Planlar ve faturalandırma

Zolensa'nın aktif katılımcı sayısına göre fiyatlandırılan aylık ve yıllık planları vardır. Her plan sınırsız çalışma, ekip üyesi ve depolama içerir. Sahipler faturalandırmayı Settings, Billing altında yönetir.

Faturalandırma sayfaları

Settings, Billing altında altı sayfa vardır:

• Your subscription: planınız, aktif katılımcılar, faturalandırma sıklığı, bir sonraki ödeme, ödeme yöntemi ve Recurring billing anahtarı.
• Plans: aylık veya yıllık bir plan seçin ya da değiştirin.
• Bills and payments: her fatura ve her biri için bir PDF.
• Payment methods: kayıtlı kartlarınız ve PayPal hesaplarınız.
• Billing account: faturalarınızda yazan şirket adı, adres ve vergi numarası.
• Billing notifications: faturaları ve ödeme e-postalarını kimlerin alacağı.

Planlar

• Starter: en fazla 25 aktif katılımcı, ayda $149.
• Team: en fazla 100 aktif katılımcı, ayda $299.
• Agency: en fazla 250 aktif katılımcı, ayda $629.
• Custom: daha fazla katılımcı, birkaç çalışma alanı veya kendi koşullarınız. Talk to us düğmesine tıklayın, Zolensa ekibi sizinle iletişime geçer.

Yıllık planlar daha ucuzdur: yılda bir kez ödersiniz. Fiyatlar ABD doları cinsindendir ve vergiler hariçtir.

Aktif katılımcı olarak ne sayılır

Aktif katılımcı, kapatılmamış bir çalışmada davet edilmiş veya katılmakta olan gerçek bir katılımcıdır. Yani şunlar sayılmaz:

• test katılımcıları
• eklenmiş ancak henüz davet edilmemiş katılımcılar
• çalışmadan ayrılan katılımcılar
• kapatılmış çalışmalardaki katılımcılar

Your subscription sayfası, planınızın sınırı içinde kaç aktif katılımcınız olduğunu gösterir. Planınızın içerdiğinden fazla kişi davet ettiğinizde Zolensa durur ve size bildirir. Daha büyük bir plan seçin veya yerlerini boşaltmak için bitmiş bir çalışmayı kapatın.

Plan seçin

1. Settings, Billing, Plans yolunu izleyin.
2. En üstten Monthly veya Yearly seçin.
3. Bir planda Buy düğmesine tıklayın, örneğin Buy Team.
4. Faturalandırma bilgilerinizi bir kez ekleyin: şirket adı, adres ve ülke. Bunlar faturalarınıza yazılır ve ülke vergiyi belirler.
5. Ödeme yapın:

• Hindistan dışında: kayıtlı bir kart veya PayPal hesabı seçin ya da ekleyin ve Pay now düğmesine tıklayın. Planınız hemen etkinleşir.
• Hindistan'da: Continue to pay düğmesine tıklayın. Bir GST faturası ve ödeme sayfasını alırsınız. PayPal ile veya banka ya da kredi kartıyla ödeyin; planınız hemen başlar. Banka havalesi veya UPI ile de ödeyebilirsiniz; bu durumda planınız ödeme ulaştığında başlar.

Planlar, yinelenen faturalandırmayı kapatana kadar her ay veya yıl otomatik olarak yenilenir.

Ödeme yöntemleri

Hindistan dışında bir banka veya kredi kartını ya da bir PayPal hesabını Payment methods altında kaydedersiniz. Kart bilgilerini PayPal saklar; Zolensa kart numarasını asla görmez.

• Varsayılan ödeme yönteminiz her yenileme ve kredi için tahsil edilir. Bkz. WhatsApp, kısa mesajlar ve yapay zekâ için krediler.
• Yenilemeler için başka birini kullanmak üzere Make default düğmesine tıklayın.
• Birini silmek için Remove düğmesine tıklayın. Planınız yenilenirken tek ödeme yöntemini kaldıramazsınız; önce başka bir tane ekleyin.

Planınız bir PayPal aboneliğiyle ödeniyorsa PayPal, orada seçtiğiniz kartı veya hesabı tahsil eder. Değiştirmek için Change it in PayPal düğmesine tıklayın.

Planınızı değiştirin

Plans sayfasında başka bir plan veya dönem için Switch to düğmesine tıklayın. Aktif katılımcı sayınızdan küçük bir plana geçemezsiniz.

