayuda), abajo a la derecha de cualquier página, para ver una breve guía de esa página con imágenes, y en Show me (Muéstreme) para hacer una visita guiada por sus partes.

Páginas de los estudios

  • La pestaña Overview (Resumen) del estudio muestra su progreso con más detalle: tareas, respuestas, participantes y lo que requiere atención.
  • La cabecera del estudio muestra sus datos principales: fechas, idiomas, participantes y equipo.
  • En la pestaña Interviews (Entrevistas), How it works (Cómo funciona) abre la guía cuando la necesite.

Páginas más rápidas y mejor accesibilidad

Las páginas de la aplicación cargan aproximadamente el doble de rápido, el texto tiene más contraste y las páginas funcionan mejor con lectores de pantalla y con el teclado.

Soporte

Cuando escribe un ticket de soporte, las guías que coinciden con sus palabras aparecen mientras escribe, así que puede encontrar la respuesta de inmediato. La página de soporte también muestra las preguntas más frecuentes. Consulte Preguntas frecuentes.

¿No ha encontrado lo que necesita? Contactar con soporte