Un test de conceptos pregunta a las personas qué opinan de una idea antes de desarrollarla o lanzarla: un producto, un envase, un anuncio, un nombre o un reclamo. Las cifras le dicen qué concepto gana. Las reacciones le dicen por qué. En Zolensa, los participantes ven cada concepto en su móvil, como imagen, vídeo o enlace, graban una breve reacción en vídeo y responden a las mismas valoraciones y matrices. Así obtiene ambas cosas en un solo estudio y puede mostrar al cliente las caras reales que hay detrás de las puntuaciones.
Cuándo hacer un test de conceptos
- Ideas iniciales: qué territorios merece la pena desarrollar.
- Conceptos de producto y de envase: atractivo, claridad, credibilidad y encaje con la marca.
- Publicidad y mensajes: primeras impresiones de un anuncio o un mensaje, con qué se queda la gente y qué le echa para atrás.
- Nombres y reclamos: qué sugiere un nombre y si un reclamo resulta creíble.
- Varios mercados: los mismos conceptos en distintos idiomas y culturas.
Cómo funciona un estudio en Zolensa
- Un concepto por tarea. Suba a la tarea el tablero de concepto, la imagen del envase o el anuncio, y escriba una frase breve sobre él en las instrucciones. Los participantes lo ven encima de las preguntas y pueden tocar una imagen para verla más grande. La primera pregunta dice: «¿Cuál es su primera reacción? Grabe un vídeo corto».
- Haga siempre las mismas medidas. Una valoración para el atractivo, una matriz para la claridad, la relevancia y la credibilidad, y una opción para la intención de compra. Use una escala de 0 a 10 para la puntuación de recomendación.
- Rote el orden. Reparta a los participantes en grupos y muestre a cada grupo los conceptos en un orden distinto, para reducir el efecto de orden.
- Pregunte por qué. Muestre una pregunta de seguimiento solo a quienes den una valoración baja, como «¿Qué haría que esto fuera mejor para usted?».
- Compare al final. Una última tarea pide a las personas que elijan su favorito y expliquen por qué en una nota de voz.
- Analice. Exporte las valoraciones a CSV, vea el recuento de las respuestas de matriz en la pestaña Analysis y deje que la IA proponga temas para cada concepto, con citas y clips.
Funciones de Zolensa que ayudan
- Imágenes, vídeos y enlaces en la tarea. Suba tableros, fotos de envases y anuncios, o enlace a una página. Muestre a cada mercado su propia versión eligiendo un idioma para cada imagen.
- Reacciones en vídeo. Las expresiones de la cara y el tono de voz aportan lo que las puntuaciones no recogen. Fije una duración máxima corta, por ejemplo 60 segundos, para que las reacciones sean espontáneas.
- Preguntas de matriz. Varios atributos valorados con la misma escala en una sola pregunta, rápida de responder en un móvil.
- Preguntas condicionadas. Muestre una pregunta solo después de una respuesta concreta.
- Grupos. Un orden de conceptos o un conjunto de conceptos distinto para cada grupo.
- Traducciones. Traduzca tareas, preguntas y opciones con IA, y revise cada idioma en una vista previa en móvil.
- Vídeos de destacados. Reúna las reacciones más fuertes a cada concepto en un solo vídeo para el cliente.
Téngalo en cuenta
- Diseñe para la pantalla de un móvil. Lo que mejor funciona son tableros con texto grande y una sola imagen clara. Los participantes pueden ampliar una imagen, pero las listas largas de beneficios cuestan de leer en un móvil. Los vídeos pueden durar hasta 10 minutos; los anuncios cortos funcionan mejor.
- Primero, la primera reacción. Pida el vídeo espontáneo antes de cualquier valoración, para que las escalas no condicionen lo que dice la gente.
- El mismo texto en todos los idiomas. Traduzca el texto del concepto con cuidado y pida a un hablante nativo que lo revise. Suba un tablero para cada idioma cuando el texto está en el propio tablero. Zolensa muestra cada idioma en una vista previa en móvil.
- Cuide la confidencialidad. Las ideas que aún no se han lanzado son sensibles. Incluya la confidencialidad en su formulario de consentimiento como una casilla obligatoria.