• Daha büyük bir plan hemen başlar. Mevcut dönemin kalanı için farkı ödersiniz.
• Aylıktan yıllığa geçiş hemen yeni bir yıl başlatır. Aylık planınızdan kalan tutar fiyattan düşülür.
• Daha küçük bir plan veya yıllıktan aylığa geçiş bir sonraki yenilemenizde başlar. O zamana kadar hiçbir şey değişmez. Your subscription sayfası değişikliği ve tarihini gösterir.

Planınız bir PayPal aboneliğiyle ödeniyorsa yeni fiyatı onaylayabilmeniz için PayPal açılır; yeni fiyat bir sonraki ödemenizden itibaren tahsil edilir.

Yinelenen faturalandırmayı kapatın

Your subscription sayfasında Recurring billing anahtarını kapatın. Planınız, ödediğiniz dönemin sonuna kadar çalışmaya devam eder ve sonra sona erer. Başka bir şey tahsil edilmez. O zamana kadar istediğiniz an yeniden açabilirsiniz.

Hindistan'da yenileme faturası, dönem bitmeden 7 gün önce Pay now düğmesiyle e-postayla gelir. Yenilemek istemiyorsanız yinelenen faturalandırmayı kapatın.

Faturalar ve vergi

Her ödeme için bir fatura düzenlenir. Bills and payments altından PDF olarak indirin.

Fatura ödeyin

Vadesi gelen bir faturanın bir ödeme sayfası vardır. Bunu Bills and payments altındaki Pay now düğmesiyle, fatura e-postasındaki düğmeyle veya PDF'te yazılı bağlantıyla açın. Oturum açmanız gerekmez, bu yüzden e-postayı muhasebe ekibinize iletebilirsiniz.

• PayPal hesabınızla veya hesapsız banka ya da kredi kartıyla ödeyin. Fatura hemen ödenmiş olarak işaretlenir.
• Rupi cinsinden bir fatura, faturada yazan döviz kuruyla ABD doları olarak tahsil edilir.
• Çevrimdışı ödemek için banka bilgileri için Pay by bank transfer or UPI instead bölümünü açın. Fatura numarasını belirtin. Para ulaştığında faturayı ödenmiş olarak işaretleriz.

• Hindistan dışında: fatura ABD doları cinsindendir. Zolensa'nın Hindistan dışındaki faturalandırma şirketinden gelebilir; şirket ve varsa vergi faturada yazılıdır.
• Hindistan'da: %18 GST'li, rupi cinsinden bir GST vergi faturası alırsınız. Zolensa'nın şirketiyle aynı eyaletteyseniz CGST ve SGST, aksi halde IGST gösterilir. Girdi vergisi indirimini talep etmek için Billing account altına GSTIN numaranızı ekleyin.

Billing notifications altında, faturaları ve ödeme e-postalarını almaları için, örneğin muhasebe ekibiniz gibi, en fazla 10 e-posta adresi daha ekleyebilirsiniz. Çalışma alanı sahipleri bunları her zaman alır.

Bir ödeme başarısız olduğunda

Çalışma alanınız çalışmaya devam eder. Her sayfanın üstündeki bir çubuk ve Your subscription sayfası, ödemenin başarısız olduğunu ve ne zaman yeniden deneyeceğimizi söyler. 1, 3 ve 7 gün sonra yeniden deneriz ve her seferinde size e-posta göndeririz.

Hemen düzeltmek için Payment methods altında başka bir ödeme yöntemi ekleyin veya seçin. Hemen ondan tahsil ederiz. Son denemeden sonra da ödeme başarısız olursa planınız sona erer.

Planınız bir PayPal aboneliğiyle ödeniyorsa PayPal hesabınızdaki ödeme yöntemini kontrol edin. PayPal ödemeyi yeniden dener.

Deneme veya plan sona erdiğinde

Ücretsiz denemeniz sona erdiğinde, planınız sona erdiğinde veya Zolensa ekibi çalışma alanınızı duraklattığında:

• Her şey çalışma alanınızda kalır. Yine oturum açabilir, görüntüleyebilir ve dışa aktarabilirsiniz.
• Yeni çalışma başlatamaz, katılımcı ekleyemez veya davet gönderemezsiniz.
• Bir çalışmayı yayına alamaz, sürdüremez veya yeniden açamazsınız.

Her sayfanın üstündeki bir çubuk nedenini açıklar. Devam etmek için bir plan seçin. Çalışma alanınız duraklatıldıysa Zolensa desteğiyle iletişime geçin.

Denemenin neleri içerdiğini görmek için bkz. Ücretsiz denemenizi başlatın.

Faturalandırma etkinliği

Your subscription sayfasının altındaki Recent billing activity, son ödemeleri, başarısız ödemeleri ve plan değişikliklerini listeler.