Mostrar una pregunta solo tras una respuesta concreta

Puede mostrar una pregunta solo cuando un participante elige una respuesta concreta antes, en la misma tarea. Por ejemplo, pregunte «¿Por qué eligió té?» solo a quienes eligieron «Té». Los demás se la saltan.

Añada una condición

1. Abra la tarea desde la pestaña Tasks (Tareas).
2. Asegúrese de que la tarea tiene una pregunta Single choice (Respuesta única) o Multiple choice (Respuesta múltiple) por encima de la pregunta que quiere mostrar, y de que esta tiene sus opciones.
3. Haga clic en Edit question (Editar pregunta) en la pregunta de seguimiento.
4. En Show this question (Mostrar esta pregunta), elija la respuesta, por ejemplo Only if answered "Tea" (Solo si se responde «Té»). Las respuestas están agrupadas por número de pregunta, como Q1.
5. Haga clic en Save question (Guardar pregunta).

Ahora la pregunta muestra «Only shown if question 1 is answered "Tea"» (Solo se muestra si la pregunta 1 se responde «Té»). Para quitar la condición, elija Always (Siempre) y guarde.

El campo Show this question solo aparece cuando hay una pregunta de respuesta cerrada por encima de la que está editando.

Cómo funciona para los participantes

• Con una pregunta de respuesta única, la pregunta de seguimiento aparece cuando el participante elige esa respuesta.
• Con una pregunta de respuesta múltiple, la pregunta de seguimiento aparece cuando esa respuesta está entre las elegidas.
• Si el participante cambia su respuesta, la pregunta de seguimiento vuelve a desaparecer.
• Una pregunta oculta se omite, aunque sea obligatoria.
• Si la pregunta anterior está a su vez oculta por una condición, la pregunta de seguimiento también permanece oculta. Así puede crear una breve cadena de preguntas de seguimiento.

En la Participant preview (Vista previa del participante), una pregunta con condición aparece marcada como «Shown only after a matching answer above» (Solo se muestra tras una respuesta coincidente más arriba). La vista previa no reacciona a las respuestas, así que añádase como participante de prueba para probar el flujo real. Consulte Participantes de prueba.

Qué puede hacer y qué no

• Una condición solo puede remitir a una pregunta de respuesta única o de respuesta múltiple.
• Esa pregunta debe estar por encima de la pregunta de seguimiento, en la misma tarea.
• Cada pregunta puede tener una condición, basada en una respuesta.

Las condiciones no pueden usar respuestas de texto, valoración, foto, vídeo o nota de voz, respuestas de otras tareas ni varias respuestas a la vez.

Cuando se elimina una condición

Zolensa elimina una condición que ya no tiene sentido:

• Si mueve la pregunta de seguimiento por encima de la pregunta de la que depende, verá «Moved. A condition was removed because it pointed at a question that is now below.» (Movida. Se ha eliminado una condición porque remitía a una pregunta que ahora está debajo).
• Si elimina la pregunta de la que depende.
• Si elimina la opción de respuesta de la que depende.

Después de cambiar el orden o las opciones, revise sus preguntas de seguimiento y vuelva a configurar sus condiciones si es necesario.

Consejo: Haga obligatoria la pregunta de seguimiento si necesita que respondan todos los que eligieron esa respuesta. A quienes no la eligieron nunca se les pregunta.

Consulte Tipos de pregunta para ver la configuración de cada pregunta.