Hasta yolculuğu araştırması, bir sağlık durumuyla yaşamanın gerçekten nasıl olduğunu araştırır: ilk belirtiler, tanı, tedavi, günlük rutinler ve zor anlar. Birkaç hafta boyunca tutulan bir günlük, tek bir görüşmenin kaçırdığını yakalar; kötü bir sabahı, atlanan bir dozu ya da bir eczacıyla yapılan bir konuşmayı. Zolensa ile hastalar ve bakım verenler bu anları video, sesli not ya da metinle, kendi dillerinde, ajansın denetlediği onam ve gizlilik ayarları altında paylaşır.
Hasta yolculuğu araştırması ne zaman kullanılır
- Bir bakım sürecini haritalama: ilk belirtilerden tanıya, tedaviye ve takibe.
- Bir hastalıkla yaşama: evdeki rutinler, çözüm yolları, duygular ve destek.
- Tedavi ve cihaz kullanımı: insanların günlük yaşamda bir ilacı nasıl aldığı ya da bir cihazı nasıl kullandığı ve neyin engel olduğu.
- Bakım verenler ve aileler: birini desteklemenin neler gerektirdiği ve neyin yardımcı olacağı.
- Sağlık çalışanları: doktorların, hemşirelerin ya da eczacıların aynı yolculuğu ayrı bir grupta nasıl gördüğü.
Zolensa’da bir çalışma nasıl yürür
- Onamı dikkatle kurun. Standart onam metninden ya da kendi metninizden başlayın, zorunlu ve isteğe bağlı onay kutuları ekleyin ve her çalışma dilinde yayımlayın. Her imza, katılımcının okuduğu birebir sürümle birlikte saklanır.
- Nazik biçimler sunun. Bazı insanlar zor bir günde kamera önünde olmak istemez. Videonun yanı sıra sesli not ya da metin sunun ve mantıklı olduğu yerde soruları isteğe bağlı yapın.
- Yolculuğu planlayın. Görevler gün gün açılır. Bir yolculuk haritası sorusu, katılımcıların süreçlerinin her adımını, nedenini açıklayan bir notla derecelendirmesini sağlar.
- Ekibi küçük tutun. Roller kimin neyi göreceğine karar verir. Müşteriler katılımcıları yalnızca kodla görür ve dışa aktaramaz.
- İletişimde kalın. Katılımcılar uygulamada araştırma ekibine yazabilir; siz de yanıt verebilir ya da bir kayıt hakkında takip sorusu sorabilirsiniz.
- Kanıtla analiz edin. Yapay zekâ temalar önerir ve her alıntı, katılımcının söylediğiyle kelimesi kelimesine kontrol edilir; o ana giden bir bağlantı da yer alır.
Yardımcı olan Zolensa özellikleri
- 30 dilde onam. Katılımcılar herhangi bir görevden önce okur ve imzalar. Kimin hangi sürümü ne zaman imzaladığını görürsünüz.
- En aza indirilmiş veri. Fotoğraflar konum verisini kaybeder. Katılımcılar kodla gösterilir ve iletişim bilgilerini yalnızca çalışmayı yürüten ekip görür.
- Belirlediğiniz saklama süresi. Her çalışmanın bir saklama süresi vardır. Katılımcılar istedikleri zaman bırakabilir ve uygulamadan silinmesini isteyebilir.
- Özel dosyalar. Kayıtlar özel depolamada durur ve birkaç saat sonra süresi dolan bağlantılarla oynatılır.
- Sesli notlar ve transkriptler. Konuşmak, yazmaktan ya da filme çekmekten daha kolay olabilir. Sesli notlar yazıya dökülür ve çevrilir.
- Denetim izi. Girişler, dışa aktarmalar, indirmeler, onam ve silmeler kaydedilir.
Bunlar için plan yapın
- Önce etik ve kurallar. Sağlık araştırması bir etik inceleme gerektirebilir ve ilaç projeleri advers olay bildirimi gerektirebilir. Süreci saha çalışmasından önce müşterinizle kararlaştırın ve onam formunda belirtin.
- Nelerin paylaşılmayacağını açıklayın. İnsanlardan tıbbi kayıtları, diğer hastaları ya da kabul etmemiş kimseyi filme almamalarını isteyin.
- Yorgunluğa göre tasarlayın. Kısa görevler, esnek zaman aralıkları ve bir günü atlama seçeneği, insanların sağlığına saygı gösterir.
- Raporlarda kod kullanın. Müşteriler isimleri değil, kodları görür. Öne çıkanlar videolarında ve alıntılarda da böyle tutun.
- Sonu planlayın. İnsanlara teşekkür edin, verilerinin ne kadar süre saklandığını söyleyin ve saklama süresi dolduğunda silin.
